Nachdem ich den benötigten Artikel auf der Bestellseite gefunden hatte, bat ich noch um eine Rückbestätigung, ob ich auch richtig lag. Da wurde mir mitgeteilt, dass ich noch mehrere Angaben über meinen Backofen zu machen aber, aber dass dieser Artikel trotzdem nicht mehr lieferbar sei. Nach ein paar Tagen besuchte ich abermals die Bestellseite und der Artikel war aber noch immer im Internet zu finden. Daraufhin bestellt ich diesen einfach auf gut Glück und er passte
In der FixPart.at Oberfläche ist die Bestellung mit der Bestellnummer 202301708870 noch immer nicht zu sehen.
Man kann telefonisch niemanden erreichen und ich hatte bis vor 10 Minuten noch immer keinen Ahnung was das Teil kommt.
Auf ein Anfrage Email bekommt man eine "Automatisierte Nachricht" als Mail mit "Nachricht eingegangen".
Auf die Online Einmeldung wenigstens eine Info: Obwohl das Teil als lagernd angezeigt wurde, heißt es jetzt:
Leider hat uns der Lieferant soeben mitgeteilt, dass sich der Versand des Produkts verzögert hat. Der voraussichtliche Liefertermin Ihrer Bestellung ist der 26-06-2023.
(statt 16.6. wohlgemerkt) und die Waschmaschine ist natürlich bis dahin auch nicht verwendbar :-(
Was für ein Zufall, dass der Lieferant gerade dann antwortet, wenn ich nachfrage… ☹
Jetzt habe ich aber schon € 61,13 bezahlt und kaufe mir den Türdichtungsgummi sicher nicht ein zweites Mal, was mach ich auch damit!
Sorry to say, aber das hat mich bis dato nicht überzeugt und ich frage mich, wie man auf eine Bewertung für FixPart.at von 4,60 (was ja "Sehr gut" wäre) kommt?
(Bei immerhin 7 677 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten...)
Ersatzteile waren leicht auffindbar.
Der Versand war nicht so erfolgreich, der Paketdienst hat die Ersatzteile gleich in einen Shop geliefert ohne zu versuchen das Paket zuzustellen
Trotz korrekter Eingabe der Modell-Nummer, passte nur eines von drei Ersatzteilen. Bestellungen wurden auf einmal versandt, dafür wurden trotzdem zweimal Versandspesen verrechnet - ein wenig enttäuschend. Das passende Teil hatte jedenfalls Originalqualität.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ende gut, alles fut
Es war eine lange Odyssee bis ich meine Lieferung bekommen habe (ca. 4,5 Monate). Aber ich habe die bestellten Sachen bekommen. Auf meine Anfrage wann ich die Lieferung bekomme, wurde mir immer Rückmeldung gegeben und es wurde mir immer auch die Möglichkeit einer Stornierung gegeben. Man hat sich um die Sache angenommen und man hat sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Also ich finde, dass alles richtig gemacht wurde, mit Lieferschwierigkeiten haben einige Firmen von Ersatzteilen noch immer zu kämpfen, aber es hat am Schluss funktioniert und es wurde offen kommuniziert. Also 4/5 Sternen. Gerne wieder!
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ende gut - alles gut
Nachdem ich den benötigten Artikel auf der Bestellseite gefunden hatte, bat ich noch um eine Rückbestätigung, ob ich auch richtig lag. Da wurde mir mitgeteilt, dass ich noch mehrere Angaben über meinen Backofen zu machen aber, aber dass dieser Artikel trotzdem nicht mehr lieferbar sei. Nach ein paar Tagen besuchte ich abermals die Bestellseite und der Artikel war aber noch immer im Internet zu finden. Daraufhin bestellt ich diesen einfach auf gut Glück und er passte
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