Bestellungsvorgang und Lieferungsabwicklung funktionieren einfach, schnell und verlässlich. Verbesserungsvorschlag wäre allerdings, dass man ab einer bestimmten Bestellsumme (ca. 100.-€) KEINE Versand- oder Verpackungskosten verrechnet. Dies ist bei vielen anderen Firmen/Apotheken so Usus und dürfte doch eigentlich auch bei Robert Franz kein Problem darstellen, überhaupt wenn Stammkunden jährlich um mehrere hundert Euro einkaufen.
Schnelle Lieferung, nachhaltige Verpackung, gute Information und Qualität der Produkte
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11.04.2024
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Die Lieferung dauerte sehr lange.
Sonst aber die Ware voll in Ordnung.
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Antwort von Robert Franz Shop Heimatort
11.04.2024
Ihr Bestellung war am Karfreitag-Nachmittag und wurde noch am selben Tag verpackt….die Post hat alle Pakete natürlich erst am Dienstag nach den Ostern-Feiertagen abgeholt….
Ware wurde kaput geliefert, nicht die Verpackung sondern die bestellte Ware kaputt, Villen voller Glasscherben, keine Antwort vom Lieferanten obwohl ich auf die email geschrieben habe. Schade nicht kundenfreundlich deshalb ⭐️⭐️auf ein Email zu antworten erwarte ich mir von einem Dienstleister.
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17.02.2024
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Die Bestellung war gut! Hätte es gerne gegen Rechnung bekommen!
Der Postweg dauert leider, ist noch nicht eingetroffen!
Mfg.Lochner
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Antwort von Robert Franz Shop Heimatort
17.02.2024
Aufgrund der bedauerlichen Zunahme von Betrugsfällen haben wir beschlossen, die Möglichkeit des "Kaufs auf Rechnung" vorübergehend einzustellen.
Wir verstehen, dass "Kauf auf Rechnung" eine bequeme und vertrauenswürdige Option für viele von Ihnen war. Aus diesem Grund möchten wir unseren treuen Stammkunden weiterhin die Möglichkeit bieten, auf diese Weise zu bestellen. Sie können Ihre Bestellungen weiterhin per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch "auf Rechnung" aufgeben.
16.03.2024
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OPC ist wirklich ein Wundermittel…. Aber die Tabletten für die Wechseljahre haben leider keine Wirkung bei mir! Ich nehme die schon eine weile….habe immer noch Hitzewallung und Schlafstörungen.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mir hat die direkte Rechnung von Robert Franz Shop besser gefallen ,als der Umweg über Klarna!!
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Antwort von Robert Franz Shop Heimatort
15.03.2024
Aufgrund der bedauerlichen Zunahme von Betrugsfällen haben wir beschlossen, die Möglichkeit des "Kaufs auf Rechnung" vorübergehend einzustellen.
Wir verstehen, dass "Kauf auf Rechnung" eine bequeme und vertrauenswürdige Option für viele von Ihnen war. Aus diesem Grund möchten wir unseren treuen Stammkunden weiterhin die Möglichkeit bieten, auf diese Weise zu bestellen. Sie können Ihre Bestellungen weiterhin per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch "auf Rechnung" aufgeben
12.03.2024
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Produkt unvollständig
Versand und pünktliche Lieferung waren in Ordnung. Beim Produkt fehlt der Messlöffel, was ärgerlich ist.
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Antwort von Robert Franz Shop Heimatort
13.03.2024
Ein 10g-Messlöffel liegt der Verpackung bei.(im Behälter) 👍🏻
30.01.2024
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Preisangebote
Mehrt Preisangebote und bei Bestellungen über 100 € versandkostenfrei auch nach DE.
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10.02.2024
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Prima Schne
Schnelle Lieferung
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19.01.2024
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18.01.2024
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03.10.2023
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Gut aber etwas fehlt noch für "Sehr gut"
Bestellungsvorgang und Lieferungsabwicklung funktionieren einfach, schnell und verlässlich. Verbesserungsvorschlag wäre allerdings, dass man ab einer bestimmten Bestellsumme (ca. 100.-€) KEINE Versand- oder Verpackungskosten verrechnet. Dies ist bei vielen anderen Firmen/Apotheken so Usus und dürfte doch eigentlich auch bei Robert Franz kein Problem darstellen, überhaupt wenn Stammkunden jährlich um mehrere hundert Euro einkaufen.
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