Gütesiegel
Zertifiziert seit: 19.05.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben die schnelle Lieferung sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals besonders positiv hervor. Auch die unkomplizierte und problemlose Bestell- und Reklamationsabwicklung wird geschätzt. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut wahrgenommen. Die Online-Bestellung gilt als einfach und benutzerfreundlich. Der Kundenservice überzeugt viele durch seine Schnelligkeit und Lösungsorientierung, insbesondere bei Problemen und Reklamationen. Es gibt jedoch vereinzelt Berichte über Lieferverzögerungen sowie Kritik an Verspätungen oder Beschädigungen bei der Zustellung. Zudem werden gelegentlich leichte Mängel bei der Produktqualität genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenschaefer-shop.at
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Verifiziert
Super Service! Der persönliche Kontakt war extrem freundlich und es wurde flexibel auf meine speziellen Wünsche eingegangen. Die Ware hat eine tolle Qualität und war auch direkt lagernd. Rasche Lieferung. Absolute Empfehlung!
Antwort von schaefer-shop.at
Liebe Frau J., vielen Dank für Ihre Großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Qualität unserer Ware und der schnellen Lieferung so zufrieden waren. Besonders schön zu hören ist, dass Sie den Persönlichen Kontakt und unsere Flexibilität bei Ihren individuellen Wünschen positiv erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre klare Weiterempfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund, Ihr Schäfer Shop Team
Verifiziert
Bestellung wurde rasch abgewickelt. Zusteller war sehr hilfsbereit. Schön wäre wenn die Zustellung ca eine Stunde vorher telefonisch angekündigt würde.
Antwort von schaefer-shop.at
Liebe Kundin, Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung rasch abgewickelt wurde und Sie mit unserem hilfsbereiten Zusteller zufrieden waren. Vielen auch für den Hinweis zu Telefonischen Vorankündigung der Zustellung. Solches Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Beste Grüße, Ihr Schäfer Shop Team
Verifiziert
Shop und service top, Zusteller flop
Die erste Lieferung der Pinwand war beschädigt (Ecke/Schraubpunkt gebrochen, daher keine Montage möglich. Reklamiert und sofort vom Kundenservice die Rückmeldung einer Neulieferung erhalten = top. 2. Lieferung noch beschädigter durch Zusteller abgelegt(Aluminiumprofil geknickt, Pinwand gebrochen) = Flop. Hab aus den beiden beschädigten dann eine funktionierende Pinwand gemacht. Empfehlung Zusteller wechseln oder Verpackung idiotensicher machen
Antwort von schaefer-shop.at
Lieber Herr D., vielen Dank für Ihr Feedback und den Hinweis zu den beschädigten Lieferungen. Das entspricht nicht unserem Qualitätsstandard, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände. Ihre Hinweise zur Verpackung und zum Zusteller nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weitergeben. Es freut uns, dass unser Kundeservice schnell reagieren konnte, dennoch hätte die Lieferung selbstverständlich einwandfrei sein müssen. Vielen Dank, das Sie uns auf diese Punkte aufmerksam machen. Beste Grüße und bleiben sie gesund, Ihr Schäfer Shop Team
Verifiziert
Austausch
Der Tisch wurde zunächst leider schadhaft geliefert, was natürlich ärgerlich war. Positiv hervorheben möchte ich jedoch den hervorragenden Kundenservice: Die Reklamation wurde schnell und unkompliziert bearbeitet, und ich habe ohne Diskussion umgehend einen neuen Tisch erhalten. Der Austausch verlief reibungslos und sehr kundenfreundlich. Vielen Dank für die schnelle Lösung!
Antwort von schaefer-shop.at
Liebe Frau Sch., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Es tut uns leid, dass der Tisch zunächst beschädigt bei Ihnen angekommen ist- wir verstehen gut, wie ärgerlich so etwas ist. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserem Kundenservice und der schnellen Abwicklung der Reklamation zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Schön, das der Austausch reibungslos funktioniert hat und Sie nun ein einwandfreies Produkt erhalten haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen- wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Tisch. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr Schäfer Shop Team
Verifiziert
Die schnelle lieferung, mit guter Qualität.
Für langjährige Kunden, einmal ein Geschenk , zB. Kullis oder so etwas gratis dazu. Danke dafür
Antwort von schaefer-shop.at
Liebe Kundin, Lieber Kunde, es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir sind Tag für Tag im Einsatz, um unseren Kundinnen und Kunden optimale Arbeitsumfelder zu schaffen. Wir freuen uns, sie auch weiterhin zu unseren treuen. Kundinnen und Kunden zählen zu dürfen. über so positives Feedback freuen wir uns deshalb ganz besonders. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Herzliche Grüße, Ihr Schäfer Shop Team
Verifiziert
Gute Warenqualität, rasche Lieferung
Kaufe regelmäßig bei SSI Schäfer Shop ein, sowohl Bürobedarf als auch Lager- und Büromobiliar waren stets erwartungsgemäß. Die Möbel zur Selbstmontage erfordern ein wenig Vorerfahrung. Die Lieferung erfolgt zum vereinbarten Termin. Immer wieder gerne.
