biogena.comBewertungen:
3 072 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28 261 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Website ist schön übersichtlich und man findet sich gut zurecht. Preis-Leistung ist total in Ordnung. Ich bin voll happy mit Biogena. Von der Bestellung bis zum Versand und Zustellung vergehen maximal 2Tage
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Relevanteste negative Bewertung
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde am 3.10 abgeschickt, Ware sollte am 4.10. geliefert werden, aber es in der Sendungsnachverfolgung ist nur "Ware in Verteilung" und es gibt keine Rückmeldung mehr von Biogena, wenn man nachfragt.
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Bewertungen für biogena.com
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt ein Produkt, das mir nicht zugesandt wurde.
Es dauert lange, bis sie ankommen und das Schlimmste...es ist nicht vollständig.
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Antwort von biogena.com
16.06.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit uns unzufrieden sind. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren, um sicherzustellen, dass wir alle Anliegen adressieren und verbessern können. Bitte zögern Sie nicht, uns unter ecommerce@biogena.com mit ihrer Erfahrung zu kontaktieren, damit wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten können.
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Verpackung
erste Paket beschädigt angekommen - nicht angenommen
habe um Beigabe von Proben gebeten-keine einzige
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Antwort von biogena.com
30.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid, dass Sie mit uns unzufrieden sind.
Wir bemühen uns in Zukunft wieder einen besseren Lieferprozess garantieren zu können.
LG, Ihr Biogena-Team
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher nicht erhalten und keine Reaktion auf meine Mail
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GZ
Günter Z.
Geinberg
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurden nicht alle Produkte geliefert die bezahlt wurden. Auch nirgends als Rückstand markiert.
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Antwort von biogena.com
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung gab & so möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Falls Sie Hilfe für eine Bestellung benötigen rufen Sie uns gerne unter +43 662 231111 an (Mo-Do von 8-17 Uhr / Fr von 8-15 Uhr) oder schreiben Sie uns an: info@biogena.com. Unser Kundenservice ist gerne für Sie da! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Biogena-Team
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preis letzte Bestellung Dia Antioxidans Formular um € 20
Teurer.
Ist eine Frechheit .
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Antwort von biogena.com
02.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung & Ihr Feedback. Ich werde Ihre Anmerkungen sogleich an die zuständigen KollegInnen weitergeben. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer Bestellung unzufrieden waren.
Gesunde Grüße, Biogena
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht lieferbar
Wenn die Ware lieferbar wäre könnte eine echte Bewertung vorgenommen werden
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Antwort von biogena.com
21.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind stetig bemüht unsere Produktionskapazitäten auszubauen und Sie somit noch schneller mit unseren Produkten versorgen zu können. Ihr Biogena-Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Transportkosten waren mir zu hoch
Das Produkt muss ich erst einnehmen
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Antwort von biogena.com
28.08.2023
Vielen Dank für das aufschlussreiche Feedback!
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine aufbewahrungs Dose für unterwegs. Keine Infos oder Buch.
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Antwort von biogena.com
02.01.2024
Danke für die Bewertung!
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Kauf von Gutscheinen wird der Rabatt nicht abgezogen.
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Antwort von biogena.com
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung gab & so möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Falls Sie Hilfe für eine Bestellung benötigen rufen Sie uns gerne unter +43 662 231111 an (Mo-Do von 8-17 Uhr / Fr von 8-15 Uhr) oder schreiben Sie uns an: info@biogena.com. Unser Kundenservice ist gerne für Sie da! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Biogena-Team
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Melatonintropfen sind gut
Fit&Work funktioniert nicht
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Antwort von biogena.com
11.07.2023
Vielen Dank für die Bewertung!
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten, daher nur 1 Stern.
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Antwort von biogena.com
05.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass die Bestellung noch immer nicht bei Ihnen angekommen ist. Ich werde Ihr Anliegen umgehend an die zuständigen KollegInnen weiterleiten. Ein Mitarbeiter der Auftragsbearbeitung wird sich dann bei Ihnen melden, um das Problem zu lösen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag & möchten uns noch einmal entschuldigen. Ihr Biogena-Team
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit bzw Bearbeitungszeit
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Antwort von biogena.com
02.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung & das Feedback! Aufgrund der hohen Nachfrage kommt es manches mal leider zu Verzögerungen. Wir möchten uns entschuldigen.
Gesunde Grüße, Ihr Biogena-Team
IK
Ilse K.
Gumpoldskirchen
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider dauert die Lieferung sehr lange
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Antwort von biogena.com
12.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung so lange gedauert hat.
Beste Grüße,
Biogena
EH
Elsa H.
Wien
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Messlöffel war leider nicht dabei
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Antwort von biogena.com
16.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Hier ist offensichtlich ein Fehler unterlaufen, wir möchten uns entschuldigen!
Ihr Biogena-Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht erhalten
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Antwort von biogena.com
12.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung gab & so möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Falls Sie Hilfe für eine Bestellung benötigen rufen Sie uns gerne unter +43 662 231111 an (Mo-Do von 8-17 Uhr / Fr von 8-15 Uhr) oder schreiben Sie uns an: info@biogena.com. Unser Kundenservice ist gerne für Sie da! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Biogena-Team
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechtes kundenser
Schlechtes Kundenservice
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Antwort von biogena.com
21.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir sind ständig bemüht unseren Kundenservice weiterzuentwickeln, weshalb ich Ihre Bewertung gerne an die zuständigen KollegInnen weitergebe.
Gesunde Grüße, Biogena
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von biogena.com
07.03.2024
Danke für die Bewertung!
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von biogena.com
29.09.2023
Besten Dank!