Bitte andere Kartons, die jetzigen sind unmöglich!!!
Man weiß nicht, wie sie öffnen. Schwer am Perforierten entlang zu schneiden und: Will man etwas zurück senden, klafft nach dem Öffnen ein Spalt am Karton, den man irgendwie zu-/überkleben muss. Völlig idiotisch. Hat man diese Kartons vor der Anschaffung nicht getestet oder öffne ich sie falsch? Es geht nur an dem Perforierten entlang zu ziehen (was kaum möglich ist) und seitlich muss man an beiden Kanten aufschneiden, um ins Innere zu gelangen. Beim Schließen steht man dann vor dem Problem, wie man den Spalt an der Kante oben schließen soll. Mit Abstand die unpraktischsten Kartons, sorry. Ansonsten ist die Rückgabe sehr vereinfacht ohne Rückgabeschein nur mit dem Paketaufkleber (Note 1). Karton allerdings Note 5!
Sie können die Ware pünktlich schicken und zeitnah auf Urgenzen reagieren. Ich habe am 8.10. drei Stücke für einen Anlass bestellt, die in 2-4 Tagen geliefert werden sollten. Lt Info in meinem Onlinekonto wird die Bestellung heute am 16.10. immer noch „zusammengestellt“. Auf Anfragen wird nicht reagiert. Feedback zur Ware soll trotzdem schon jetzt abgegeben werden? Unglaublich schlechter Service. Früher war Alba Moda gut, wird seit Jahren immer schlechter!!!
Unpünktlich, keine Antwort auf Urgenz, schlechter Service
Sie können die Ware pünktlich schicken und zeitnah auf Urgenzen reagieren. Ich habe am 8.10. drei Stücke für einen Anlass bestellt, die in 2-4 Tagen geliefert werden sollten. Lt Info in meinem Onlinekonto wird die Bestellung heute am 16.10. immer noch „zusammengestellt“. Auf Anfragen wird nicht reagiert. Feedback zur Ware soll trotzdem schon jetzt abgegeben werden? Unglaublich schlechter Service. Früher war Alba Moda gut, wird seit Jahren immer schlechter!!!
Habe "eine" bluse bestellt und "vier" pakete erhalten! In einem war die bluse, die anderen produkte wurden NIE bestellt (in jedem paket eine jacke in den größen 2×46 und 1×52)!
Musste alles wieder verpacken und zur post bringen - werde mir überlegen, wieder bei alba moda zu bestellen!!! Ich trage übrigens größe 36/38!!!
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
I habe Ware bestellt und als Zahlungsmethode „per Rechnung“ ausgewählt. Eine Email bekommen, aber danach ist nichts passiert. Zufällig war ich mehrere Tage danach immer noch in meinem Alba Konto eingeloggt und plötzlich war eine Nachricht dort „bitte behahlen Sie per Vorkasse!” ??????
Ich erhielt vor 2 Tagen eine Mahnung über KOsten???? (ich habe die Ware zurück geschickt) , auf meine Anfrage erhalte ich seit 2 Tagen KEINE Rückantwort
Sicher werde ich dort keine Käufe mehr tätigen
Übergroßer Karton für ein knitterfreies Sommerkleid, das von der Größe 36 nicht stimmte (viel größer) außerdem vorne! gut 12 cm länger als hinten war. Ärgerlich
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13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mode sieht im Katalog besser aus als in der Realität, alles extrem klein und billig geschnitten… man muss mindestens eine Größe größer bestellen.
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