easycosmetic.atBewertungen:
12 009 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35 869 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestellablauf war sehr einfach, es gibt nichts was besser zu machen ist.
Dennoch möchte ich etwas anmerken:
Ich hatte mehrmals 3 Euro Gutscheine bekommen, die ich leider für diese Bestellung nicht mehr einlösen konnte, da sie bereits abgelaufen waren, ich hatte per e-mail um einen neuen Gutschein für diese Bestellung gebeten, leider ohne Erfolg, daraufhin wurde mir versprochen, dass ich nach der Bestellung einen Gutschein bekommen würde, den ich aber nicht bekommen habe.
Hätte mich allerdings für einen GS sehr gefreut.
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Relevanteste negative Bewertung
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
DPD hat obwohl ich zu Hause war und bin das Paket nicht zugestellt und es wurde nicht geläutet. Paket ist einfach in den Pickup Store geliefert worden. Wenn es in Zukunft bei Easy Cosmetic nicht zur Zustellung der Österreichischen Post kommt kann ich leider bei Ihnen nicht mehr bestellen da DPD unzuverlässig in den letzten Wochen geworden ist. Habe diesen Vorfall auch der Regulierungsbehörde gemeldet da es jetzt schon der zweite Vorfall ist.
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PS
Peter S.
Wien
Bewertungen für easycosmetic.at
CA
Christine A.
Thiersee
vor 1 Tag
Verifizierte Bewertung
DPD. mußte den Inhalt der letzten Sendung umpacken. Die vorletzte Sendung kam beschädigt bzw. offen hier an , s. Fotos
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Antwort von easycosmetic.at
vor 18 Stunden
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guter Shop - DPD Liefeung mangelhaft
Am shop gibts nichts auszusetzen. DPD ist, wie immer, mangelhaft. Ich habe die Lieferung nich nicht erhalten
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Antwort von easycosmetic.at
vor 2 Tagen
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, so dass wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauert zu lange - Pakt bis heute nicht eingetroffen. Vielleicht liegt die Ursache im Versender (dpd)
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Antwort von easycosmetic.at
10.04.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 2 und 4 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versanddienstleister
dpd ist eine Katastrophe. Sollte sich der Versand 📦 nicht ändern, werde ich zukünftig woanders bestellen.
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Antwort von easycosmetic.at
06.04.2024
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Viele Produkte oft nicht verfügbar.
Benachrichtigungsfunktion per Email wird nicht ausgeführt
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Antwort von easycosmetic.at
vor 12 Tagen
Guten Tag,
auf die Produktverfügbarkeit haben wir leider keinen Einfluss.
Mit freundlichen Grüßen
WZ
Waltraud Z.
Salzburg
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Paket ist angeblich zugestellt (29.3.2024) , hab's aber leider bis jetzt nicht empfangen
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Antwort von easycosmetic.at
03.04.2024
Guten Tag,
kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, so dass der Sachverhalt umgehend geklärt werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
mangelhaft
schneller liefern .heute der 7. tag seit der Bestellung und noch immer nicht erhalten
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Antwort von easycosmetic.at
vor 5 Tagen
Guten Tag,
wir möchten Sie höflichst bitten unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lt Dpd Zustellung am 17.04.24 heute 19.04.24. Bislang noch kein Paket erhalten.
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Antwort von easycosmetic.at
vor 11 Tagen
Guten Tag,
kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, so dass wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
ES
Eva S.
Fischamend
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist leider beschädigt angekommen, hab sie retourniert.
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Antwort von easycosmetic.at
10.04.2024
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie beschädigte Ware erhalten haben und werden nach Erhalt der Rücksendung umgehend eine Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel länger als bei Bestellung angegeben!!!!
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Antwort von easycosmetic.at
10.04.2024
Guten Tag,
die angegebene Lieferzeit ist angegeben mit 2-4 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
CS
Charlotte S.
Wien
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht zugestellt obwohl Adresse in Ordnung
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Antwort von easycosmetic.at
02.04.2024
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Sobald wir das Paket zurückerhalten werden wir Sie darüber in Kenntnis setzen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket noch immer nicht bekommen
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Antwort von easycosmetic.at
vor 6 Tagen
Guten Tag,
wir bitten Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
vor 1 Tag
Verifizierte Bewertung
Tiziana Terenzi Düfte sind nicht original!
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Antwort von easycosmetic.at
vor 18 Stunden
Guten Tag,
zuerst einmal bedauern wir, dass Sie mit den erhaltenen Produkten nicht zufrieden sind. Wir können Ihnen allerdings versichern, dass wir ausschließlich Originalprodukte anbieten.
Die Prüfung haben wir Ihnen bereits angeboten. Sobald uns die Produkte zur Retoure vorliegen werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
das paket ist bis dato nicht eingelangt.
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Antwort von easycosmetic.at
04.04.2024
Guten Tag,
aufgrund der Osterfeiertage sowie des Wochenendes kann sich die Laufzeit in Ausnahmefällen verzögern. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe es noch nicht erhalten! 😡
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Antwort von easycosmetic.at
04.04.2024
Guten Tag,
aufgrund der Osterfeiertage sowie des Wochenendes kann sich die Laufzeit in Ausnahmefällen verzögern. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Klassischer Paketdienst, der nicht zugestellt
Einen besseren Paketlieferanten
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Antwort von easycosmetic.at
13.04.2024
Guten Tag,
für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen im Namen des Versanddienstleisters bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat lange gedauert
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Antwort von easycosmetic.at
02.04.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 2 und 4 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe kein paket erhalten
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Antwort von easycosmetic.at
10.04.2024
Guten Tag,
wir haben den Widerspruch bereits am 09.04.2024 eingeleitet. Sobald wir das Ergebnis erhalten werden wir Sie unverzüglich darüber in Kenntnis setzen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von easycosmetic.at
vor 5 Tagen
Guten Tag,
wir möchten Sie höflichst bitten unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
AP
Andreas P.
Wien
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
noch nicht erhalten !!!!!
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Antwort von easycosmetic.at
06.04.2024
Guten Tag,
wir bitten Sie höflichst die angegebene Lieferzeit zwischen 2 und 4 Werktagen zu beachten.
Mit freundlichen Grüßen