ottoversand.at
Bewertungen:

4 667 Bewertungen in den letzten 12 Monaten63 009 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.12.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ottoversand.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Spedition ist Ok. Es sind sehr schöne Möbel, die aber auch stärkere Farbunterschiede bei den einzelnen Frontteilen aufweisen. Der Zusammenbau ist nicht ganz einfach, man muss sich an die Anleitung halten, sonst verbaut man die falschen Schrauben, die man an Ende braucht. Problem ist es dann, wenn in der Anleitung der Zusammenbau eines wichtigen Teils fehlt. Das war der Fall beim Highboard. Leider ist kein Schräubchen zu viel dabei.

Relevanteste negative Bewertung

05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir bei OTTO ein Sofa mit langer Lieferzeit (8 Wochen) bestellt. Der Rechnungsbetrag wurde bei VISA korrekterweise nur reserviert. VISA storniert diese Reservierungen automatisch nach 10 Tagen. Daher muss OTTO den Betrag immer wieder neu reservieren. OTTO tätigt die neue Reservierungen aber schon am 6. Tag nach der letzten Reservierung. Dadurch kommt es seit der Bestellung alle sechs Tage
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Bewertungen für ottoversand.at

 Sortierung  
Relevanz
(3878)
(279)
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05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht!!!
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Antwort von ottoversand.at
06.10.2023
Lieber Klaus, vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir dir behilflich sein können, sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und den Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Für deine Mühe bedanke ich mich im Voraus. Viele Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
JE
Josef E.
Wartberg ob der Aist
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange lieferzeit
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Antwort von ottoversand.at
15.04.2024
Hallo Josef, vielen Dank für deine Bewertung. Bitte entschuldige die lange Lieferzeit. Wir bemühen uns stets, die Bestellungen schnellstmöglich auszuliefern, leider sind wir bezüglich der Lieferzeiten jedoch auf die jeweiligen Lieferanten angewiesen. Ich hoffe auf dein Verständnis. Liebe Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfach scheiße
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Antwort von ottoversand.at
13.06.2023
Hallo, Dirk, ich bedaure, dass du mit OTTO nicht zufrieden bist. Damit wir dir behilflich sein können, sende uns bitte dein Anliegen mit deiner Kundennummer und deinem Geburtsdatum per Mail an kundenservice@ottoversand.at. Für deine Fragen und Wünsche stehen wir dir gerne zur Verfügung. Schöne Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
keine worte
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Antwort von ottoversand.at
03.07.2023
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Bitte sende doch eine E-Mail mit dem genauen Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Gerne helfen wir, wo wir können. Liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
--
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Antwort von ottoversand.at
10.07.2023
Hallo Werner, es tut mir leid, dass du unzufrieden bist. Wenn wir noch etwas für dich tun können, sende uns gerne eine E-Mail mit dem genauen Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ottoversand.at
15.01.2024
Liebe Brigitta, es tut mir leid, dass wir dich mit der Zusendung der Zufriedenheitsabfrage verärgert haben. Dies lag selbstverständlich keinesfalls in unserer Absicht. Zur Erklärung teile ich dir mit, dass diese systemseitig automatisch versendet werden. Solltest du Hilfe benötigen, kannst du dich jederzeit unter kundenservice@ottoversand.at an uns wenden. Herzliche Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ottoversand.at
11.01.2024
Hallo Wolfgang, vielen Dank für deine Bewertung. Wenn wir noch etwas für dich tun können, steht dir unser Kundendienst unter kundenservice@ottoversand.at gerne jederzeit zur Verfügung. Liebe Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ottoversand.at
30.10.2023
Hallo Franek, vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir dir behilflich sein können, sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und den Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Für deine Mühe bedanke ich mich im Voraus. Viele Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
29.10.2023
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Antwort von ottoversand.at
30.10.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du du Hilfe benötigen, sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und dem Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Liebe Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
28.10.2023
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Antwort von ottoversand.at
30.10.2023
Hallo Matthias, vielen Dank für deine Bewertung. Wenn du Hilfe benötigst, sende uns bitte den Sachverhalt mit deiner Kundennummer und deinem Geburtsdatum per E-Mail an kundenservice@ottoversand.at. Ich danke dir vorab für deine Mithilfe. Liebe Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
05.10.2023
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Antwort von ottoversand.at
06.10.2023
Lieber Wolfgang, vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir dir behilflich sein können, sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und den Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Für deine Mühe bedanke ich mich im Voraus. Viele Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
05.10.2023
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Antwort von ottoversand.at
06.10.2023
Hallo Alexander, vielen Dank für dein Feedback. Wenn wir noch etwas für dich tun können, steht dir unser Kundendienst unter kundenservice@ottoversand.at gerne jederzeit zur Verfügung. Liebe Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
28.09.2023
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Antwort von ottoversand.at
29.09.2023
Hallo Fernanda, schade, dass du nicht zufrieden bist. Wenn wir noch etwas für dich tun können, schicke uns gerne eine E-Mail mit dem genauen Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
18.09.2023
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Antwort von ottoversand.at
18.09.2023
Hallo Kurt, ich bedaure, dass du mit OTTO nicht zufrieden bist. Solltest du Hilfe benötigen, stehen wir dir per E-Mail unter kundenservice@ottoversand.at gerne zur Verfügung. Liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
YI
Yordanka I.
Salzburg
17.09.2023
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Antwort von ottoversand.at
18.09.2023
Hallo, Yordanka und vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass du mit OTTO nicht zufrieden bist. Solltest du Hilfe benötigen, wende dich bitte mit deinem Anliegen, deiner Kundennummer und deinem Geburtsdatum per E-Mail unter kundenservice@ottoversand.at an uns. Wir sind gerne für dich da. Herzliche Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
17.09.2023
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Antwort von ottoversand.at
18.09.2023
Lieber Florian, ich bedaure, dass du Grund zur Beanstandung hast. Falls wir dir behilflich sein können, kannst du dich jederzeit unter kundenservice@ottoversand.at an uns wenden. Unser Team ist gerne für dich da. Viele Grüße, Alice aus dem OTTO-Service-Team.
09.09.2023
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Antwort von ottoversand.at
11.09.2023
Hallo Monika, ich bedaure, dass du unzufrieden bist. Wenn wir noch etwas für dich tun können, steht dir unser Kundendienst unter kundenservice@ottoversand.at gerne zur Verfügung. Liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
06.09.2023
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Antwort von ottoversand.at
07.09.2023
Hallo Josef, danke für deine Bewertung. Schade, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Wenn wir noch etwas für dich tun können, steht dir unser Kundendienst unter kundenservice@ottoversand.at gerne jederzeit zur Verfügung. Liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
08.07.2023
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Antwort von ottoversand.at
10.07.2023
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du unzufrieden bist. Wenn wir noch etwas für dich tun können, sende uns gerne eine E-Mail mit dem genauen Sachverhalt an kundenservice@ottoversand.at. Liebe Grüße, Jeannine aus deinem OTTO-Service-Team.
27.06.2023
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Antwort von ottoversand.at
28.06.2023
Hallo, liebe Gabriele, es tut mir sehr leid, dass du mit OTTO nicht zufrieden bist. Gerne würden wir dir behilflich sein, bitte wende dich doch dazu per E-Mail unter kundenservice@ottoversand.at an uns. Wir stehen dir jederzeit zur Verfügung. Liebe Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.