Ich hatte um knapp 100€ bestellt. Leider stand meine Lieferung aber übers Wochenende bei der Transportfirma vor Kälte ungeschützt und meine Pflanzen kamen komplett durchgefroren bei mir an.
Ich trat mit der Firma meingartenshop.at in Verbindung und der Support antwortete mir innerhalb kürzester Zeit. Die Rücküberweisung meiner Zahlung wurde schnellstens abgewickelt!
Abgesehen davon, dass meine Pflanzen, leider aufgrund der Witterungsverhältnisse, den Transport nicht überlebten, war die Erfahrung mit meingartenshop.at durchaus positiv!
Qualität für mich teils nicht zufrieden stellend und Verpackungsart nicht optimal. Pflanzen kamen abgeknickt bzw. ausgetrocknet an, keine Antwort vom Kundenservice.
Schneller Versand. Für mich als Anfängerin mit diesen Blumenknollen, hätte ich mir gewünscht, eine kurze Beschreibung zu erhalten. Drei Knollen, eine davon mit ganz langen Wurzeln, eine mit kleinen Wurzeln und eine hat keine Wurzeln. Ich habe sie jetzt erst Mal so eingepflanzt, wie ich sie erhalten habe. Die orangefarbene Knolle rollte wohl den ganzen Transportweg im Karton hin und her🥴
Es wurde ein Bonsai bestellt, war sehr schnell versandfertig und sehr gut verpackt, dieser sieht soweit gut aus, nur die Lieferung von DPD ging übers Wochenende ( 3 Tage im Verteilzentrum), der Topf war komplett durchgefrohren und das Paket wurde einfach seitlich liegend vor die Türe gelegt (nicht wie in der Abstellgenehmigung geschrieben in den unversperrten Vorraum, bei allen anderen Lieferdienste klappt das immer).
Hoffe die Pflanze überlebt das.
Mit andrem Lieferdienst oder im Sommer sehr gerne wieder.
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kein DPD
Für Versand der Ware hatte ich zwei Optionen und wählte die teurere, Lieferung ins Haus. Der DPD Zusteller hat an meiner Adrese nicht einmal angehalten, sondern Ware gleich an ein Shop geliefert. Durch die Abholung sind mir weitere - insgesamt 7,80 EUR - unnötige Kosten entstanden.
Die Pflanzen sind schön, sehr gut verpackt und haben das Herumwerfen und Kullern gut überstanden.
Schade nur, dass mir der DPD den Tag und Ihnen die Bewertung vermiest.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sie sollten sich dringend mit ihren Versandpartner DPD besprechen!
Mein Paket 05162158798658 wurde erfolgreich an ASG 68 zugestellt
Habe jedoch nie eine Abstellerlaubnis erteilt (Fälschung)
Der Gipfel ist das ich anwesend war und das Paket auf den Postkästen im Haus abgestellt wurde - frei zugänglich für alle.
Ich bezahle für den Versand und nicht für Ärgernisse !
In Erwartung einer Stellungnahme verbleibe ich
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von meingartenshop.at
23.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Verärgerung über die Vorgehensweise des Paketzustellers. Dies ist sicher nicht in unserem Sinn. Wir werden uns diesbezüglich mit dem Paketdienst in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, MeinGartenShop, Kundenservice
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung meiner Amberbäume wurde äußerst rasch bearbeitet u. unverzüglich versendet. Wurde gut verpackt u. ist innerhalb einiger Tage unversehrt angelommen.
Bin sehr zufrieden...
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Importierte Bewertungen
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