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Sveiki, Man sunku vertinti, nes aš vis dar negavau užsakymo Nr. 93686, nors nurodžiau ir adresą ir telefoną. Gegužės 19 d. iš DHL Express gavau žinutę apie siuntos instrukcijas. Aš nežinau apie kokias instrukcijas manęs klausė, todėl vėl pakartojau savo adresą ir telefoną. Šiandien pasižiūrėjau siuntos sekimą ir pamačiau, kad ji grąžinta į Austriją. Aš nesuprantu tokio pristatymo būdo, tuo labiau, kad tai jau ne pirmas kartas. Prašau padėti išsiaiškinti šią situaciją.

Rennie Lutschtabletten "Spearmint" werden mit dem Zusatz "Sofort versandfertig, Lieferzeit ca. 1-3 Werktage" angeboten, obwohl dieses Produkt bei allen anderen Anbietern als "dzt. nicht lieferbar" gkennzeichnet ist. Also habe ich den Mehrpreis von über 42% in Kauf genommen. Einige Tage nach meiner Bestellung kommt eine Mail mit der lapidaren Meldung, die Tabletten wären dzt. nicht lieferbar. Als Ersatz würde die Lutschtablette Geschmacksrichtung "Orange" angeboten. Die hätte ich in allen anderen Apotheken auch bekommen - natürlich auch weit günstiger. Heute nochmal nachgesehen: Der Zusatz "Sofort versandfertig, Lieferzeit ca. 1-3 Werktage" steht immer noch bei dem Produkt! Das ist bewusste Irreführung!

Sie sollten den Artikel liefern, der bestellt wurde. Mir wurden anstatt Goldan, Augentropfen Goldan Nasentropfen geliefert. Gut, dass ich noch einmal genau auf der Packung und der Flasche nachgelesen habe und somit meine Augen vor schädigender Wirkung durch Nasentropfen schützen konnte.

Bestellungannahme bis 18 Uhr wochentags, 24/7 abholbar in der Box, bedeutet für mich, dass ich die Bestellung spätestens nach 18 Uhr abholen kann. Meine Bestellung wurde aber nicht mehr bearbeitet. Dh ich musste erst bis nach dem Wochenende warten. Da war die Bestellung hinfällig.

Es ist gestanden, dass das Produkt innerhalb von 3 Stunden geliefert wird. Es kam 3 Tage später als es mir nichts mehr geholfen hat.

Artikel die nicht verfügbar sind und als versandfertig auf der Homepage gekennzeichnet sind find ich für nicht korrekt.