Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die unkomplizierte und reibungslose Abwicklung des Bestell- und Versandprozesses. Auch die Produktqualität wird mehrheitlich positiv bewertet. Der Kundenservice erhält positive Rückmeldungen für seine Hilfsbereitschaft und schnelle Reaktion.
Allerdings gibt es auch Berichte über vereinzelt auftretende Mängel an den Produkten, wie Beschädigungen oder Probleme mit dem Material. Die Lieferzeiten werden unterschiedlich erlebt, von sehr schnellen bis hin zu stark verzögerten Zustellungen. Zudem wird der Kundenservice teilweise für fehlende Rückmeldungen und mangelnde Erreichbarkeit kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Rasche Information zu dem gefragten Produkt. Unkomplizierte Abwicklung bei der Bestellung. Die Zustellung hat sehr gut funktioniert. Das Produkt ist perfekt.
Schlechte Verpackung. Das Hubgerät ist mit Lackschäden geliefert
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Verifiziert
Das die Lieferzeit bereits bei der Bestellung aufscheint, oder keine Lagerware ist.
Erst nach der Bezahlung die Lieferzeit kommt und noch dazu Länge Lieferzeit.
Wenn schon so Lange Lieferzeit ist dann wäre die Bezahlung erst kurz vor Lieferung Gerechtfertigt.
Das auch noch eine Berwertung über Lieferung gefrangt wird wo die Lieferung noch 4 Wochen ausbleibt !!!!
Antwort von ajprodukte.at
Wir verstehen deinen Ärger sehr – insbesondere, wenn die Lieferzeit erst nach der Bestellung deutlich wird und dann länger ausfällt als erwartet. Transparenz von Anfang an ist uns wichtig, denn wir haben hohe Ansprüche an ein reibungsloses Einkaufserlebnis und einen verlässlichen Kundenservice. Wenn hier Unklarheiten entstanden sind, entspricht das nicht unserem Anspruch.
Ein Teil unseres Sortiments wird direkt für unsere Kundinnen und Kunden produziert und ist daher keine Lagerware – dadurch können längere Lieferzeiten entstehen. Dennoch sollte die Information dazu klar und nachvollziehbar kommuniziert sein. Dein Hinweis hilft uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Auch dein Punkt zur Zahlungsabwicklung und zur Bewertungsanfrage ist absolut nachvollziehbar. Wir nehmen das ernst und prüfen intern, wie wir hier transparenter und kundenfreundlicher agieren können.
Dein AJ-Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Lieferung dauert ewig/nicht erfolgt
Lieferung wurde ohne Angabe von Gründen abgebrochen und bisher (eine Woche später) ist nichts angekommen
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Verifiziert
Gutes Preis Leistungs Verhältnis
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Community-Mitglied
9 Bewertungen
Verifiziert
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Obwohl die Spedition 1 Paket vergessen hatte abzuliefern, hat sich der Kundenservice von aj sofort darum gekümmert...top
Antwort von ajprodukte.at
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Verständnis! 😊
Auch wenn die Spedition in diesem Fall ein Paket vergessen hat, freut es uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden warst. Wir haben hohe Ansprüche an einen reibungslosen Kundenservice und ein positives Einkaufserlebnis – umso schöner ist es, dass wir dich hier überzeugen konnten.
Für uns ist es selbstverständlich, unsere Kundinnen und Kunden bei allen Anliegen schnell, unkompliziert und lösungsorientiert zu unterstützen. Genau dafür sind wir da!
Vielen Dank für dein Vertrauen – wir freuen uns auf deine nächste Bestellung.
Dein AJ Produkte Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Man bekommt keine Rückmeldung au die E-Mails, da eine Erstattung noch offen ist.
Produkt in diesem fall war bistel zu 'Plastik', weiche Kostruktion.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
Bei AJ Produkte findest du alles, was du für dein Unternehmen brauchst!Wir wollen es jedem leicht machen, ein besseres Arbeitsumfeld zu haben. Deshalb haben wir Möbel, Einrichtungsgegenstände und Gerä...
