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easycosmetic.at
Bewertungen:

12 287 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36 797 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.11.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
easycosmetic.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Bestellablauf war sehr einfach, es gibt nichts was besser zu machen ist. Dennoch möchte ich etwas anmerken: Ich hatte mehrmals 3 Euro Gutscheine bekommen, die ich leider für diese Bestellung nicht mehr einlösen konnte, da sie bereits abgelaufen waren, ich hatte per e-mail um einen neuen Gutschein für diese Bestellung gebeten, leider ohne Erfolg, daraufhin wurde mir versprochen, dass ich nach der Bestellung einen Gutschein bekommen würde, den ich aber nicht bekommen habe. Hätte mich allerdings für einen GS sehr gefreut.

Relevanteste negative Bewertung

09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
DPD hat obwohl ich zu Hause war und bin das Paket nicht zugestellt und es wurde nicht geläutet. Paket ist einfach in den Pickup Store geliefert worden. Wenn es in Zukunft bei Easy Cosmetic nicht zur Zustellung der Österreichischen Post kommt kann ich leider bei Ihnen nicht mehr bestellen da DPD unzuverlässig in den letzten Wochen geworden ist. Habe diesen Vorfall auch der Regulierungsbehörde gemeldet da es jetzt schon der zweite Vorfall ist.
PS
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Bewertungen für easycosmetic.at

 Sortierung  
Relevanz
(166)
(71)
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
leider ist das Shampoo beim Transport etwas ausgedrungen
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Antwort von easycosmetic.at
23.03.2024
Guten Tag, für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns zuerst vielmals bei Ihnen entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, so dass wir umgehend agieren können. Mit freundlichen Grüßen
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Parfum ist gut, aber die Lieferung hat lange gedauert.
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Antwort von easycosmetic.at
08.04.2024
Guten Tag, aufgrund des Wochenendes sowie der Osterfeiertage bitten wir die Verzögerung zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
die Lieferung ist bis heute noch nicht eingetroffen
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Antwort von easycosmetic.at
04.04.2024
Guten Tag, aufgrund der Osterfeiertage sowie des Wochenendes kann sich die Laufzeit in Ausnahmefällen verzögern. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferung, keine Proben, Versandkosten
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Antwort von easycosmetic.at
27.03.2024
Guten Tag, wir bitten Sie höflichst die angegebene Lieferzeit zu beachten. Zudem haben wir das Versenden von Duftproben bereits in Erwägung gezogen. Leider werden wir nicht, wie Sie es vom Einzelhandel her kennen, mit kostenfreien Produktproben beliefert, sondern müssen diese käuflich erwerben. Dieser Kostenfaktor müsste dann, wie Sie es ebenfalls vom Einzelhandel her kennen, auf die Produktpreise verteilt werden. Aus diesem Grund haben wir uns bisweilen gegen diese Option entschieden, um unseren Kunden weiterhin kostengünstige Produkte anbieten zu können. Mit freundlichen Grüßen
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hab noch immer meine Bestellung nicht 😢
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Antwort von easycosmetic.at
30.03.2024
Guten Tag, um den Sachverhalt zu prüfen bitten wir Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit von 11 Tagen.
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Antwort von easycosmetic.at
04.04.2024
Guten Tag, aufgrund der Osterfeiertage sowie des Wochenendes kann sich die Laufzeit in Ausnahmefällen verzögern. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferdauer und Info Lieferzeitpunkt
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Antwort von easycosmetic.at
02.04.2024
Guten Tag, aufgrund der Feiertage sowie des Wochenendes kann es aktuell zu Verzögerungen kommen. Mit freundlichen Grüßen
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert extrem lange
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Antwort von easycosmetic.at
04.04.2024
Guten Tag, aufgrund der Osterfeiertage sowie des Wochenendes kann sich die Laufzeit in Ausnahmefällen verzögern. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat lange gedauert
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Antwort von easycosmetic.at
02.04.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 2 und 4 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
19.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
19.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen
PM
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
18.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
17.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
15.04.2024
Guten Tag, wie bereits mitgeteilt wurde können wir nach Versand des Paketes leider keine Adressänderung durchführen. Mit freundlichen Grüßen
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
10.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
09.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
06.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Easycosmetic ist ja gut aber der Paketdienstzusteller DPD ist zum vergessen es wird prinzipiell kein Paket mehr zugestellt die Abholshops sind unterm Hund und da ist schon die Fa. Easycosmetic s huld, denn diese sucht sich aus mit wem sie zusammen arbeitet. Und dann noch Zustellgebühr zu verlangen ist dreist. Bei anderen ist Versand gratis. Werde mir überlegen ob ich noch etwas bestellen werde.
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Antwort von easycosmetic.at
24.02.2024
Guten Tag, im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
leider hat die zusellung mit dpd wieder mal nicht gepasst am angekündigten liefertag waren zwei personen zu hause niemand hat geläutet es würde nicht mal eine verständigung hinterlegt der dähmliche zusteller hat die ware gleich hinterlegt wie des öfteren.
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Antwort von easycosmetic.at
28.02.2024
Guten Tag, im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns vielmals bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Seit 2021-2022 keine große…

Seit 2021 (Pandemie) keine große Auswahl mehr: viele Brands, wenn überhaupt, nur mehr als EdT oder Parfum erhältlich. Keine Deo-Sticks, Deo-Sprays und erst rechts keine Showers. Schade. Würde gern mehr und öfter einkaufen, aber ohne Warenangebot...?!
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Antwort von easycosmetic.at
14.03.2024
Guten Tag, gerne geben wir Ihr Feedback an die dafür zuständige Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen