easycosmetic.atBewertungen:
12 287 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36 797 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestellablauf war sehr einfach, es gibt nichts was besser zu machen ist.
Dennoch möchte ich etwas anmerken:
Ich hatte mehrmals 3 Euro Gutscheine bekommen, die ich leider für diese Bestellung nicht mehr einlösen konnte, da sie bereits abgelaufen waren, ich hatte per e-mail um einen neuen Gutschein für diese Bestellung gebeten, leider ohne Erfolg, daraufhin wurde mir versprochen, dass ich nach der Bestellung einen Gutschein bekommen würde, den ich aber nicht bekommen habe.
Hätte mich allerdings für einen GS sehr gefreut.
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Relevanteste negative Bewertung
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
DPD hat obwohl ich zu Hause war und bin das Paket nicht zugestellt und es wurde nicht geläutet. Paket ist einfach in den Pickup Store geliefert worden. Wenn es in Zukunft bei Easy Cosmetic nicht zur Zustellung der Österreichischen Post kommt kann ich leider bei Ihnen nicht mehr bestellen da DPD unzuverlässig in den letzten Wochen geworden ist. Habe diesen Vorfall auch der Regulierungsbehörde gemeldet da es jetzt schon der zweite Vorfall ist.
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PS
Peter S.
Wien
Bewertungen für easycosmetic.at
HW
Hermine W.
Gleisdorf
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine einzige Probe erhalten.
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Antwort von easycosmetic.at
26.05.2023
Guten Tag,
wir haben das Versenden von Duftproben bereits in Erwägung gezogen. Leider werden wir nicht, wie Sie es vom Einzelhandel her kennen, mit kostenfreien Produktproben beliefert, sondern müssen diese käuflich erwerben. Dieser Kostenfaktor müsste dann, wie Sie es ebenfalls vom Einzelhandel her kennen, auf die Produktpreise verteilt werden.
Aus diesem Grund haben wir uns bisweilen gegen diese Option entschieden, um unseren Kunden weiterhin kostengünstige Produkte anbieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
MS
Mike S.
Braunau
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht alle Größen lieferbar.
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Antwort von easycosmetic.at
17.11.2023
Guten Tag,
leider kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass von einem Produkt nicht alle Größen verfügbar sind. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gutschein wurde nicht abgezogen!!!
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Antwort von easycosmetic.at
18.09.2023
Guten Tag,
der Gutschein muss während des Bestellvorganges durch Sie eingegeben werden. Im Nachhinein haben wir leider nicht die Möglichkeit diesen einzugeben.
Mit freundlichen Grüßen
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung verzögert sich wieder mal
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Antwort von easycosmetic.at
11.07.2023
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
PH
Petra H.
Wien
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Paket ist noch nicht aufgetaucht.
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Antwort von easycosmetic.at
26.07.2023
Guten Tag,
eine Kommunikation mit Ihnen ist nicht vorhanden. Laut der DPD wurde das Paket am 21.07.2023 zugestellt. Sofern dies nicht der Fall ist kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
dauert zu lange bis lieferung da
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Antwort von easycosmetic.at
09.10.2023
Guten Tag,
in der Regel erfolgt die Zustellung innerhalb von 3 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten, Ware i.O.
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Antwort von easycosmetic.at
25.10.2023
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Verzögerung vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung funktioniert nicht
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Antwort von easycosmetic.at
04.10.2023
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert ewig...
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Antwort von easycosmetic.at
12.12.2023
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Verzögerung entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
RS
Rainer S.
Wien
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
anderen Paketdienst wählen!
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Antwort von easycosmetic.at
23.10.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie mit dem Versanddienstleister nicht zufrieden waren und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war sehr lange
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Antwort von easycosmetic.at
31.10.2023
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns vielmals bei Ihnen für die Verzögerung entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung zu aufwendig!
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Antwort von easycosmetic.at
09.11.2023
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist uns leider unklar, was Sie genau mit der Bewertung "Verpackung zu aufwendig!" meinen.
Mit freundlichen Grüßen
HF
Harald F.
Waidhofen
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Easycosmetic berücksichtigte nicht meine lächerlichen €3._Bonus!
Easycosmetic ber<cksicht
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Antwort von easycosmetic.at
07.09.2023
Guten Tag,
sofern Sie einen Gutschein-Code haben ist dieser während des Bestellvorganges einzulösen.
Mit freundlichen Grüßen
MM
Markus M.
Wien
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versand beschleunigen
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Antwort von easycosmetic.at
31.07.2023
Guten Tag,
in der Regel benötigt der Versanddienstleister 1-3 Werktage für den Versand.
Mit freundlichen Grüßen
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zeit besser einhalten
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Antwort von easycosmetic.at
03.08.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 1-3 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lag 4 tage bei DPD
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Antwort von easycosmetic.at
07.08.2023
Guten Tag,
für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Namen des Versanddienstleisters vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
CN
Christian N.
Großpetersdorf
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller liefern
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Antwort von easycosmetic.at
18.10.2023
Guten Tag,
auf die Zustellung des Versanddienstleisters haben wir leider keinen Einfluss. In der Regel erfolgt die Zustellung nach Österreich innerhalb von 2-4 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
5 Tage Lieferzeit
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Antwort von easycosmetic.at
26.05.2023
Guten Tag,
für die Verzögerung möchten wir uns im Namen des Versanddienstleisters vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
PV
Peter V.
Wien
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
15.01.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.at
09.01.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen