ottoversand.at

Bewertungen:

Leider gibt es keine minus Sterne. Ich werde wiederholt mit DU angesprochen will das nicht und ist unprofessional - wurde vermerkt in den Einstellungen lt. Kundenservice. Ist aber dem Kundenservice einfach scheiß egal. Alle anderen Dinge die Otto verpatzt hat wurden gut Dokumentiert mit dem Kundenservice ausgetauscht - meist aber kein Erfolg. Es ist schade weil Otto könnte wenn es wollte eine Alternative zu Amazon sein. Es gab keine einzige Bestellung die ich getätigt habe ohne einem Mangel, Fehler oder dergleichen. Fast alle sind aber von Otto verschuldet gewesen und sind nicht auf Speditionen oder Liederservice abzuwälzen.

Das Paket kam ohne Inhalt (Airpods) bei uns an. Die Abwicklung dieses Schadensfalles ist sehr mühsam und ich kann von niemandem von Otto Versand eine Auskunft darüber erhalten, ob ich das Geld zurück bekommen kann oder ob ich das Produkt bekomme. Es ist offensichtlich, dass es sich bei der leeren Schachtel um eine Retoure handelt, da es nicht original verpackt ist und das Retourenetikett ist noch angebracht. Das Gewicht des Paketes war außerdem geringer als eine original verpackte Airpods laut Hersteller. Sehr ärgerlich!

Falsches Produkt zugesendet ( Statt Lego Eisenbahn wurden billige Ohrhörer zugesendet) Ersatzlieferung wäre nach 4 Wochen erst gekommen. Habe alles storniert und falsche Ware rückgesendet. Der offene Betrag inklusive Mahngebühren wurde aber von Otto eingefordert auch nach 3-4 Rückfragen an den Support konnte das Problem erst nach Wochen gelöst werden. Ganz schwach, Amazon ist hier um Welten besser! Einmal bestellt und nie wieder!

Es steht zur Auswahl beim Bezahlen erst in 3 Monaten bezahlen! Das ist fake denn dann kommt eine Rechnung von einer Anzahlung die fast die Hälfte vom Bestellwert beträgt! Für was dann erst in 3 Monaten bezahlen wenn man eh für den Zeitraum Zinsen verrechnet bekommt und trotzdem hohe Anzahlung leisten muss! Empfinde ich als nicht richtig!!!! Bin echt enttäuscht sieht nach einer Kundenfangmasche aus!

Lieferung ist noch nicht angekommen! Rechnung ist bereits schon seit ein paar Tage eingegangen, ich weiss jetzt nicht wann ich die Ware bezahlen muss, 14 Tage nach einlangen der Ware oder der Rechnung ! Ich möchte die Ware aber vorher sehen und probieren, bevor ich sie bezahle! Ich musste noch nie so lange auf eine Ware warten, wenn sie verfügbar ist!! Mfg Andrea Fink

Meine Bestellung konnte nicht abgeschlossen werden weil Otto nicht bereit war Bis Ende des Monats auf die erhebliche Anzahlung zu warten. Das erstaunt .Ich sehr bei der heutigen Konkurrenz. Aber offensichtlich ist Otto nicht auf seine Kunden angewiesen. Ich werde jedenfalls keine Möbel mehr bei Ihnen bestellen Mit freundlichen Grüßen A.Schallwig

Higt Peak Mumienschlafsack Ultra Pak 500 lt. Produktbeschreibung Otto Gewicht 550 Gramm. Der Schlafsack hat jedoch 670 Gramm, das Verpackungssackerl 1,7 Jetzt überlege ich, ob ich den Schlafsack behalten soll? Vielleicht lasse ich ihn von der Schneiderin kürzen, damit das Gewicht für meine Tour am Jakobsweg geringer wird. d. h. wieder höhere Kosten?

Ware und Bestellvorgang soweit in Ordnung. Beim Versand gibt es Nachholbedarf. Es ist absolut nicht notwendig die bestellte Ware in mehreren Etappen zu versenden. Vor allem, wenn der Abstand zwischen den Sendungen im 1 Tages Bereich liegt. Das ist nicht nur kundenunfreundlich (2-3x auf Post warten), sondern auch nicht nachhaltig.

Die Kommode ist nicht sehr hochwertig verarbeitet und leider kann das bei den teureren Produkten auch der Fall sein, somit habe ich das Paket nicht retourniert. Der Spiegel hingegen gefällt sehr gut und sieht auch hochwertig aus. Die Lieferung war sehr rasch und problemlos und somit zur vollsten Zufriedenheit.

Leider wurde mein Gerät vollkommen falsch angeschlossen, brauchte anschließend, einen Elektriker ,und den Notdienst der Energie Steiermark,um den schaden zu beheben! hatte ein gr.Anschluss Service bestellt.....Leider Katerstrophe.....Habe jetzt ca 70€ bezaht Lg.PILZ ELKE

Lieferung und Zustellung hat alles geklappt, leider waren beim Speigelschrank nur Schaniere für eine Tür beigepackt, 2 Janiere fehlten. Ist sehr lästig, wenn Spiegelschrank gebraucht wird und Teile nicht beigepackt sind. Reklamation für Nachlieferung ist im Laufen!

Bis heute noch nichts erfahren, trotz etlicher,Anrufe,E-mails und sämtlichen Unterlagen der Post der sämtlichen Rücksendungen.Frau Elfriede Hey 1210Wien, Schloßhoferstrasse 42/4. KUNDENNUMMER 70859086. GEB:18.08.1946. Dauert bereits das dritte Monat.

Bei bestellter Ware haben Schrauben gefehlt und otto versand kassiert zwar den preis ist allerdings nicht fähig die fehlenden schrauben zu organisieren bzw telefon wird unterm gespräch aufgelegt. kein service!!! werde nichts mehr bestellen

Ich kaufe viel und sehr gerne bei Otto nur letztes mal hab ich um 65 euro bestellt wurde abgelehnt da Rahmen überschritten gleichzeitig kam am tag danach ein 20 euro Gutschein gut den brauch ich dann auch nicht mehr

Schwere Logistik Probleme. Ware wird als ausverkauft gekennzeichnet, trotzdem einige Tage später geliefert. Artikel der als geliefert beschrieben war, war nicht vorhanden. Lieferschein hat gefehlt.

Gutscheine ( wie bei Amazon ) sollten automatisch angerechnet werden . Auch die Zustellung (Bordsteinkante geht gar nicht )sollte besser und offensichtlicher beschrieben werden .

Wenn mir Ihre Firma 2x einen falschen Schuh schickt fällt es mir schwer eine gute Bewertung abzugeben. Wann bekomme ich die gewünschten Schuhe Asic Gel Venture 6 in petrol-rosa

Eine simple Gewährleistung zieht sich seit Monaten dahin und ist immer noch nicht abgeschlossen. Inkompetenz und Gleichgültigkeit ergeben eine üble Mischung!