easycosmetic.atBewertungen:
12 270 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36 727 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestellablauf war sehr einfach, es gibt nichts was besser zu machen ist.
Dennoch möchte ich etwas anmerken:
Ich hatte mehrmals 3 Euro Gutscheine bekommen, die ich leider für diese Bestellung nicht mehr einlösen konnte, da sie bereits abgelaufen waren, ich hatte per e-mail um einen neuen Gutschein für diese Bestellung gebeten, leider ohne Erfolg, daraufhin wurde mir versprochen, dass ich nach der Bestellung einen Gutschein bekommen würde, den ich aber nicht bekommen habe.
Hätte mich allerdings für einen GS sehr gefreut.
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Relevanteste negative Bewertung
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
DPD hat obwohl ich zu Hause war und bin das Paket nicht zugestellt und es wurde nicht geläutet. Paket ist einfach in den Pickup Store geliefert worden. Wenn es in Zukunft bei Easy Cosmetic nicht zur Zustellung der Österreichischen Post kommt kann ich leider bei Ihnen nicht mehr bestellen da DPD unzuverlässig in den letzten Wochen geworden ist. Habe diesen Vorfall auch der Regulierungsbehörde gemeldet da es jetzt schon der zweite Vorfall ist.
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PS
Peter S.
Wien
Bewertungen für easycosmetic.at
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Meine Sendung ist nicht angekommen, habe von DPD eine Info erhalten, dass ich meine Sendung abholen kann im Pick Up Store (Wunschadresse), aber dort ist nichts angekommen.
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Antwort von easycosmetic.at
vor 12 Tagen
Guten Tag,
wir bitten Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
DPD ist falscher Partner
DPD ist kein verlässlicher Versandpartner, liefert das Paket ohne klingeln in eine 30m entfernte Tankstelle
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Antwort von easycosmetic.at
29.04.2024
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns vielmals bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange ( 1.Mai Feiertag) trotzdem zu langsam ...Preislich ist Easy Cosmetic s u p e r
am 28.4. bestellt und am 3.5. zugestellt...Amazon liefert innerhalb von 2 Tagen.....
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Antwort von easycosmetic.at
vor 13 Tagen
Guten Tag,
die Zustellung nach Österreich erfolgt innerhalb von 2-4 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Dpd transport eine Katastrophe. Ware zum muttertag nicht gekommen
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Antwort von easycosmetic.at
vor 9 Tagen
Guten Tag,
für die Verzögerung möchten wir uns vielmals bei Ihnen im Namen der DHL entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
keine Transportkosten ab bestimmten Bestellbetrag zu verrechnen
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Antwort von easycosmetic.at
22.04.2024
Guten Tag,
unabhängig vom Rechnungsbetrag fallen bei uns immer Versandkosten an. Gerne geben wir Ihr Feedback an die dafür zuständige Abteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zerbrochene lieferrung
Zerbrochene Lieferung
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Antwort von easycosmetic.at
vor 13 Tagen
Guten Tag,
es liegt keine Kommunikation vor, so dass wir Sie höflichst bitten unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
vor 13 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
02.05.2024
Guten Tag,
für die Verzögerung möchten wir uns im Namen des Versanddienstleisters vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
26.04.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
23.04.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
23.04.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gutscheine und Rabatte
Es ist etwas unübersichtlich wann welcher Rabatt wie angewandt wird und teilweise ändert sich das Täglich ohne irgendeine Information.
Versand hat relativ lange gedauert (aber ich denke wir sind alle Prime verwöhnt)
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Diesmal nur 4 Sterne, wegen der etwas längeren Lieferzeit. Hätte die Produkte vor Ostern gebraucht.
Ich hoffe beim nächsten mal kann die Lieferzeit wieder eingehalten werden.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Shop super, aber die Zustellung…
Beim Shop funktioniert es ganz gut, lediglich die Zustellung mit DPD ist ganz schlecht. Es wird nur nach Beschwerden bei der Geschäftsführung zugestellt.
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SJ
Sabine J.
Wien
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt in erster Linie. Nicht gefallen hat mir der Versand mit DPD, die sehr unzuverlässig sind. Nach Reklamation habe ich das Paket doch erhalten.
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GB
Gerlinde B.
Wien
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Paketverfolgung über DPD hat wieder tagelang nicht funktioniert und es wird nie versucht Pakete zuzustellen obwohl man zu Hause ist
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BP
Barara P.
Salzburg
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware, Lieferzeit war alles super. Nur DPD- Paketbote hat nicht an der Tür geläutet, obwohl ich zuhause auf das Paket gewartet habe.
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PT
Peter T.
Wien
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt ok
Leider kam die Lieferung nicht wie versprochen sondern einen Tag später. War sehr unangenehm weil das ein GT Geschenk war
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SJ
Sabine J.
Wien
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt selbst ist gut. Der Versand mit dpd ist immer ein Problem. Lieber wäre mir DHL oder postversand.
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KW
Kathrin W.
Innsbruck
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Preisstabilität
Musste leider feststellen, dass ein Preis innerhalb von wenigen Stunden um 30%!!!!!!! Erhöht wurde,
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