Die Bewertungen für KingBill GmbH fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die Schnelligkeit, Freundlichkeit und Kompetenz des Supports sowie die schnelle Problemlösung und Reaktionszeit. Die einfache, übersichtliche und unkomplizierte Bedienung der Software wird besonders hervorgehoben. Auch der Funktionsumfang wird überwiegend als ausreichend und praktisch beschrieben. Die Software läuft für die meisten sehr stabil und Probleme werden in der Regel schnell behoben. Der Preis wird von der Mehrheit als angemessen angesehen. Vereinzelt gibt es Kritik an der telefonischen Erreichbarkeit des Supports und an seltenen Nichterfüllungen. Einige Kunden bemängeln die Gesamtperformance der Software oder berichten von Fehlern nach Updates. Außerdem empfinden manche Nutzer die Kosten als zu hoch oder stören sich an Zusatzkosten.