Nachdem ich den benötigten Artikel auf der Bestellseite gefunden hatte, bat ich noch um eine Rückbestätigung, ob ich auch richtig lag. Da wurde mir mitgeteilt, dass ich noch mehrere Angaben über meinen Backofen zu machen aber, aber dass dieser Artikel trotzdem nicht mehr lieferbar sei. Nach ein paar Tagen besuchte ich abermals die Bestellseite und der Artikel war aber noch immer im Internet zu finden. Daraufhin bestellt ich diesen einfach auf gut Glück und er passte
In der FixPart.at Oberfläche ist die Bestellung mit der Bestellnummer 202301708870 noch immer nicht zu sehen.
Man kann telefonisch niemanden erreichen und ich hatte bis vor 10 Minuten noch immer keinen Ahnung was das Teil kommt.
Auf ein Anfrage Email bekommt man eine "Automatisierte Nachricht" als Mail mit "Nachricht eingegangen".
Auf die Online Einmeldung wenigstens eine Info: Obwohl das Teil als lagernd angezeigt wurde, heißt es jetzt:
Leider hat uns der Lieferant soeben mitgeteilt, dass sich der Versand des Produkts verzögert hat. Der voraussichtliche Liefertermin Ihrer Bestellung ist der 26-06-2023.
(statt 16.6. wohlgemerkt) und die Waschmaschine ist natürlich bis dahin auch nicht verwendbar :-(
Was für ein Zufall, dass der Lieferant gerade dann antwortet, wenn ich nachfrage… ☹
Jetzt habe ich aber schon € 61,13 bezahlt und kaufe mir den Türdichtungsgummi sicher nicht ein zweites Mal, was mach ich auch damit!
Sorry to say, aber das hat mich bis dato nicht überzeugt und ich frage mich, wie man auf eine Bewertung für FixPart.at von 4,60 (was ja "Sehr gut" wäre) kommt?
(Bei immerhin 7 677 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten...)
Von Seiten Fixpart war es ein rascher, schneller und reibungsloser Versand. Von Seiten der Firma GLS jedoch sehr fragwürdig. Beim ersten Versuch der Zustellung war keine Benachrichtigung hinterlegt, im Tracking stand ich war auf Urlaub. Wüsste davon jedo6nichts. Na gut, dann kam es eben am übernächsten Tag
Produkt passt wie Original, Leider fehlten 2 Aufsätze!
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29.05.2023
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29.05.2023
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27.05.2023
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es wäre eine 5-Stern-Bewertung, wenn die Lieferung nicht über GLS erfolgt wäre.
Der Zusteller hat trotzdem wer zu Hause war, das Paket in einem Paketshop abgegeben (angeblich war niemand daheim). Noch dazu gibt es 5 (!) nähere Abgabestationen, aber offenbar wollte er einem Bekannten Geld verdienen lassen. Und auf meine Beschwerde wurde eine neuerliche Zustellung versprochen, die - Überraschung - nie passiert ist...
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27.05.2023
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Großteils positive Erfahrung
Auswahl der korrekten Ersatzteile ist auf der Website problemlos gelungen. Bei einem Ersatzteil fehlten die notwendigen Schrauben, ich hatte aber selbst passende. GLS als Paketdienst... - die österreichische Post wäre besser, den Euro mehr würde ich gerne bezahlen.
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27.05.2023
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26.05.2023
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Bestellung und Abwicklung perfekt. Zustellung mit GLS eine Katastrophe, lt.Zusteller war niemand zu Hause. Was nicht stimmt. Musste die halbe Stadt abfahren um zu meinem Paket zu kommen. Das Kaos mit GLS war nicht das erste mal. Sonst war ich mit der Abwicklung bis auf die Zustellung sehr zufrieden!!
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26.05.2023
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26.05.2023
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Alles gut funktioniert - Lieferung war 2 Tage später als prognostiziert, aber kein Problem
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25.05.2023
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Zustellung nicht akzeptabel :-(
Wechseln sie den Zusteller GLS zu einem Anderen!!! GLS stellt nie zu, sondern der Kunde muss das Paket im nächsten Shop abholen. Das ist schlecht!!!
Der Verkäufer sollte dem Kunden mehrere Transporter ermöglichen, wie zB die POST.
Ein guter BestellProzess und ein gutes Service wird am Ende mit GLS zu MIST!!!
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25.05.2023
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24.05.2023
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Der Shop ist sehr gut sortiert und gegliedert: --> 5 Sterne wert,
jedoch die (zugesagte) Lieferung innerhalb 3 AT´s wurde deutlich überzogen, daher 1 Stern Abzug!
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24.05.2023
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gut strukturierte Suchmaschine, womit ich meinen Waschmaschinenedeckel schnell gefunden hab. Preis akzeptabel, Lieferung hat ein bisschen gedauert, aber da kann der Shop js nix für 4/5 Sterne, supi Service gerne wieder :)
Sendungsinhalt passt Lieferung durch GLS eine Katastrophe wahre wurde nich zugestellt obwohl zuhause und ich musste die wahre in einen Shop abholen der 7 Stationen mit der Straßenbahn weit weg lag und die einfach die Sendung nicht fandet und erst am Folgetag erfolgreich wahren.
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