Leider wurde mir hier der Gutschein wie telefonisch versprochen von einer Kundenberaterin nicht angerechnet. Ich hoffe das dies noch nachträglich dann funktioniert. Grund dazu war das eine vorangegangene Bestellung storniert werden musste wegen falscher farbe und der Gutschein damit verbunden war. Zwar sagte man mir nach stornierung das der Gutscheindann auf die neue angewendet werden könnte doch das funktionierte dann nach telefonsicher Rücksprache mit einer Kundenbetreuerin nicht. Schade das hier etwas versprochen wird wenn es dann vom System her doch nicht geht. Besser wäre wenn man online sekbst eine Bestellung stonieren könnte und dann der Gutschein sofort wieder frei wird für die nächste Bestellung. Doch scheinbar ist das System hier veraltet und nicht in der Lage diese umzusetzen. Vielleicht könnte dies an Verbesserungsvorschlag mal weiter gegeben werden ... doch nicht erst in 10 jahren. Danke.
gute qualität.sehr schöne sandale.
leider ist die sandale soooo klein geschnitten.
habe eine nummer grösser bestellt,trotzdem zu klein.ging zurück.
bitte dies bei der beschreibung anzugeben.
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15.12.2023
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Die Mitarbeiter von Bergfreunde haben mich per Mail immer auf den neusten Stand gebracht.
Bei mir hatte die Lieferung etwas länger gedauert. Daumen hoch !!
Guter Service !! Top Ware
Bestellung bei Bergfreund sehr gut. Lieferung durch die Post sehr schlecht. Habe meine Bestellung nach einer Woche noch immer nicht erhalten. Post schreibt Fehler bei der Verteilung.
Angenehmes Material - fast ohne Kunstfaser!). - Die Hosenbeine werde ich mir wohl verlängern lassen müssen; sie enden gerade oberhalb der (nicht vorzeigbaren) Stelle der Knöcheln....
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08.11.2023
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Besrbeitung der Retoure dauert leider etwas zu lange und bei Kauf auch Rechnung ist gleich mal zu zahlen. Das klappt bei anderen Anbietern und Klarna besser! Trotzdem guter shop!
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26.07.2023
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alles bestens, nur leider war das verstehen der schuhgrößen nicht ideal (UK-US. muss nochmal bestellen, wird dann aber erst nach dem urlaub sein (leider auch nach dem sale)... lg
Die Ware ist Top aber leider sehr teuer für sowenig Stoff, deshalb ein Stern weniger.
Wenn ich es nicht gebraucht hätte, hätte ich es aus diesem Grund zurück geschickt.
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05.08.2023
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Produkte gut, Versandkarton optimierbar
der Versandkarton war etwas übertrieben groß (3/4 davon war leer), das wäre bestimmt auch anders möglich gewesen - aber mit den Produkten an sich sehr zufrieden :)
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30.08.2023
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Es hat einige Zeit gedauert ( für meine Gutscheine v..News Letter) schlussendlich ist jetzt alles OK!) Danke an Michi der das endlich bereinigt hat!
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