Bitte andere Kartons, die jetzigen sind unmöglich!!!
Man weiß nicht, wie sie öffnen. Schwer am Perforierten entlang zu schneiden und: Will man etwas zurück senden, klafft nach dem Öffnen ein Spalt am Karton, den man irgendwie zu-/überkleben muss. Völlig idiotisch. Hat man diese Kartons vor der Anschaffung nicht getestet oder öffne ich sie falsch? Es geht nur an dem Perforierten entlang zu ziehen (was kaum möglich ist) und seitlich muss man an beiden Kanten aufschneiden, um ins Innere zu gelangen. Beim Schließen steht man dann vor dem Problem, wie man den Spalt an der Kante oben schließen soll. Mit Abstand die unpraktischsten Kartons, sorry. Ansonsten ist die Rückgabe sehr vereinfacht ohne Rückgabeschein nur mit dem Paketaufkleber (Note 1). Karton allerdings Note 5!
Sie können die Ware pünktlich schicken und zeitnah auf Urgenzen reagieren. Ich habe am 8.10. drei Stücke für einen Anlass bestellt, die in 2-4 Tagen geliefert werden sollten. Lt Info in meinem Onlinekonto wird die Bestellung heute am 16.10. immer noch „zusammengestellt“. Auf Anfragen wird nicht reagiert. Feedback zur Ware soll trotzdem schon jetzt abgegeben werden? Unglaublich schlechter Service. Früher war Alba Moda gut, wird seit Jahren immer schlechter!!!
Bei 3 bestellungen wurde die Lieferzeit nicht eingehalten die 2 te bestellung immer noch nicht bekommen werde nicht mal per mail kontaktiert das sich die ware verspätet
Übergroßer Karton für ein knitterfreies Sommerkleid, das von der Größe 36 nicht stimmte (viel größer) außerdem vorne! gut 12 cm länger als hinten war. Ärgerlich
Unpünktlich, keine Antwort auf Urgenz, schlechter Service
Sie können die Ware pünktlich schicken und zeitnah auf Urgenzen reagieren. Ich habe am 8.10. drei Stücke für einen Anlass bestellt, die in 2-4 Tagen geliefert werden sollten. Lt Info in meinem Onlinekonto wird die Bestellung heute am 16.10. immer noch „zusammengestellt“. Auf Anfragen wird nicht reagiert. Feedback zur Ware soll trotzdem schon jetzt abgegeben werden? Unglaublich schlechter Service. Früher war Alba Moda gut, wird seit Jahren immer schlechter!!!
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist sehr schlecht
Die Ware wird angeboten und man kann sie bestellen, jedoch ist sie nicht lieferbar und man muss ohne Hinweis wie lange es dauern könnte abwarten.
Im Internet stand lieferbar in 3-5 Werktage...
Daher nur 2 Sterne für die Lieferung. Produkt ist noch nicht bei mit angekommen. Die Bestellung erfolgte am 24.01. Heute am 31.10. bekam ich die Info "Artikel wieder verfügbar"
Habe "eine" bluse bestellt und "vier" pakete erhalten! In einem war die bluse, die anderen produkte wurden NIE bestellt (in jedem paket eine jacke in den größen 2×46 und 1×52)!
Musste alles wieder verpacken und zur post bringen - werde mir überlegen, wieder bei alba moda zu bestellen!!! Ich trage übrigens größe 36/38!!!
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonische Auskunft war nicht zufriedenstellend, mein Anliegen wurde mit einem Rückruf den ich nie bekam einfach schnell abgearbeitet. Daraufhin ging meine gesamte Bestellung zurück. Die Ware ist nicht gerade günstig, daher erwarte ich mir aber auch ein gutes Servic ihrerseits, und das mir gleich weitergeholfen wird.
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
I habe Ware bestellt und als Zahlungsmethode „per Rechnung“ ausgewählt. Eine Email bekommen, aber danach ist nichts passiert. Zufällig war ich mehrere Tage danach immer noch in meinem Alba Konto eingeloggt und plötzlich war eine Nachricht dort „bitte behahlen Sie per Vorkasse!” ??????
Teilweise falsche Lieferung
Ich habe eine grauen und marineblauen Pullover bestellt, bekommen habe ich anstatt des Marineblauen einen schwarzen, jedoch auf der Rechnung steht marineblau.den schwarzen schicke ich zurück und hoffe einen marineblauen zu bekommen.
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falschlieferung!!
Ich habe online einen Markenartikel bestellt (Cambio)…. und einen NO NAME Artikel (Alba Moda) erhalten!!! Völlig anderes Modell und Schnitt als abgebildet, nur die Farbe und der Preis stimmten!!! Das ist Betrug am Kunden!
Details über Lieferungen, Rücksendungen, Rechnungen und Bezahlung sind auf der Homepage unübersichtlich.
Rücksendungen werden lange nicht bearbeitet bzw. registriert und der angegebene offene Betrag ist selten korrekt
Ich erhielt vor 2 Tagen eine Mahnung über KOsten???? (ich habe die Ware zurück geschickt) , auf meine Anfrage erhalte ich seit 2 Tagen KEINE Rückantwort
Sicher werde ich dort keine Käufe mehr tätigen
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Man kann alles gut fotografieren, im Katalog schaut bei Euch immer alles schön aus ,diese Bluse macht nichts her . Es fehlt der Piff hab sie zurück geschickt
Dass es kein selbstklebendes Rücksendeetikett gibt, dass es kein Paket oder Kuvert mit Selbtklebefunktion ist mehr als rückständig aber vor alle ärgerlich!!!
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13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mode sieht im Katalog besser aus als in der Realität, alles extrem klein und billig geschnitten… man muss mindestens eine Größe größer bestellen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.