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Erfahrungen:

Besonders positiv hervorgehoben werden die schnelle, zuverlässige und problemlose Lieferung sowie die hohe Produktqualität, insbesondere bei Wasser und Bier. Die Verpackung wird größtenteils als stabil und schützend empfunden. Auch der Bestellvorgang ist laut den meisten Kunden unkompliziert und übersichtlich. Die Kundenbetreuung wird überwiegend als freundlich und kompetent wahrgenommen. Die Preise werden von den meisten Kunden akzeptiert. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen oder Unregelmäßigkeiten bei der Lieferung bemängelt. Die Verpackung wird teilweise als überdimensioniert oder zu schwer empfunden. Manche Kunden wünschen sich Verbesserungen beim Abo- oder Bezahlsystem sowie alternative Versanddienstleister. Zudem gibt es Kritik an fehlenden Rabatten oder Preiserhöhungen. Einige Kunden äußern den Wunsch nach mehr Nachhaltigkeit, etwa durch Recycling- oder Pfandflaschen und weniger Verpackungsmaterial.