aboutyou.atBewertungen:
1 628 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16 695 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung in 3 verschiedenen Paket. Würde auch anders gehen wenn man fragen würde, ob die Kundin auch ein paar Tage warten würde.
Ware war super
Weiterlesen
BS
Birgit S.
Neufelden
Relevanteste negative Bewertung
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Artikel retourniert, es wurde von about you auch der Erhalt am 17.01. bestätigt, aber bis heute habe ich kein Erstattung erhalten.
Die Prüfung durch my.trustedshops läuft noch, aber ich habe dort eine Nachricht von aboutyou gelesen:
boutyou.at
30.01.24, 10:00
Wir werden keine Erstattung leisten
Hallo lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass diese Situation eingetreten ist. Sie haben einen Artikel zurückgeschickt, aber noch keine Rückerstattung erhalten? Dann senden Sie uns bitte das beigefügte Dokument vollständig und unterschrieben zurück. Sie können das Dokument auch komplett handschriftlich kopieren, ausfüllen und als Foto per E-Mail an uns zurückschicken. Mit freundlichen Grüßen, About You Team.
Dokumente:
DACH_Erkl....pdf
Jetzt soll ich eine Erklärung (über einen Teilretouren- oder Vollretourenverlust) ausfüllen, obwohl mir der Erhalt bestätigt wurde? Sicher nicht, die sind ja total bescheuert! Hütet euch dort was zu bestellen, weil wenn es zu einer Retoure kommt, beginnt eine Odyssee…
Weiterlesen
Bewertungen für aboutyou.at
SS
S. S.
Geheim
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von aboutyou.at
12.03.2024
Liebe Kundin,
vielen lieben Dank, dass Du Deine wertvolle Zeit genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Vielleicht findest Du bei einer Deiner nächsten Bewertungen ein paar Worte oder direkte Kritikpunkte, an denen wir direkt arbeiten können. Wir haben das Ziel, alle unsere Kunden zufrieden zu stimmen. Kritik hilft uns dabei sehr.
Liebe Grüße,
Dein About You Service Team
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin grundsätzlich zufrieden! Nur dieses Mal war eine Schachtel schon ziemlich kaputt an mehreren Stellen....und ich musste sie sehr viel kleben um die Ware überhaupt Retour schicken zu können!
Bewertung melden
DE
Doris E.
Buchkirchen
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Größen angabe ist nicht korrekt, daher musste ich zurück schicken. Daher nur 4 Stern .
Bewertung melden
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
IS
Irene S.
Neusiedl
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
2 Produkte bestellt, 1 wurde falsch geliefert - falsche Farbe, falsche Jacke
Bewertung melden
Antwort von aboutyou.at
13.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist und wir würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, werden wir uns per E-Mail an Dich wenden. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
GB
Gerhard B.
Wien
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware war nicht auf Lager
Bewertung melden
Antwort von aboutyou.at
29.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie die bestellte Ware nicht erhalten haben. Leider ändert sich der Lagerbestand Sehr schnell und es kann vorkommen, dass die gewünschte Ware zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht vorrätig war. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass bei der nächsten Bestellung alles gut wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr About You-Team.
BS
Birgit S.
Neufelden
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung in 3 verschiedenen Paket. Würde auch anders gehen wenn man fragen würde, ob die Kundin auch ein paar Tage warten würde.
Ware war super
Bewertung melden
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung anfangs durch Lieferdienst zurückgesendet
Meine Bestellung wurde anfangs vom Lieferdienst aufgrund logistischer Probleme bei der Anlieferung zurückgeschickt, ohne mir darüber Bescheid zu geben. Nachdem ich die Rücksendebestätigung der Artikel erhalten habe, habe ich mich daher an den Kundendienst von About you gewandt, welcher mir schnell weiter geholfen hat. Meine Bestellung ist nun erneut auf dem Weg zu mir und ich hoffe, sie diesmal bald zu erhalten.
Bewertung melden
RK
Robert K.
Wien
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Größenangaben sind Glückssache, und so habe ich eine Hose zu klein bestellt. Jetzt ist meine Größe wieder lieferbar, aber leider nicht mehr zum einstigen Angebotspreis.
Bewertung melden
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Sehr gute Preise Leistung Verhältnis. Ich gebe mir 4 Sterne weil die Dämpfung der Sohle nicht stimmt.
Bewertung melden
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl und Sortiermöglichkeit im Onlineshop. Leider kommt es immer wieder zu leichten Lieferverzögerungen.
Bewertung melden
SM
Sonja M.
Korneuburg
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung des Sportpullovers
Die Lieferung war sehr rasch. Das Objekt hat die richtige Größe und die richtige Farbe und kostet auch wenig. Es gibt auch ein großes Angebot.
Das Objekt lässt sich auch in der Waschmaschine waschen.
Das Material fühlt sich angenehm an.
Am besten mal selbst ausprobieren und sich sein eigenes Bild machen!
Bewertung melden
AV
Andreas V.
Graz
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut, Lieferung dauerte…
Alles gut, super Artikel, große Auswahl. Kundenservice bemüht. Einzig die Lieferung hat lange gedauert. Es wurde zwar 2 Mal (nach dem Kauf) darauf hingewiesen, dass es zu Verzögerungen kommt. Dennoch möchte ich es entweder vor dem Kauf schon wissen, oder es darf nicht zu Verzögerungen kommen
Bewertung melden
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zufrieden
Zuerst kam mein Paket nicht an und wurde von der Logistikfirma retourniert, weshalb ich meine Aftikel erneut bestellen musst. Die 2. Bestellung kam an und ich bin sehr zufrieden. Der Kundendienst war sehr hilfreich und kompetent und konnte mir schnell weiterhelfen.
Bewertung melden
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit
Ich habe bis jetzt immer, wenn ich dort bestellt habe, deutlich länger auf meine Bestellung gewartet, als anfangs angekündigt (jeweils über 3 Wochen) und 1x wurde meine Bestellung ohne irgendeine Ankündigung einfach von Paketdienst rückgesendet.
Bewertung melden