kosmetik.atBewertungen:
877 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7 354 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bereits meine zweite Bestellung.
Ich bin sehr glücklich über die Einfachheit und Leichtigkeit des Einkaufens. Die Ware kommt auch original verpackt an.
Ein einziger Kritikpunkt ist, der hohe Mindestbestellwert für kostenlose Versamdkosten. 100€ finde ich schon einwenig übetrieben, vor allem, wenn der Versand im Inland getätigt wird. Vor allem da Wünsch ich mir zumindest einen Bonus, wenn ich schon im selben Land wohne wo die Firma auch säßig ist, so sollte der Mindestbestellwert niedriger gewetzt werden.
Aber ansonsten, kann ich mich wirklcih nicht beschweren, würde auch öfters bestellen, aber auf 100€ Warenwert komme ich leider schlecht.
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Relevanteste negative Bewertung
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Bestellung eines Nagellacks von Maria Galland wurde leider die falsche Farbe angezeigt. Ich klickte auf den hellrosa Lack, erhielt aber eine wesentlich dunklere Farbe. Bei den vier Abbildungen steht keine Farbbezeichnung, man kann also nur raten… Daher sende ich den Artikel retour.
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Bewertungen für kosmetik.at
PS
P S.
B - G
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat deutlich länger gedauert als erwartet
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Lieferung samt Zahlung
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl. Unkomplizierter Bestellvorgang.
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Bestellung
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller unkomplizierter Versand
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendungsverfolgung
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war prompt
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
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HM
Hajo M.
Mainz
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alpenrose 3 x 10 ml Sollte ihre Antwort nachvollziehbar sein, bekommen sie natürlich ein gute Bewertung.
Bitte teilen Sie mir mit, ob das Ihre Originalverpackung ist. Der Inhalt muss irgendwo im Regen gewesen sein. Er ist völlig durchnässt, die Rechnung eingerissen. Die Umverpackung ist jedoch staubtrocken. Ich gehe davon aus, dass diese von GLS nachgebessert wurde.
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Antwort von kosmetik.at
07.11.2023
Sehr geehrter Hr. Moerler.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ja, da scheint es von GLS zu einem Problem gekommen zu sein und Sie dieses neu verpackt haben, siehe Verpackungsband. Es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten. Sind die Produkte auch in Mitleidenschaft gezogen worden?
Antworten Sie mir bitte gerne direkt über unsere Serviceadresse office@kosmetik.at
Mfg, Dennis Grischek
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen Ampullenöffner um 8.90 Euro bestellt und bekam einen Artikel, den ich im 4er Pack in der Apotheke umsonst bekommen habe! Ich habe den falschen Artikel umgehend retour geschickt und werde hier bestimmt nichts mehr bestellen.
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Antwort von kosmetik.at
12.07.2023
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Bestellung und Feedback.
Wir erhalten vom Hersteller Verkaufspreise, die wir einhalten. Es tut mir leid, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden waren.
Mfg, Dennis Grischek
GE
Gabriela E.
Wagrain
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war der Creme Tigel sehr dürftig gefüllt, ich würde sagen es fehlt ca. 1/3 der Creme, das bei dem stolzen Preis bedenklich ist.
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Antwort von kosmetik.at
08.11.2023
Guten Tag.
Vielen Dank für Ihr Produktfeedback. Ich gebe diese Beschwerde sofort an den Hersteller weiter.
Bitte wenden Sie sich bei Produktproblemen direkt an unsere Mailadresse office@kosmetik.at
Mfg, Dennis Grischek
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurden mir von der hiesigen post noch Zollgebühren von CHF 21.15 verlangt!
Darauf haben se mich nicht aufmerksam gemacht!
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Antwort von kosmetik.at
15.12.2023
Guten Tag.
Vielen Dank für Ihre Bestellung.
Sie haben durch die schweizer Adresse die Mehrwertsteuer von 20% nicht verrechnet bekommen, diese wird durch den schweizer Zoll bei Lieferung verrechnet. Sie haben somit nicht mehr bezahlt als im Webshop angegeben. Bitte kontrollieren Sie die Rechnung und die Preise auf der Webseite, da wir Ihnen mit Sicherheit keine Mehrkosten verrechnen!
Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne persönlich unter office@kosmetik.at oder persönlich zur Verfügung.
Mfg, Dennis Grischek
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich ein dunkler Typ bin, hinterlässt es bei mir einen weißen Film auf der Haut! Für mich leider ein Fehlkauf.
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Antwort von kosmetik.at
19.07.2023
Guten Tag.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich gebe die Produktkritik gerne an den Hersteller weiter, allerdings empfinde ich es schade, dass Sie unseren Kundenservice und Shop dadurch so schlecht bewerten, da Ihre Kritik kein Rückgabegrund ist.
Weniger ist oft mehr: Tragen Sie nur eine dünne Schicht der Creme auf. Probieren Sie zudem die Creme auf feuchter Haut aufzutragen wie nach dem Duschen und nehmen Sie sich etwas Zeit zum Einziehen.
Gerne stehe ich Ihnen bei Fragen zur Verfügung.
Mfg, Dennis Grischek