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Hi! Ich finde es sollte vor dem finalen Bestellen noch einmal die KLARE Möglichkeit geben abzubrechen. ( wie zB bei Tchibo/ Eduscho). Ich hatte 2 Stück in den Warenkorb gelegt und wollte eigentlich eines wieder herausnehmen. War wegen der Farbe unentschlossen. Das ist mir nicht gelungen, aber nachdem ich keine automatische Bestellbestätigung gesehen habe, dachte ich "es hatte geklappt" . So habe ich dann einen neuen Warenkorb mit eben nur dem einen Stück geöffnet und gekauft. Schlussendlich kamen aber zwei Bestellbestätigungen und so hab ich 3 Stück gekauft ( weil leider meine Kreditkarte hinterlegt war), obwohl ich mit einem Stück zufrienden gewesen wäre. Das ist nicht das was ich wollte, trotzdem "kein Beinbruch" , aber dennoch glaube ich, dass dieser Bestellprozess besser sein könnte. LG Barbara

Es war für mich extrem problematisch die Ware zurücksenden. Es ist mir klar, dass es auf eigene Kosten erfolgt, aber das man quasi gezwungen wird die Deutsche Post zu benutzen- damit habe ich nicht gerechnet und es wird auf der Webseite nicht darüber informiert. Ich habe keine Filiale in der Nähe und selbst, wenn eine da wäre, kostet es aktuell 14€ bei dem kleinsten Paket, das heißt 6€ mehr als per UPS! Bei einem Kleidungsstück für 25€ macht es überhaupt keinen Sinn. Das Problem besteht darin, dass für jegliche anderen Zusteller, also wie UPS, oder DPD, eine Telefonnummer des Empfängers notwendig ist. Es hat mich zuerst die Suche auf der Webseite und dann 4 Ping-Pong-E-mails mit dem Support gekostet und nichts gebracht, am Ende gab ich meine eigene Nummer zweifach an, in der Hoffnung, dass es klappt. Der Zeitaufwand und das mangelhagfte Ergebnis führen zu dieser Bewertung des Shops im Allgemeinen. Aus meiner Sicht ist es komplett nicht zeitgemäß, wie es hier mit mir als Kundin umgeganen wurde.