Gütesiegel
Zertifiziert seit: 23.04.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenKaffee Partner Online-Shop
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Online bestellen ist einfach.
SERVICE und Betreuung zur Maschine ist sehr schlecht.
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alles gut
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wie immer alles ok
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Kompetenz und Leistung
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Mit schnellen Versand wird geworben und keine Leistung gebracht . Man telefoniert mehrmals mit dem Service Center bis die Ware überhaupt versandt wird . 2-4 Werk Tage werden nie eingehalten und Kunden bleiben auf Kosten sitzen .
Antwort von Kaffee Partner Online-Shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen, dass wiederholte Nachfragen zum Versand und längere Wartezeiten im Geschäftsalltag für Unmut sorgen. Eine verlässliche Abwicklung und transparente Kommunikation zum Lieferstatus sind uns wichtig.
Ihre Hinweise zu den von Ihnen erlebten Lieferzeiten und zur Abstimmung mit unserem Service-Team nehmen wir daher ernst und geben diese intern weiter.
Viele Grüße
Ihr Kaffee Partner-Team
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zu lange Wartezeit bei Bestellungng
Antwort von Kaffee Partner Online-Shop
Guten Tag,
danke für Ihren Hinweis. Wir verstehen, dass eine längere Wartezeit bei einer Bestellung ärgerlich sein kann.
Ihre Rückmeldung nehmen wir zum Anlass, unsere Abläufe auch in diesem Punkt weiter im Blick zu behalten.
Viele Grüße
Ihr Kaffee Partner-Team
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Super Service
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