Kunden schätzen besonders die schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung, die große und vielfältige Produktauswahl sowie die benutzerfreundliche Gestaltung des Rückgabeprozesses. Auch die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut bis exzellent bewertet. Der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und fachkundig erlebt. Die Übersichtlichkeit der Website und der einfache Bestellprozess werden ebenfalls positiv hervorgehoben, und einige Nutzer loben die sorgfältige Verpackung der Artikel.
Vereinzelt kommt es jedoch zu Verzögerungen oder Problemen mit Versanddienstleistern. Einige Kunden wünschen sich zusätzliche Marken oder eine höhere Verfügbarkeit bestimmter Produkte. Kritisiert werden teilweise die Dauer der Rückerstattung und fehlende Retourenlabels beim Rückgabeprozess. Bei Problemen wird gelegentlich die Reaktionszeit des Kundenservices bemängelt. Zudem gibt es kleinere Verbesserungsvorschläge für die Such- und Filterfunktionen der Website. Wiederholt wird die Verpackung kritisiert, insbesondere zu große Schachteln oder unvorteilhafte Verpackung teurer Kleidung sowie seltene Ausnahmen bei der Produktverpackung oder falsche Artikel.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Der Versand und die Informationen über den Bestellverlauf bis zur Versandbestätigung und Sendungsverlauf ist ein Traum.
Die Aktionen sind super und die angebotenen Artikel werden gut beschrieben
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Schnelle Lieferung. Schöne Schnitte ( Kleid ) Leider hat die Internetseite f Kinder nicht funktioniert. Musste immer Kinder - Mädchen - Kleider, dann kam nicht gefunden, dann bei Damen klicken u dann kamen Kinderkleider. War mühsam sich da zurechtzufinden!
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Die Lady am Schalter war nicht sonderlich erfreut über mich. Fand das sehr eigenartig, hab ich doch eine Tasche um 300€ gekauft. Sie hätte mich durchaus nett bedienen können, wie die anderen Kunden an der Kasse.
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Top wie immer. Habe diesmal online bestellt und Postlieferung wie erwartet bekommen. Musste die Ware leider retournieren und habe dies problemlos und innerhalb von Minuten in der Filiale gemacht.
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Sehr gutes Sortiment, kurze Lieferzeiten, attraktive Aktionen und gutes Bonussystem!!!
Ein kleiner Kritikpunkt: Die Rabattaktionen, die nur in den Shops gelten, sind für mich leider nicht zielgerichtet, da die beiden Häuser in Graz bzw. Seiersberg, meiner Meinung nach ein zu kleines Angebot führen...:-(
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Everything is fine, I will order again
I ordered sneakers for my son. The order and payment form was user-friendly, and they were delivered quickly. The only downside is there's no size chart for Blauer on the product page.
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Lieferung dauert nach Bestellbestätigung lange. Abfolge...Bestellung, lange Lieferzeit...14 Tage Zahlungsfrist. Nach erhalt der Ware sind nur ein paar Tage bis zur Zahlung. Oft schwierig mit der Abwicklung der Rücksendung, da man den Retourensticker selbst ausdrucken muss plus Postweg dauert das natürlich auch ein paar Tage wenn man Vollzeit berufstätig ist!!!
Retourensendung bis zum Eingang bei P & C bzw. die dortige Bearbeitung und Bestätigung an den Kunden dauert ebenso lange. Überschneidet sich fast immer mit der Zahlungsfrist bei Kauf auf Rechnung.
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Alles bestens! Das Produkt hält genau das, was es verspricht. Die Qualität stimmt, die Lieferung war blitzschnell und die Nutzung erklärt sich von selbst. Fünf Sterne von mir – hier macht man absolut nichts falsch!
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Nachdem ich die falsche Größe bestellt habe, konnte ich die Shorts für meinen Mann problemlos im Store zurückgeben. Habe dann die passenden Shorts bestellt und schnell geliefert bekommen. Super Kundenservice
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Schnelle Lieferung, ich würde gerne einen Retourschein in der Packung finden. Es hat mir viel Zeit gekostet, ihn zu finden, auch wenn ich ihn zum Schluss nicht gebraucht habe
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Personal im Store Graz City Park
Das Personal im Store Graz City Park ist ziemlich unhöflich, total unmotiviert und überhaupt nicht nett. Kleider und Sortiment TOP, aber das Personal ist nicht hilfsbereit, wenn man die Mitarbeiter fragt und man steht irrsinnig lange an den Kassen, bis jemand überhaupt kommt und dann macht der- oder diejenige ein Gesicht, das den Kunden selber ein schlechtes Gefühl gibt. Als würden die Mitarbeiter einem Kunden selber den Gefallen tun, dass man so viel Geld ausgibt.. Einfach frech.
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Es passt einfach rundum. Materialien, Preis-Leistung und auch wenn es dann zu Retouren kommt, weil unterschiedliche Marken die Größen etwas unterschiedlich haben, klappt es auch.
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Kundenservice top
Ich mag die Qualität der Ware. Ich habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Sehr zuverlässig. Retouren klappen auch sehr gut. E-Mails werden prompt beantwortet wenn ich eine Frage habe.
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Ich kaufe gern bei Peek]Cloppenburg
Große Auswahl und vielfältiges Sortiment.
Gute Qualität und hochwertige Produkte.
Umtauschmöglichkeit – früher war die Frist zwar besser, aber aktuell sind 2 Monate immer noch sehr fair.
Rückerstattung des Kaufpreises, falls man die Ware aus irgendeinem Grund nicht behalten möchte.
Freundlicher und kompetenter Kundenservice
Gute Erreichbarkeit
Möglichkeit zur Online-Bestellung und Lieferung
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Super Homepage! Toll, dass es alternative Vorschläge für die unterschiedlichsten Geldbörsen, die Einrichtung "Shop the look" und weitere Vorschläge gibt. Die Filter-Möglichkeiten sind auch top!
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Ich finde es läuft ganz gut bei Bestellung, und ihr habt immerwieder neue Angebote.
Was allerdings die Lieferung angeht da könnte man noch was machen. Dankeschön
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Zufriedene Kundin
Auswahl, schnelle Lieferung, Abholung in Filiale, nettes Personal bei Abholung, Bezahlung nach der Lieferung und Anprobe, nicht passende Kleidung kann man vor Ort retour schicken, reibungsloser Ablauf von Anfang bis Ende; es passt einfach alles, macht weiter so, alles perfekt für den Kunden.
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unkomplizierr und schnell
Es war unkomplizierr und schnell vom Geschãft abzujolen und nicht daheim auf Lieferung warten.
Ich hãtte aber für 1 Hose ein kleines Sackerl gewünscht statt den riesigen Box, das.man dann nachher den ganzen Tag mitschleppen muss
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Alles perfekt👍…SCS
Alles perfekt👍…SCS
… in manchen Shop-Etagen vielleicht noch mehr persönliche Stilberatungen wünschenswert … oft fehlt das Engagement derAngestellten ( Kärntnerstrasse, Wien)
Es wurde sehr schnell geliefert, die Ware ist sehr schön, ich hatte das Glück die richtige Größe bestellt zu haben, daher musste ich nichts zurücksenden, auch der Onlinshop mit der sofortigen Größenangabe beim scrollen, gefällt mir sehr gut.
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Peek & Cloppenburg ist ein familiengeführtes Modeunternehmen und mit 170 Verkaufshäusern in 16 Ländern einer der führenden Multimarkenhändler in Europa. Es steht für Stilbewusstsein und Qualität. Im A...