shop-apotheke.atBewertungen:
62 713 Bewertungen in den letzten 12 Monaten715 602 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Dieses Mal war ich überrascht, wie flott die Auslieferung meiner bestellten Artikel erfolgte. Wie immer bestens verpackt! Die Preise sind in der shop apotheke sehr günstig! Was mir besonders gefällt, dass ich die Artikel ins Haus geliefert bekomme bzw. an die vereinbarte Ablagestelle, d.h., in die Garage! So kann ich auch hin und wieder unterwegs sein, die Zustellung klappt perfekt. Freue mich auch, dass ich wieder einige Euro sparen konnte! Vielen Dank, liebe shop apotheke!!!a, sehr günstiggte. Die Ware war bestens verpackt und so wurde meine Bestellung vollständig
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HM
Helga M.
Wien
Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Inkassobürobrief erhalten. Davor kamen niemals Mahnungen und vor allem wird die Originalrechnung verweigert. Die Bestellung nicht nachvollziehbar. Das Inkassobüro pumpt eine angebliche Bestellung, welche nicht nachvollziehbar ist, durch angebliche Gebühren auf den dreifachen Preis und droht mit Zinsen. Shop Apotheke schickt den Kunden bei Klärungsanfragen in den Kreis. Eine Stelle schiebt es auf die andere. Der Kunden wird gezwungen etwas zu bezahlen was er nie bestellt hat, oder rechtliche Schritte einzuleiten. Ich bestelle viel online, aber derartiges ist mir noch niemals passiert. Daten werden offenbar missbräuchlich verwendet. Nie wieder!
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SW
Sabine W.
Wien
Bewertungen für shop-apotheke.at
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bei drei Paketen, welche ich bekommen hätte, sind nur zwei angekommen. Laut tel. Gespräch war nur ein Paket registriert. Es ist etwas schiefgelaufen, aber was ? Hoffe auf Antwort ! Bezahlt hätte ich ja schon 🧐
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat es mit dem Versand gar nicht geklappt. Der Zusteller ist nicht gekommen und hat das Paket einfach ohne Nachricht in den Abholshop gebracht. Eine Frechheit 27 kg wie soll man das ohne Auto abholen.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung sehr gut
Bestellung sehr gut. Anlieferung über dreimal ‚ nicht ideal. Warum nicht alles auf einmal. Abbuchung am Konto auch in verschiedenen Summen, nicht eine Summe wie bestellt, auch nicht ideal..
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EJ
Elisabeth J.
Wien
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es wird kompliziert
Viele Sachen werden neuerdings über Partner vertrieben. Das machts kompliziert mit den Versandkosten. Viele Partner und die Versandkosten explodieren wenn jeder seinen Teil will.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Jedesmal sobald eine Bestellung getätigt wurde, kommt ein Angebot. Das ist nicht kundenfreundlich.
Und viele Angebote werden dann bei Bestellung gar nicht berücksichtigt.
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CP
Claudia P.
Pregarten
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Paket wurde nicht zugestellt - kein Klingelläuten, obwohl ich zu Hause war. Paket war unten innerhalb der Haustüre abgestellt. Schon ärgerlich, wenn man gehbehindert ist.
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Antwort von shop-apotheke.at
19.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
auf Mails wird nicht geantwortet und die Übermittlung der Rechnung ist immer noch ausständig. Kundenservice mangelhaft und daher auch keine weiteren Bestellungen mehr.
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Antwort von shop-apotheke.at
vor 9 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei ihnen. Gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Sie erreichen uns unter 0800 100383 . Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Genau preismäß prüfend
Manche Artikel, Z.b. Kosmetika oder auch apothekenpflichtige Artikel wie zum Beispiel die OLEOVIT CETIRAL- Creme, kosten bei shop Apo dasselbe wie in der Apotheke.
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HK
Hermann K.
A-8333 Riegersburg
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
keine Ware erhalten
am 23.04. Bestellt, (24.04. Versendet Zustellung in 1-2 Tagen) leider nur am 26. das Geld von Klarna abgebucht heute am 01.05. noch keine Ware erhalten ???
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde bisher nicht geschickt und ich finde es eigenartig dass die Zahlungsaufforderung auch schon bei mir angekommen ist. Das ist sehr ärgerlich!!
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FW
franz w.
krems an der donau
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Service bei Lieferung und Verrechnung in letzter Zeit mangelhaft
Auch Medikamtre werden fast mit Ablauf geliefert.Sorry ändert sich hoffentlich wieder
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ER
Elisabeth R.
Obertattenbach
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Anstatt des Muttertaggeschenkes (20ml Eucerin) wurden mir 5,00 Euro gutgeschrieben, ich habe allerdings sofort bestellt als ich dieses Mail erhielt.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten weil ich in Deutschland lebe. Die Sendung wurde zurück geordert.Jetzt warte ich auf mein Geld. Vorher die Adresse kontrollieren.
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Antwort von shop-apotheke.at
vor 11 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
MF
Martina F.
Flachau
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die letzten Einkäufe mit den Payback -Coupons haben nie funkioniert, nur über eine Beschwerde per Mail wurden die Payback-Punkte nachgetragen 😒.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz der nachweislichen Überweisung des Geldbetrages von Euro 63,62 (Bestellnummer AT83798510) habe ich bisher keine Ware zugestellt bekommen.
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Antwort von shop-apotheke.at
24.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bei Ihrer letzten Bestellung hat es einen Grund zur Beanstandung gegeben, wofür wir uns entschuldigen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Post Zustellung ist eine karastrophe und auch die Reklamationen werden einfach ignoriert würde dort nichts bestellen wenn es anders ginge
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Antwort von shop-apotheke.at
23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung mit der Nummer AT-85319531-1
Noch ausständig.
Laut 11.04. 11:17 keine Annahme aufgrund von Beschädigung. (Paketzentrum Wernberg)
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Antwort von shop-apotheke.at
29.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass es bei ihrer Bestellung einen Grund zur Beanstandung gab. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals bei ihnen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
vor 14 Stunden
Verifizierte Bewertung
Produkte und Angebote gut,hatte jedoch bei der letzten Lieferung beschädigte Ware,d.h.schlecht verpackt und fragliche Handhabung der Ware
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zulieferfirmen mit GLS-Post sind schlecht da GLS nicht zur Haustüre liefert sondern in den Shop von GLS. Das ist schon mehrfach
passiert
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Antwort von shop-apotheke.at
vor 11 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei ihnen. Gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Sie erreichen uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
AR
Arnold R.
Tirol
30.04.2024
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Die Sendung vom 22. 4. 2024 ist bis heute, 30. 4., noch nicht eingetroffen. Sie ist offensichtlich auf dem Versandweg hängen geblieben.
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Antwort von shop-apotheke.at
vor 11 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass es zu diesem Lieferverzug gekommen ist. Wir versichern Ihnen, alles dafür zu tun, dass sich solch eine Verzögerung nicht wiederholt. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich