Die Ware entsprach vollumfänglich meinen Erwartungen. Bei der Verpackung sehe ich hinsichtlich der Nachhaltigkeit noch Reserven, die Metallteile hätten problemlos in eine Kunststofftüte gepackt werden könne, statt für jede Sorte eine separate Tüte zu verwenden.
Die Abwertung ist ausschließlich dem gewählten Logistikunternehmen geschuldet, denn dieses hat bei mir keinen guten Ruf und die Zustellung erfolgte auch erst, nachdem 2 vorherige Lieferankündigungen nicht eingehalten wurden.
Von zwei bestellten – laut internet verfügbaren – Artikeln wurde nach mehreren Tagen zuerst der eine als nur teilweise Lieferbar, dann der andere als nicht lieferbar zurückgemeldet. Die Bezahlung erfolgte über Kreditkarte, sie war also schon bezahlt. Zuletzt wurde die Lieferung als «in 2 Wochen versandfertig» bezeichnet. Neu wurde auch eine zweite Bestellung – die ich notabene nie gemacht habe – angezeigt. Chaos pur und kaum Informationen über den Sachstand
Eine Position war leider nicht in der benötigten Menge lieferbar, konnter aber unbürokratisch gegen eine Alternative getauscht werden. Alles andere war bestens!
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Antwort von edelstahl24.com
17.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, bei einer Schelle hat jedoch eine Schraube (DIN 7985-A2 M5x20) mit Kunststoffsicherung gefehlt.
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
In der Bestellung sollte noch ein Hinweis auf die Rechnung aufgenommen werden.
In der Bestellung sollte noch aufgenommen werden, dass die Rechnung erst in ein paar Stunden versendet wird.
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Antwort von edelstahl24.com
12.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben folgenden Hinweis auf unseren Bestellbestätigungen stehen:
Hinweis: Dies ist keine Auftragsbestätigung
Eine Auftragsbestätigung mit Angabe der Lieferzeit, sowie eine Rechnung im Falle einer Vorauskassa-Zahlung, erhalten Sie nach der Kontrolle der Bestellung durch einen unserer Mitarbeiter.
Wir geben Ihr Feedback gerne weiter!
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn die Bestellung komplett bei mir ist, der Auftrag also abgewickelt ist, kann
ich realistisch bewerten.
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Antwort von edelstahl24.com
01.06.2023
Danke für Ihre Bewertung! Uns ist bewusst, dass man nichts bewerten kann, was noch nicht (komplett) ausgeliefert wurde. Sie können auch gerne noch mit der Bewertung warten und die Artikel erst bewerten, sobald alle da sind.
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht ganz optimal obwohl Artikel vorrätig war. Artikelqualität und Kommunikation sehr gut!
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Antwort von edelstahl24.com
21.11.2023
Danke für Ihre konstruktive Rückmeldung! Gerne geben wir diese Information weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei Edelstahl24!
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
nach 6 Tagen ist die Lieferung eingetroffen, Paketverfolgung über GLS gut, sehr gute Qualität der Ware
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Antwort von edelstahl24.com
07.06.2023
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig
Schnelle, unkomplizierte Auftragsabwicklung und Lieferung zu einem vernüftigen Preis
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Antwort von edelstahl24.com
08.03.2024
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie einen Stern von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute schnelle Lieferung
Nachnahmegebühr finde ich zu hoch
Ebenso die Preisentwicklung
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Antwort von edelstahl24.com
02.10.2023
Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback! Wir schauen das wir unseren Online Shop vom Preisleistungsverhältnis so gut wie möglich gestalten.
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität Auswahl könnte noch etwas größer sein.
Das beste sind die Gummibärchen 😁
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Antwort von edelstahl24.com
21.11.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir geben Ihr Feedback gerne unserem Einkauf weiter :)
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versand war schnell, große Auswahl , Preis okay,
Gewinde teilweise nicht 100% perfekt
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Antwort von edelstahl24.com
14.09.2023
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir werden Ihr Feedback gerne unserem Einkauf weiterleiten!
Gute Auswahl und Preis
Kommunikation und Informationen Zeitnah und verständlich.
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Antwort von edelstahl24.com
21.11.2023
Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch auf Edelstahl24.com!
Gerne können Sie uns mitteilen warum Sie einen Stern abgezogen haben, damit wir unseren Kundenservice verbessern können.
Allerbeste Preise, sehr breites Sortiment, Versand nicht besonders schnell.
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Antwort von edelstahl24.com
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Wir werden dies schnellstmöglich weiterleiten und hoffen, dass die Lieferungen in Zukunft noch schneller bei Ihnen ankommen werden. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
Verpackung etwas dürftig. Nur in Folie eingeschweißt.
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Antwort von edelstahl24.com
09.05.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir werden Ihre Anmerkung zu der Verpackung an unser Lager weitergeben und gemeinsam eine Lösung für die Zukunft schaffen. Wir freuen uns bereits auf Ihre nächste Bestellung bei uns!
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere und schnellere Information zu Liefertermine erwünscht.
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Antwort von edelstahl24.com
29.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir nehmen Ihr Feedback ernst und bemühen uns künftige Liefertermine rascher abzuwickeln.
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
gute Ware
Ware Top, Versand hat deutlich länger gedauert als angegeben.
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Antwort von edelstahl24.com
29.03.2024
Danke für Ihre konstruktive Rückmeldung! Wir werden uns bemühen die Ware so schnell wie möglich zu liefern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei Edelstahl24!
Das Edelstahlrohr ist leider etwas schräg abgeschnitten.
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Antwort von edelstahl24.com
17.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir werden Ihr Feedback gerne an unseren Einkauf weiterleiten!
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alle Teile sehr gut. Lieferung mit DHL wäre perfekt.
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Antwort von edelstahl24.com
25.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Unser Paketdienst ist GLS und daher ist eine Lieferung per DHL nicht möglich. Wir bitten hier um Ihr Verständnis und freuen uns auf weitere Bestellungen von Ihnen!
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auftragsbestätigung hat etwas lang gedauert
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Antwort von edelstahl24.com
21.11.2023
Danke für Ihr Feedback! Aufgrund hohem Bestellaufkommen, dauert die Bearbeitung etwas länger wie üblich.
Wir hoffen, dass Ihre nächsten Bestellungen rasch bearbeitet werden können!
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie einen Stern von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
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