easycosmetic.atBewertungen:
12 241 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36 604 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestellablauf war sehr einfach, es gibt nichts was besser zu machen ist.
Dennoch möchte ich etwas anmerken:
Ich hatte mehrmals 3 Euro Gutscheine bekommen, die ich leider für diese Bestellung nicht mehr einlösen konnte, da sie bereits abgelaufen waren, ich hatte per e-mail um einen neuen Gutschein für diese Bestellung gebeten, leider ohne Erfolg, daraufhin wurde mir versprochen, dass ich nach der Bestellung einen Gutschein bekommen würde, den ich aber nicht bekommen habe.
Hätte mich allerdings für einen GS sehr gefreut.
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Relevanteste negative Bewertung
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
DPD hat obwohl ich zu Hause war und bin das Paket nicht zugestellt und es wurde nicht geläutet. Paket ist einfach in den Pickup Store geliefert worden. Wenn es in Zukunft bei Easy Cosmetic nicht zur Zustellung der Österreichischen Post kommt kann ich leider bei Ihnen nicht mehr bestellen da DPD unzuverlässig in den letzten Wochen geworden ist. Habe diesen Vorfall auch der Regulierungsbehörde gemeldet da es jetzt schon der zweite Vorfall ist.
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PS
Peter S.
Wien
Bewertungen für easycosmetic.at
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
DPD ist falscher Partner
DPD ist kein verlässlicher Versandpartner, liefert das Paket ohne klingeln in eine 30m entfernte Tankstelle
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Antwort von easycosmetic.at
29.04.2024
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns vielmals bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
CM
Claudia M.
Wien
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Paket ist nie angekommen und war im DPD Shop nicht hinterlegt obwohl ich die Info dazu bekommen habe!
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Antwort von easycosmetic.at
vor 10 Tagen
Guten Tag,
wir bitten Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass der Sachverhalt geprüft werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
mangelhaft
schneller liefern .heute der 7. tag seit der Bestellung und noch immer nicht erhalten
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Antwort von easycosmetic.at
25.04.2024
Guten Tag,
wir möchten Sie höflichst bitten unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange ( 1.Mai Feiertag) trotzdem zu langsam ...Preislich ist Easy Cosmetic s u p e r
am 28.4. bestellt und am 3.5. zugestellt...Amazon liefert innerhalb von 2 Tagen.....
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Antwort von easycosmetic.at
vor 10 Tagen
Guten Tag,
die Zustellung nach Österreich erfolgt innerhalb von 2-4 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lt Dpd Zustellung am 17.04.24 heute 19.04.24. Bislang noch kein Paket erhalten.
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Antwort von easycosmetic.at
19.04.2024
Guten Tag,
kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, so dass wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Dpd transport eine Katastrophe. Ware zum muttertag nicht gekommen
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Antwort von easycosmetic.at
vor 6 Tagen
Guten Tag,
für die Verzögerung möchten wir uns vielmals bei Ihnen im Namen der DHL entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
keine Transportkosten ab bestimmten Bestellbetrag zu verrechnen
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Antwort von easycosmetic.at
22.04.2024
Guten Tag,
unabhängig vom Rechnungsbetrag fallen bei uns immer Versandkosten an. Gerne geben wir Ihr Feedback an die dafür zuständige Abteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde gar nicht zugestellt wegen Beschädigung
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Antwort von easycosmetic.at
vor 6 Tagen
Guten Tag,
laut der DHL haben Sie die Annahme des Paketes verweigert. Sobald wir das Paket zurückerhalten werden wir Sie unverzüglich darüber in Kenntnis setzen.
Mit freundlichen Grüßen
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket noch immer nicht bekommen
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Antwort von easycosmetic.at
25.04.2024
Guten Tag,
wir bitten Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mein bestelltes Parfum ist nicht angekommen
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Antwort von easycosmetic.at
vor 6 Tagen
Guten Tag,
laut des Versanddienstleisters wurde das Paket zugestellt. Die Empfängererklärung haben wir Ihnen bereits zugesandt und werden dann umgehend den Widerspruch gegen die Zustellung einleiten.
Mit freundlichen Grüßen
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Paket bis dato nicht erhalten
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Antwort von easycosmetic.at
vor 2 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 2 und 4 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich hab meine paket nicht bekommen
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Antwort von easycosmetic.at
vor 6 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie, dass Sie die falsche Anschrift angegeben haben. Sobald wir das Paket zurückerhalten werden wir Sie darüber in Kenntnis setzen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 23 Stunden
Verifizierte Bewertung
Ich habe das falsche bekommen !
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe noch kein Paket bekommen??
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Antwort von easycosmetic.at
vor 13 Tagen
Guten Tag,
wir möchten Sie höflichst bitten unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zustellung nicht funktioniert
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Antwort von easycosmetic.at
02.05.2024
Guten Tag,
wir bitten Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir den Vorgang umgehend prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wo ist meine Bestellung???
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Antwort von easycosmetic.at
vor 2 Tagen
Guten Tag,
wir bitten Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von easycosmetic.at
25.04.2024
Guten Tag,
wir möchten Sie höflichst bitten unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zerbrochene lieferrung
Zerbrochene Lieferung
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Antwort von easycosmetic.at
vor 10 Tagen
Guten Tag,
es liegt keine Kommunikation vor, so dass wir Sie höflichst bitten unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Poor website
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Antwort von easycosmetic.at
29.04.2024
Guten Tag,
Ihre abgegebene Bewertung ist leider für uns nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
vor 2 Tagen
Guten Tag,
die Zahlung haben wir erhalten - das Paket ist bereits in Abwicklung wird heute versendet. Die abgegebene Bewertung ist daher für uns nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen