Eigentlich im großen und ganzen ok. Ich wollte eigentlich auch eine Jacke bestellen. Die gibt es von S - 5XL, habe angefragt, wie die geschnitten sind und ob Gr. L der Gr. 50 nahekommt. Darauf konnte der Online Service keine Auskunft geben. Mag die Dinge nicht zurückschicken, wenns passt, dann passts. Deshalb wären genauere Angaben zur Größe vielleicht doch Hilfreich, gerade eben beim online Kauf von Textilien.
Jedes mal wenn man ein gewand bestellt ist es auf einmal nicht mehr lieferbar obwohl im Warenkorb der artikel verfügbar ist. Dann ist das paket unterwegs und bezahlt wegen einer kleinigkeit das gesamte Porto. Das könnten sie besser lösen. Wenn ein artikel nicht lieferbar ist dann sollte eine email kommen damit ich was anderes inden Warenkorb hinzufüge und nicht verschicken und dann eine email mit der Nachricht nicht mehr verfügbar und am bestellschein händisch durch streichen!! Sonnst gäbe es 5sterne
Bei Rücknahme und Austausch der Schuhe auf eine Nummer grösser ist kompliziert. Verrechnung der Zustellkosten zweimal?Telefonat zur Klärung erforderlich
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Antwort von askari-jagd.at
01.06.2023
Sehr geehrter Kunde, eine Rücksendung haben wir bis heute von Ihnen noch nicht erhalten.
Eine Rücknahme des Artikel ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich, oder aber, wenn gesondert zum Auftrag hinzugebucht, auch 100 Tagen nach Erhalt der Ware (unbenutzt und original verpackt!).
Was meinen Sie mit Zustellkosten? Wieso zweimal?
Wir denken, es ist sinnvoll, dass Sie sich vorab bei uns direkt telefonisch, per LIVE Chat, per WhatsApp melden, um den Sachverhalt schnellstmöglich zu klären. Ihr ASKARI TEAM
25.05.2023
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Antwort von askari-jagd.at
26.05.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung hat bereits am 20.5.2023 unser Haus in Deutschland verlassen. DHL in Österreich hat uns mitgeteilt, dass die Auslandssendung im Export-Paketzentrum bearbeitet wurde und ist auf dem Weg in die Region des Empfängers ist - Mi, 24.05.2023, 09:34. Die Versandbestätigung mit dem Link zur Sendungsverfolgung hatten wir Ihnen ebenso per Mail zugesandt. Warum die Post nun eine längere Lieferzeit hat, entzieht sich unserer Kenntnis. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen immer gerne auch direkt telefonisch zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
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