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Erfahrungen:

12.938 Bewertungen insgesamt   9.121 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Hervorragend

12.938 Bewertungen insgesamt
9.121 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertungsübersicht

Die Kunden loben insbesondere die schnelle und zuverlässige Lieferung, das unkomplizierte Rückgabeverfahren sowie das breite und vielfältige Sortiment. Auch die hohe Produktqualität, die übersichtliche und nutzerfreundliche Gestaltung des Online-Shops und der freundliche, kompetente Kundenservice werden positiv hervorgehoben. Das attraktive Preis-Leistungsverhältnis, regelmäßige Rabatte und Aktionen sowie die Vielzahl an Bezahlmöglichkeiten, insbesondere der Kauf auf Rechnung, werden ebenfalls geschätzt. Es gibt jedoch wiederkehrende Kritik an gelegentlichen Lieferverzögerungen oder Problemen bei der Zustellung. Die Bearbeitungszeiten bei Rückgaben werden teilweise als zu lang empfunden, und es mangelt mitunter an Rücksendeetiketten. Einige Kunden wünschen sich eine bessere Verfügbarkeit bestimmter Größen und Artikel. Es werden vereinzelt Mängel an der Verpackung, dem Zustand der Ware oder Fehler bei Bestellungen angemerkt. Bei der Bedienung des Online-Shops gibt es Kritik an der Filterfunktion, der Verfügbarkeit von Artikeln und technischen Problemen. Einzelne negative Erfahrungen mit dem Kundenservice treten ebenfalls auf. Zudem gibt es Unzufriedenheit mit den Bedingungen und der Kommunikation von Gutscheinen sowie Verwirrung bezüglich Rechnungen nach Retouren und Zahlungsfristen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

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1 Bewertungen
 Verifiziert

Ich kaufe gern bei Peek]Cloppenburg

Große Auswahl und vielfältiges Sortiment. Gute Qualität und hochwertige Produkte. Umtauschmöglichkeit – früher war die Frist zwar besser, aber aktuell sind 2 Monate immer noch sehr fair. Rückerstattung des Kaufpreises, falls man die Ware aus irgendeinem Grund nicht behalten möchte. Freundlicher und kompetenter Kundenservice Gute Erreichbarkeit Möglichkeit zur Online-Bestellung und Lieferung
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Zufriedene Kundin

Auswahl, schnelle Lieferung, Abholung in Filiale, nettes Personal bei Abholung, Bezahlung nach der Lieferung und Anprobe, nicht passende Kleidung kann man vor Ort retour schicken, reibungsloser Ablauf von Anfang bis Ende; es passt einfach alles, macht weiter so, alles perfekt für den Kunden.
V I
Veronika I.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Es wurde sehr schnell geliefert, die Ware ist sehr schön, ich hatte das Glück die richtige Größe bestellt zu haben, daher musste ich nichts zurücksenden, auch der Onlinshop mit der sofortigen Größenangabe beim scrollen, gefällt mir sehr gut.
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13 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin mit dem Onlineshop von Peek&Cloppenburg sehr zufrieden.Von den schnellen Lieferungen und den fairen Preisen sowie dem umfangreichen Warenangebot bin ich begeistert.Das Einzige was mich sehr stört,ist,dass den Paketen keine Rücksendeaufkleber mehr beiliegen.Alles andere finde ich sehr aufwändig und zeitaufwendig.
F W
franz w.
3 Bewertungen
 Verifiziert
sowohl das bestell- als auch das lieferservice sind sehr zufriedenstellend...und sollte mal was nicht passen oder nicht hundertprozentig überzeugen, dann ist auch das rückgabemanagement äußerst zuvorkommend und niederschwellig abzuwickeln...immer wieder gerne!
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Alles war perfekt und unkompliziert. Mit der Kundenkarte habe ich große Ermäßigung erhalten. Die Lieferung erfolgte schnell. Die 2 Hemden sind wunderschön und passen mir sehr gut. Ich bin sehr glücklich.
U R
Ulrike R.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Die Ware ist innerhalb von weniger als 5 Werktagen bei mir, die jedes Mal empfangene Mail, meine Sendung würde sich verzögern, ist also absolut entbehrlich. Ich finde es sehr angenehm, dass ich die Retourware auch im Geschäft zurückbringen kann. Leider wurde bei meiner letzten Retoure ein Artikel, den ich in 2 Größen bestellt hatte, versehentlich vergessen zu scannen.... Ich bin gespannt, wie das Unternehmen in dieser Sache reagieren wird. Insgesamt schätze ich das Angebot und Preis von Peek&Cloppenburg.
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11 Bewertungen
 Verifiziert

