Sehr schnelle Lieferung - Sonntag bestellt und bereits am Donnerstag erhalten, gute bis sehr gute Qualität, Rabattangebote (25 % Rabatt) top!
Was mir weniger gefällt ist, dass die Ware nach wie vor in einer Plastikverpackung versendet wird! Das ist in der heutigen Zeit inakzeptabel!!
Ich habe vor 6 Monaten den selben Artikel bestellt, der damals falsch geliefert wurde. Da ich den Artikel dringend für eine Reise brauchte, fragte ich, ob man mir den richtigen per Express senden könne. Das war nicht möglich - obwohl der Fehler beim Anbieter passierte. Dieser Vorfall war damals sehr ärgerlich.
Jetzt versuchte ich mein Glück nochmal, bestellte wieder den selben Artikel und es kam ebenso wieder exakt der falsche. Der Versand wurde über Otto Versand durchgeführt und nicht direkt durch Lascana, da ich bei der Bestellung automatisch weitergeleitet wurde.
Die Lieferung wurde zwar innerhalb kürzester Zeit zugestellt, aber das ist schon der einzige Stern.
PRinzipiell bin ich mit der Qualität von Lascana seit vielen Jahren sehr zufrieden, doch wenn ich die richtigen Produkte trotz Urgenz nicht erhalte, hilft mir das auch nicht weiter.
Werde künftig meine Artikel über eine andere Quelle beziehen - sehr schade.
Bis jetzt war ich zufrieden.
Bei dieser Lieferung allerdings gingen Nähte gleich nach dem auspacken noch vor der Anprobe auf.
Nicht tragisch, aber doch lästig.
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Antwort von lascana.at
13.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. Gerne können Sie die Ware innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist an uns retournieren.
Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen das LASCANA-Team unter service@lascana.at gerne jederzeit zur Verfügung.
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Laskana sollte sich von anderen Onlinern eine Scheibe abschneiden
Ware am 01.07. bestellt, bis 08.07. noch immer nicht eingetroffen. Stattdessen Info erhalten, dass eine Position in der Zwischenzeit nicht mehr verfügbar ist.
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Antwort von lascana.at
10.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir danken jedoch für Ihr Feedback, da wir immer bemüht sind, uns in allen Bereichen stets weiter zu verbessern. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer, Ihr Geburtsdatum und den Sachverhalt per Mail an service@lascana.at.
Das LASCANA-Team hofft, mit der nächsten Bestellung Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können.
Mir wurde die Lieferung meiner Bestellung für den 6.06.2023 angekündigt,jedoch habe ich die Lieferung bis heute den12.06.2023 noch nicht erhalten.
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Antwort von lascana.at
12.06.2023
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Bitte senden Sie uns Ihr Anliegen mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Geburtsdatum zur Prüfung per E-Mail an service@lascana.at.
Das LASCANA-Team dankt Ihnen im Voraus für Ihre Mithilfe.
10 Tage Lieferzeit für eine lagernde Ware innerhalb von Österreich ist zweitklassig.
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Antwort von lascana.at
24.11.2023
Ihre Kritik haben wir dankend erhalten.
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Damit wir Ihr Anliegen prüfen können, senden Sie uns dieses bitte mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Geburtsdatum per Mail an service@lascana.at
Das LASCANA-Team bedankt sich im Voraus für Ihre Mithilfe.
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
die ware ist falsch eingepackt gr 36 bestellt ,in der verpackung ist 44/46
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Antwort von lascana.at
28.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass eine falsche Größe im Paket war. Damit wir Ihr Anliegen prüfen können, senden Sie uns bitte den Sachverhalt mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Geburtsdatum per E-Mail an service@lascana.at. Das LASCANA-Team ist gerne für Sie da.
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
etwas zu teuer
zu teuer, Qualität entspricht nicht dem hohen Preis
aber gute Passform
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Antwort von lascana.at
21.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass die Qualität unserer Ware nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausfällt. Sollten Sie Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer, Ihr Geburtsdatum und den Sachverhalt per E-Mail an service@lascana.at.