Antwort von schaefer-shop.at
Liebe Kundin, Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Sortiment und der termingerechten Lieferung stets zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Selbstmontage unserer Möbel nehmen wir gerne auf - wir arbeiten laufend daran, unsere Produkte und Anleitungen noch benutzerfreundlicher zu gestalten. Wir freuen uns, Sie weiterhin zu unseren geschätzten Kundinnen und Kunden zählen zu dürfen! Freundliche Grüße, Ihr Schäfer Shop Team
Verifiziert
Top !
Die angerufene Damen hat sich sofort ausgekannt, sehr nett gewesen und sehr schnelle Lieferung. Top !
Antwort von schaefer-shop.at
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Schön, dass wir Ihnen am Telefon schnell und kompetent weiterhelfen konnten und Sie den freundlichen Kontakt positiv erlebt haben. Ebenso freut es uns, dass die Lieferung rasch bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback. Beste Grüße, Ihr Schäfer Shop Team
Verifiziert
Die sehr, sehr nette Kundenbetreuung. Man kommt sich vor, wie bei einer Familie deren man einfach dazugehört.
Antwort von schaefer-shop.at
Liebe Kundin, Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Betreuung als so herzlich und familiär empfinden. Genau das ist unser Ziel: dass sich unsere Kundinnen und Kunden willkommen und bestens aufgehoben fühlen.
Schön , dass sie ein Teil unserer "Familie" sind. Wir freuen uns auf viele weitere Begegnungen mit Ihnen. Viele Grüße, Ihr Schäfer Shop Team
Verifiziert
problemlos :)
wie immer, einfache, unkomplizierte und schnelle Abwicklung :) Danke
Antwort von schaefer-shop.at
Lieber Herr H., Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der unkomplizierten und schnellen Abwicklung wie immer zufrieden sind. Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft wieder. Schöne Grüße und bleiben Sie gesund, Ihr Schäfer Shop Team
Verifiziert
Sehr gut!
Schnelle Abwicklung, freundliche Mitarbeiter und qualitative Produkte.
Antwort von schaefer-shop.at
Liebe Frau K., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Abwicklung, unserm freundlichen Team und der Qualität zufrieden sind. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüß0en zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Schäfer Shop Team
Verifiziert
Die Lieferung ist leider mit leichter Beschädigung angekommen, jedoch eine sehr unkomplizierte Abwicklung der Reklamation.
Antwort von schaefer-shop.at
Liebe Kundin, Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern, dass die Lieferung mit einer leichten Beschädigung angekommen ist. Umso mehr freuen wir uns jedoch, dass wir die Reklamation schnell und unkompliziert zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Beste Grüße, Ihr Schäfer Shop Team
Verifiziert
Einfach, unkompliziert und sehr schnelle Lieferung.
Antwort von schaefer-shop.at
Sehr geehrter Herr Z., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind Tag für Tag im Einsatz um Sie und unsere anderen Kundinnen und Kunden optimale Arbeitsumfelder zu schaffen. Ihr tolles Feedback freut uns daher sehr. Herzliche Grüße, Ihr Schäfer Shop Team
Verifiziert
Friktionsfreie Bestellung und Lieferung
Antwort von schaefer-shop.at
Liebe Kundin, Lieber Kunde, es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung und die Lieferung reibungslos und unkompliziert verlaufen sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder beliefern zu dürfen! Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund, Ihr Schäfer Shop Team
Verifiziert
Es hat alles perfekt funktioniert
Antwort von schaefer-shop.at
Liebe Kundin, Lieber Kunde, herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und alle perfekt funktioniert hat. Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund, Ihr Schäfer Shop Team
Verifiziert
große Auswahl, rasche Lieferung, fairer Preis
Antwort von schaefer-shop.at
Liebe Kundin, Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer großen Auswahl, der raschen Lieferung und unserem fairen Preis-Leistung-Verhältnis zufrieden sind. Genau das möchten wir unsren Kundinnen und Kunden bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr Schäfer Shop Team
Verifiziert
Alles OK
Verifiziert
Verifiziert
schnelle Lieferung
Antwort von schaefer-shop.at
Liebe Kundin, Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Damit Sie und unsere anderen Kundinnen und Kunden einfach optimal arbeiten können, setzten wir von Schäfer Shop uns täglich ein. So ein positives Feedback freut uns daher sehr. Wir sind auch in Zukunft wieder gerne für Sie da. Beste Grüße, Ihr Schäfer Shop Team
Verifiziert
Verifiziert
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