Bewertungsübersicht
Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die stabile und schützende Verpackung sowie die wohlschmeckenden und hochwertigen Getränke, die teilweise sogar gesundheitliche Vorteile bieten. Besonders positiv werden auch die übersichtliche Website, die einfache und unkomplizierte Bestellung sowie der freundliche, kompetente und hilfsbereite Kundenservice hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als angemessen empfunden. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an den Zustellern (insbesondere DPD/Post), Transportschäden und Abweichungen bei der Zustellung. Zudem werden zu große Kartons, gelegentliche Bruchschäden sowie fehlende Rabatte und eine deutliche Preiserhöhung bemängelt. Verbesserungsbedarf sehen einige Kunden bei den Zahlungsarten, Abonnements und im Bereich Nachhaltigkeit, insbesondere hinsichtlich Glas- und Pfandflaschen sowie dem Wunsch nach einem Recycling- oder Pfandsystem.
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