Bereits meine zweite Bestellung.
Ich bin sehr glücklich über die Einfachheit und Leichtigkeit des Einkaufens. Die Ware kommt auch original verpackt an.
Ein einziger Kritikpunkt ist, der hohe Mindestbestellwert für kostenlose Versamdkosten. 100€ finde ich schon einwenig übetrieben, vor allem, wenn der Versand im Inland getätigt wird. Vor allem da Wünsch ich mir zumindest einen Bonus, wenn ich schon im selben Land wohne wo die Firma auch säßig ist, so sollte der Mindestbestellwert niedriger gewetzt werden.
Aber ansonsten, kann ich mich wirklcih nicht beschweren, würde auch öfters bestellen, aber auf 100€ Warenwert komme ich leider schlecht.
Bei Bestellung eines Nagellacks von Maria Galland wurde leider die falsche Farbe angezeigt. Ich klickte auf den hellrosa Lack, erhielt aber eine wesentlich dunklere Farbe. Bei den vier Abbildungen steht keine Farbbezeichnung, man kann also nur raten… Daher sende ich den Artikel retour.
Alles prima, schnelle Lieferung. Auch das mit dem Ablageort hat gut geklappt. Was ich aber nicht verstehe ist, dass mir bei meiner Bestellung zunächst ein Rabatt gewährt wurde, der aber beim bezahlen plötzlich weg war. Warum das??
Außersem wurde mir als Beigabe 2x4,5ml Lip Finish Gloss in Aussicht gestellt, das aber nicht dabei war. Schade. Vielleicht hätte ich es bei Gefallen beim nächsten Mal mit bestellt.
Dafür dass extra unter dem Artikel steh, dass wenn man bis 14 Uhr bestellt es am nächsten Tag kommt habe ich 2 Tage danach noch nicht mal eine Versandbestätigung! Also die hochgelobte schnelle Lieferung kann ich nicht bestätigen
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Antwort von kosmetik.at
14.02.2024
Guten Tag.
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Bestellung.
Schade für uns ist, dass Sie gleich eine negative Bewertung abgeben, ohne uns direkt vorab zu kontaktieren mit Ihrer Anfrage.
Eine Nachforschung wurde von mir beauftragt und ich gehe derzeit von einer Beschädigung oder Verlust aus.
Eine neue Aussendung wird in Kürue veranlasst und sollte noch diese Woche bei Ihnen sein.
Entschulidgen Sie die Unannehmlichkeiten.
Mfg, Dennis Grischek
Bereits meine zweite Bestellung.
Ich bin sehr glücklich über die Einfachheit und Leichtigkeit des Einkaufens. Die Ware kommt auch original verpackt an.
Ein einziger Kritikpunkt ist, der hohe Mindestbestellwert für kostenlose Versamdkosten. 100€ finde ich schon einwenig übetrieben, vor allem, wenn der Versand im Inland getätigt wird. Vor allem da Wünsch ich mir zumindest einen Bonus, wenn ich schon im selben Land wohne wo die Firma auch säßig ist, so sollte der Mindestbestellwert niedriger gewetzt werden.
Aber ansonsten, kann ich mich wirklcih nicht beschweren, würde auch öfters bestellen, aber auf 100€ Warenwert komme ich leider schlecht.
Seltsamerweise muss ich jedesmal ein neues Passwort beantragen. Bestelle seit Jahren etwa 3-4x im Jahr eine größere Menge und habe inzwischen glaube ich an die 12 verschiedene Passwörter generieren müssen. Das ist schon echt nervig und deshalb war ich schon oft kurz davor, es einfach sein zu lassen. 2x hab ich tatsächlich wo anders bestellt, weil ich keine gefunden mehr hatte. Aber ich mag die Pröbchen, deswegen komm ich doch immer wieder zurück.
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zollgebühren
Also alles sehr gut.beratung lieferung produkt!
Aber die Zoll gebühren wurden mir nicht mitgeteilt das sie sehr höch wären(hab dazu noch 34 franken bezahlt)ZOLL!!!!
Das ist mir zu zu viel.
Darum werde ich unwahrscheinlich nochmals bestellen!
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin seher zufriden mit produkt. Note 6
Mir in Schweiz neben bezahlte versandkosten müssen noch Fr 23.- post bezahlen. bitte verbeseren Sie liferungen.
kann ich direckt an Euch Bezahlen ohne Amazon.
Danke
Ich war immer sehr zufrieden, diesmal jedoch habe ich nur einen Teil meiner Bestellung erhalten, ohne zu erfahren wann der Rest zugestellt wird. Deshalb nur 4 Sterne obwohl ich gerne 5 gegeben hätte
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