kosmetik.atBewertungen:
877 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7 354 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bereits meine zweite Bestellung.
Ich bin sehr glücklich über die Einfachheit und Leichtigkeit des Einkaufens. Die Ware kommt auch original verpackt an.
Ein einziger Kritikpunkt ist, der hohe Mindestbestellwert für kostenlose Versamdkosten. 100€ finde ich schon einwenig übetrieben, vor allem, wenn der Versand im Inland getätigt wird. Vor allem da Wünsch ich mir zumindest einen Bonus, wenn ich schon im selben Land wohne wo die Firma auch säßig ist, so sollte der Mindestbestellwert niedriger gewetzt werden.
Aber ansonsten, kann ich mich wirklcih nicht beschweren, würde auch öfters bestellen, aber auf 100€ Warenwert komme ich leider schlecht.
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Relevanteste negative Bewertung
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Bestellung eines Nagellacks von Maria Galland wurde leider die falsche Farbe angezeigt. Ich klickte auf den hellrosa Lack, erhielt aber eine wesentlich dunklere Farbe. Bei den vier Abbildungen steht keine Farbbezeichnung, man kann also nur raten… Daher sende ich den Artikel retour.
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Bewertungen für kosmetik.at
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
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DW
Detlev W.
Petersberg
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe eine Teillieferung bekommen und seither keine Info mehr…
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Antwort von kosmetik.at
01.02.2024
Guten Tag.
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Sie am 23.01 per Mail informiert, dass das Augenfältchen Balsam bis Ende dieser Woche erst bei uns ankommen wird aufgrund einer Verzögerung beim Hersteller. Ihre Sendung wird also in Kürze bei Ihnen eintreffen.
Bitte kontrollieren Sie noch einmal Ihren SPAM Ordner, ob nicht die Mail dorthin verteilt wurde.
Ich würde mir in Zukunft wünschen, dass Sie sich bei Anfragen zu Ihrer Sendung direkt per Mail oder Telefon an uns wenden.
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an mich.
Schöne Grüße aus Graz,
Dennis Grischek
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Paket nicht bekommen.
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Antwort von kosmetik.at
19.01.2024
Guten Tag.
Vielen Dank für Ihre Anfrage, allerdings über das Bewertungsportal. Ich würde Sie bitten zukünftig direkt und vorab Kontakt aufzunehmen, um eine Lieferung nachzuverfolgen.
Ich habe eine Nachforschung eingeleitet und gehe derzeit von einer Beschädigung oder Verlustr der Sendung aus. Eine neue Sendung wird heute vorbereitet und ausgesendet und entschuldige mich für die Verzögerung. Eine neue Sendungsnummer teile ich Ihnen heute im Laufe des Vormittags mit.
Mit der Bitte um direkte Kontaktaufnahme bei Problemen zu Ihrer Zustellung. So geben Sie uns vor Ihrer Bewertung garnicht die Möglichkeit zu handeln und würde Sie bitten nach Erhalt der Ware die Bewertung zu ändern, wenn Sie zufrieden sind. Vielen Dank.
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an mich.
Schöne Grüße aus Graz,
Dennis Grischek
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bereits meine zweite Bestellung.
Ich bin sehr glücklich über die Einfachheit und Leichtigkeit des Einkaufens. Die Ware kommt auch original verpackt an.
Ein einziger Kritikpunkt ist, der hohe Mindestbestellwert für kostenlose Versamdkosten. 100€ finde ich schon einwenig übetrieben, vor allem, wenn der Versand im Inland getätigt wird. Vor allem da Wünsch ich mir zumindest einen Bonus, wenn ich schon im selben Land wohne wo die Firma auch säßig ist, so sollte der Mindestbestellwert niedriger gewetzt werden.
Aber ansonsten, kann ich mich wirklcih nicht beschweren, würde auch öfters bestellen, aber auf 100€ Warenwert komme ich leider schlecht.
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DK
Daniela K.
Tirol
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bei jeder Bestellung neues Passwort nötig
Seltsamerweise muss ich jedesmal ein neues Passwort beantragen. Bestelle seit Jahren etwa 3-4x im Jahr eine größere Menge und habe inzwischen glaube ich an die 12 verschiedene Passwörter generieren müssen. Das ist schon echt nervig und deshalb war ich schon oft kurz davor, es einfach sein zu lassen. 2x hab ich tatsächlich wo anders bestellt, weil ich keine gefunden mehr hatte. Aber ich mag die Pröbchen, deswegen komm ich doch immer wieder zurück.
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zollgebühren
Also alles sehr gut.beratung lieferung produkt!
Aber die Zoll gebühren wurden mir nicht mitgeteilt das sie sehr höch wären(hab dazu noch 34 franken bezahlt)ZOLL!!!!
Das ist mir zu zu viel.
Darum werde ich unwahrscheinlich nochmals bestellen!
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin seher zufriden mit produkt. Note 6
Mir in Schweiz neben bezahlte versandkosten müssen noch Fr 23.- post bezahlen. bitte verbeseren Sie liferungen.
kann ich direckt an Euch Bezahlen ohne Amazon.
Danke
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BT
Bernhard T.
Leibnitz
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war immer sehr zufrieden, diesmal jedoch habe ich nur einen Teil meiner Bestellung erhalten, ohne zu erfahren wann der Rest zugestellt wird. Deshalb nur 4 Sterne obwohl ich gerne 5 gegeben hätte
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Infos der Produkte über die Website, Beratung per Mail.
Vielleicht das Feedback abfragen, wenn die Ware erst beim Kunden ist.
Derzeit warte ich noch auf die Produkte
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, wechselnde Angebote.
Sehr gut = schnelle Lieferung.
Verbesserung:
Freibetrag für Lieferung runter setzen, oder Liefergebühren niedriger machen.
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle immer die Pflegeprodukte von Afrodita Cosmetics über diesen Shop.
Wie immer bin ich mit den Produkten und der schnellen Lieferung zufrieden.
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RS
Ralf S.
Dinslaken
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Antwort auf Nachfrage, wann denn endlich versendet würde.
Besser wäre gewesen proaktiv mitzuteilen, dass der Versand sich extrem verzögert
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AH
Alexandra H.
Neumarkt
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich perfekt. Diesmal einen Stern Abzug da mir die Prozente nicht abgezogen wurden und ich dich den vollen Preis bezahlen musste.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas zu lange auf die Lieferung gewartet,habe am 11.12.bestellt und heute erst versandt.
Aber sonst ok!
Mfg
Sylvia Kling
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Top!
Ich bin mit dem Angebot und der Leistung sehr zufrieden. Die Homepage lädt mir etwas zu langsam am Smartphone.
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung prompt geliefert.
Artikel gut verpackt und alles hat gepasst.
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10.12.2023
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gefallen hat die klare Frage dazu
keine Besserung erforderlich
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31.07.2023
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unkompliziert.Gute Kommunikation.
Lieferung könnte besser werden.
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super Produktauswahl, Homepage könnte man noch verbessern
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