Empfehlenswerter Anbieter

Sehr gutes Angebot. Rasche Lieferung und zuverlässige Benachrichtigungen. Die Qualität der Kleidungsstücke zeigt sich tadellos und die Preisgestaltung scheint angemessen bis günstig. sehr empfehlenswerter Anbieter.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

⭐ Der beste Online-Shop für Mode

Ich bin wirklich begeistert von diesem Online-Shop! Die Website ist sehr übersichtlich, die Auswahl an Marken und Kleidung ist riesig und die Bestellung war super einfach. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle Lieferung und die hervorragende Qualität der Produkte. Alles kam perfekt verpackt und genau wie beschrieben an. So macht Online-Shopping wirklich Spaß! Ich werde hier definitiv öfter bestellen und kann den Shop nur weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr zufrieden mit dem Einkauf

Ich habe meine Bestellung erchalten und auch noch tolle Einkäufe vor Ort gemacht. Die Abwicklung war schnell und einfach , und die Produkte gefallen mir sehr gut. Immer wieder gerne!
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Es stand zwar geschrieben, dass die Rechnung bzw.

Da ich auf Rechnung bestellt hatte, ein Stück retourniert habe, bekam ich die Rechnung aller bestellten Artikel. Es stand zwar geschrieben, dass die Rechnung bzw. die Zahlungserinnerung hinfällig sei, aber es hinterlässt bei mir eine Art unangenehmes Gefühl.
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1 Bewertungen
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Ja, Alle Artikel wie gezeigt ( wichtiger ) Farbe , große und schnitt genaue ist .deshalb 5 Stern. Bravo Peek -Compny.auch sehr gut Gepackt. Lieber Grüße
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9 Bewertungen
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Ich bin mit P&C seit vielen Jahren sehr zufrieden

Ich bin mit P&C seit vielen Jahren sehr zufrieden, sowohl mit den Stores auch mit dem Onlineshop. Das einzige, was mich stört ist, dass die Rücksendung und somit auch die Rückzahlung ziemlich lang dauert. Und das war früher nicht so.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Es ist eine übersichtliche Seitengestaltung. Wenn man bestellt hat bekommt man schnell eine Rückantwort. Die Ware bekommt man schnell. Das Bezahlverfahren klappt gut und die Rückmeldung das die Bezahlung eingegangen ist.
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4 Bewertungen
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Alles war eigentlich in bester Ordnung. Optimierungsbedarf vielleicht beim Versand, ich habe nun zum zweiten Mal keine Versandnummer der aolst erhalten und mir wurde diese telefonisch durchgegeben.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Rasche Lieferung. Qualitätsvolle Produkte. Gute Auswahlmöglichkeit. Gute Salesangebot. Schnelle Reaktionen auf Rückfragen bei Bestellungen. Retouren können leicht und unkompliziert verbucht werden.
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4 Bewertungen
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Leider die Lieferung mit der Post ist ein großes Problem. Ich bestelle gern bei ihnen mit Lieferung, leider bringt die Post die Ware Unter Tags, klar aber da bin ich und die meisten Kunden arbeiten. Ich muss dann meine Bestellung am Postamt abholen, es sind nur leere Plätze in einer Abholbox, laut Aussage der Post. Meine Frage an sie, was bringt mir als Kunde dann eine Lieferung? Mit freundlichen Grüßen Alfred Hackl
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung war rasch und unkompliziert. Auch die Rücksendung ist super einfach und das Retourenlabel kann direkt in der Postfiliale gedruckt werden, wenn man selber keinen Drucker besitzt.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Guter Service und freundliche Mitarbeiter …

Problemlose Rückgabe von Online gekaufter Ware. Kompetentes und freundliches Personal. Sortimentpräsentation wenig ansprechen da zu große Menge an Artikel, „Wühltisch“ Ambiente.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Ankündigung, dass sich die Lieferung verspätet, ist völlig nutzlos, da das bis jetzt nie der Fall war. Jede sinnlose Mitteilung ist auch online genau genommen einfach nur Müll.

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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Peek & Cloppenburg ist ein familiengeführtes Modeunternehmen und mit 170 Verkaufshäusern in 16 Ländern einer der führenden Multimarkenhändler in Europa. Es steht für Stilbewusstsein und Qualität. Im A...

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