ottoversand.at

Bewertungen:

Für mich persönlich war die Lieferzeit zu lange. Es gab auch dann kein Email mehr über die Verständigung der Zustellung

beim rechten Arm war innen die Naht 6-7 cm offen.... wo war hier die Qualitätskontrolle ? ansonsten ist das Kleid iO.

Dass die Rechnung kommt vor eintritt die Ware , und 3 verschiedene Tage mit kosten Versand obwohl Versand frei ist .

die Lieferung kam überraschend schnell, leider ist die Ware nur teilweise befriedigend

Dauert ewig bis das Paket endlich versendet wird.

Lieferung dauert zu lange!!

Material kwalitet

Lieferung super schnell. Leider kam der Karton offen an. Das heisst man hätte jederzeit Ware herausnehmen können. So ein Risiko möchte ich nicht mehr in kauf nehmen. Wenn das jetzt so gehandhabt wird werde ich nichts mehr bestellen. Schade.

Genauere Kontrolle bei Verpackung der bestellten Ware! Mein Vater hat zwei verschiedene Schuhmodelle geliefert bekommen!!

Ich kann nur sagen das ich vor etwar 2 Wochen bestellt habe und bis jetzt ist noch nicht mal Versand worden. Lg Herbert

Meine erste Bestellung wurde falsch geliefert. MfG Holzer

Ware noch nicht geliefert

Artikelfoto von der Seite, zeigt nicht, dass die Pfanne ovla ist. Durchmesser wurde mit 26cm angegeben, erst nach Lieferung stand fest, sie ist nicht rund. Kundenservice unbrauchbar, wollen nach automatischer Antwortmail wossen, wie der Service ist und bitten um Bewertung. Mein Anliegen, Namensänderung durch Heirat, wurde jedoch nicht nachgekommen, stattdessen wurden Dokumente verlangt als Beweis. Eigenartige Praktik, ich versende nicht via Mail Dokumente ! Auch nicht geschwörzte, Otto kann sich die Informationen gerne bei jedem Meldeamt holen gegen eine Gebühr- das ist gesetzlich dehsalb so, damit man weiss, wer sensible Daten erhalten hat. Jedes neue Kundenkonto kann man ohne irgendwelche Nachweise eröffnen, ich sehe also nicht ein, wieso ich mir unbekannten Mitarbeitern von Otto meine Daten schicken sollte, die man jederzeit hacken kann, da Datenbanken auch gehackt werden können...! Ich bestelle nicht mehr bei Otto, wegen der Unfähigkeit, simple Anliegen und Produktbeschreibungen samt Fotos nicht zustande zu bringen und dann auch noch wegen dem Misstrauen, wo es um meinen verehlichten Nachnamen ging- obwohl bei gleicher Adresse!!! weshalb ich via meiner eigenen Mailadresse Kontakt aufnahm zu Otto und nicht etwa anrief- da hätte man sich schnell für einen anderen ausgeben können im Vergleich...! Mal genau nachdenken, welche Unfähigen ihr in eurem Serviccenter sitzen habt!

Wenn man Möbel bestellt wird eine Spedition beauftragt.Man bekommt kurz vor Lieferung einen Anruf wegen Terminvereinbarung. Bevor der Lieferant kommt bekommt man einen Anruf. Dann musst du vor die Haustür kommen um deine Ware entgegen zu nehmen. Da kann man nur hoffen, dass es ein kleines Paket ist. Hast du etwas Größeres und du bist alleine wird es etwas schwierig die Ware bis in die Wohnung zu bekommen. Ich hatte ein Glück, dass mir mein großer Karton mit der Rodel bis vorm Aufzug gebracht wurde. Also musste ich mich nur ein kleineres Stück bemühen den Karton in meine Wohnung zu transportieren. Gut wäre, wenn man am Vortag bei der Terminvereinbarung telefonisch informiert wird, dass man für den Transport in die Wohnung selbst zuständig ist. Vielleicht steht die Info irgendwo im Internet, wenn ja nicht ersichtlich.

Ich würde vor zwei Tagen von der Post App kontaktiert das die Zustellung nicht möglich sei weil die Adresse nicht stimmt. Hab es kontr. War alles in Ordnung. Ich solle 1.29 Euro bezahlen damit es zu einer zweiten Auslieferung kommt. Beim Versuch es zu bezahlen bin ich aber rechtzeitvdrauf gekommen das die Seite gehackt wurde. Beim Eingeben des mobilen Tans hätte ich 58 000 Euro verloren. Wie ist es möglich das die Seiten gehackt werden. Beim Tel mit dem Kundenservice konnte man mir nicht Mal sagen wo meine Ware ist. Obwohl ich sie komplett ausbezahlt hab. Also muss leider sagen das ganze ist schief gegangen weil ich hätte die Schirme am Samstag ganz dringend gebraucht. Und jetzt weiß man nicht wo und wann die Ware kommt. Es tut mir leid aber das ist echt nicht gut gelaufen.

Ich bestellte 3 Sommerkleider für den Urlaub. Die angegebene Lieferzeit war 3-5 Tage. Der Urlaub begann, das Paket kam erst 10 Tage später. Ich war verärgert, holte das hinterlegte Paket nicht mehr ab, es ging retour nach der Abholfrist. Die Gutschrift zur Rechnung, die ich bereits nach 3 Tagen meiner Bestellung erhielt (also bevor ich die Ware überhaupt erhalten habe) wurde mir nun auf Null gestellt. Allerdings möchte ich erwähnen, dass ich bereits nach Erhalt der Rechnung Kontakt zum Kundenservice aufgenommen habe und informierte, dass ich keinen Cent für irgendwas bezahlen werde da es nicht meine Schuld war, dass die Ware umsonst verschickt wurde.

Da ich bei der 2ten Bestellung auf Online Zahlung hingewiesen wurde, war ich Erstaunt, dass man mir kein Vertrauen entgegenbringen, deshalb habe ich die 2 Bestellungen storniert und ersucht, meine Daten aus der Kundenevidenz zu löschen. Habe die erste Bestellung gestern mit Freude erhalten und wurde auch der Betrag beglichen. Nur später konnte ich im OTTO Online Portal den selben Artikel um ca €10.- billiger ersehen und dass überzeugt mich, dass ich keine weiteren Bestellungen mehr tätigen sollte. Mit freundlichen Grüßen Karl Franz Edlinger