Das LASCANA-Team ist gerne jederzeit für Sie da.
Material und Schnitt waren nicht das was ich mir vorgestellt hatte.
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Antwort von lascana.at
02.08.2023
Ihre Kritik haben wir dankend erhalten.
Wir bedauern, dass die gelieferte Ware nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Gerne können Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen an uns retournieren.
Für Ihre Fragen und Wünsche steht Ihnen das LASCANA-Team gerne jederzeit zur Verfügung.
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Schnitt ist alles andere als vorteilhaft für größere Oberweiten.
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Antwort von lascana.at
06.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Da wir immer bemüht sind, uns weiter zu verbessern, bedanken wir uns herzlich für Ihre Mitteilung.
Das LASCANA-Team wünscht einen schönen Tag.
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Warum hat man nicht die Möglichkeit zum Kauf auf Rechnung???
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Antwort von lascana.at
07.07.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt an service@lascana.at.
Das LASCANA-Team bedankt sich für Ihre Mithilfe und wünscht ein schönes Wochenende.
Material war nicht das was ich mir vorgestellt hatte.
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Antwort von lascana.at
01.08.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik.
Wir bedauern, dass die Ware nicht Ihren Wünschen entspricht. Diese können Sie innerhalb von 30 Tagen kostenlos an uns retournieren.
Für etwaige Rückfragen, steht Ihnen das LASCANA-Team gerne jederzeit zur Verfügung.
Meine Bestellung auf Rechnung wurde nich akzeptiert.
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Antwort von lascana.at
15.06.2023
Ihre Bewertung haben wir dankend erhalten.
Damit wir Ihr Anliegen klären können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Kundennummer, Ihrem Geburtsdatum und dem Sachverhalt per E-Mail an service@lascana.at.
Das LASCANA-Team dankt Ihnen im Voraus für Ihre Mithilfe.
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Versand nicht zufrieden sind. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, senden Sie uns gerne Ihre Kundennummer, Ihr Geburtsdatum und den Sachverhalt per E-Mail an service@lascana.at.
Das LASCANA-Team steht Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Paket nicht da, keine Infos zu Sendungsverlauf!!
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Antwort von lascana.at
12.06.2023
Ihre Kritik haben wir dankend erhalten.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Um Ihr Anliegen schnellstens prüfen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer, Ihr Geburtsdatum und den Sachverhalt per E-Mail an service@lascana.at.
Unser Team ist Ihnen gerne jederzeit behilflich.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung noch nicht bekommen😏
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Antwort von lascana.at
04.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt an service@lascana.at. Das LASCANA-Team bedankt sich im Voraus für Ihre Mithilfe.
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware entsprach nicht meinen Vorstellungen!
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Antwort von lascana.at
04.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass die Ware nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausfiel. Selbstverständlich können Sie diese innerhalb der dreißigtägigen Rückgabefrist an uns retournieren.
Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen das LASCANA-Team gerne jederzeit zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt an service@lascana.at. Das LASCANA-Team bedankt sich im Voraus für Ihre Mithilfe.
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Weil bei Zahlschein nicht gesendet wird
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Antwort von lascana.at
17.07.2023
Wir bedanken uns für Ihre Kritik.
Gerne haben wir Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Das LASCANA-Team wünscht Ihnen einen guten Start in die neue Woche.
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist nicht angekommen
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Antwort von lascana.at
12.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt an service@lascana.at.
Das LASCANA-Team bedankt sich im Voraus für Ihre Mithilfe.
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice reagiert nicht.
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Antwort von lascana.at
01.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt an service@lascana.at. Das LASCANA-Team bedankt sich im Voraus für Ihre Mithilfe.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass die Passform nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausfällt. Gerne können Sie die Ware innerhalb der Rückgabefrist an uns retournieren.
Sollten Sie noch Fragen und Wünsche haben, wenden Sie sich gerne an unser Service Team.
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