aboutyou.atBewertungen:
1 628 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16 695 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung in 3 verschiedenen Paket. Würde auch anders gehen wenn man fragen würde, ob die Kundin auch ein paar Tage warten würde.
Ware war super
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BS
Birgit S.
Neufelden
Relevanteste negative Bewertung
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Artikel retourniert, es wurde von about you auch der Erhalt am 17.01. bestätigt, aber bis heute habe ich kein Erstattung erhalten.
Die Prüfung durch my.trustedshops läuft noch, aber ich habe dort eine Nachricht von aboutyou gelesen:
boutyou.at
30.01.24, 10:00
Wir werden keine Erstattung leisten
Hallo lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass diese Situation eingetreten ist. Sie haben einen Artikel zurückgeschickt, aber noch keine Rückerstattung erhalten? Dann senden Sie uns bitte das beigefügte Dokument vollständig und unterschrieben zurück. Sie können das Dokument auch komplett handschriftlich kopieren, ausfüllen und als Foto per E-Mail an uns zurückschicken. Mit freundlichen Grüßen, About You Team.
Dokumente:
DACH_Erkl....pdf
Jetzt soll ich eine Erklärung (über einen Teilretouren- oder Vollretourenverlust) ausfüllen, obwohl mir der Erhalt bestätigt wurde? Sicher nicht, die sind ja total bescheuert! Hütet euch dort was zu bestellen, weil wenn es zu einer Retoure kommt, beginnt eine Odyssee…
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Bewertungen für aboutyou.at
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferübersicht
Lieferzeit & Ware = passt gut
'Lieferschein' könnte leichter handlebar sein - wenn Nummern da drauf mit Nummern auf der Ware übereinstimmen würden bzw leichter zu finden wären
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Preisanpassung zwischen Bestellung und Lieferung bzw. nach Erhalt der Lieferung, diesen, den günstigeren Preis der Kundin/den Kunden zu verrechnen!!
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendungsinfo sehr langsam, Betätigung über Rücksendung bei amazon viel schneller. Größenempfehlung nicht zutreffend....
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Handhabung, serviceorientiert
Einfache Handhabung von Bestellung, Versand und Rückversand
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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RK
Reinhard K.
St. Michael
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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RG
renate g.
österreich
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
habe meine Liefrung noch immer nicht erhalten
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Antwort von aboutyou.at
12.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist. Wir werden uns per E-Mail an Dich wenden, um Dir zu helfen.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
DF
dietmar f.
A - Röthis
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mir fehlt immer noch eine Hose
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Antwort von aboutyou.at
10.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist und wir würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, werden wir uns per E-Mail an Dich wenden. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
AN
Anna N.
München
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
lange lieferzeit
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Antwort von aboutyou.at
12.04.2024
Liebe Kundin,
Wir versuchen unser Bestes, um die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Es tut uns wirklich leid, dass in einigen Ausnahmefällen die Lieferung länger dauert.
Ich habe Deine Bestellung überprüft. Sie wurde am 11.4.2024 zugestellt. Ich hoffe, dass alles mit der Bestellung in Ordnung ist.
Sollte es Probleme geben, wende Dich bitte an unseren Kundenservice unter Angabe der betroffenen Bestellnummer.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von aboutyou.at
12.04.2024
Liebe Kundin,
vielen lieben Dank, dass Du Deine wertvolle Zeit genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Vielleicht findest Du bei einer Deiner nächsten Bewertungen ein paar Worte oder direkte Kritikpunkte, an denen wir direkt arbeiten können. Wir haben das Ziel, alle unsere Kunden zufrieden zu stimmen. Kritik hilft uns dabei sehr.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von aboutyou.at
12.04.2024
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen lieben Dank, dass Du Deine wertvolle Zeit genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Vielleicht findest Du bei einer Deiner nächsten Bewertungen ein paar Worte oder direkte Kritikpunkte, an denen wir direkt arbeiten können. Wir haben das Ziel, alle unsere Kunden zufrieden zu stimmen. Kritik hilft uns dabei sehr.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
KS
Karin S.
Wenns
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von aboutyou.at
08.04.2024
Liebe Kundin,
vielen lieben Dank, dass Du Deine wertvolle Zeit genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Vielleicht findest Du bei einer Deiner nächsten Bewertungen ein paar Worte oder direkte Kritikpunkte, an denen wir direkt arbeiten können. Wir haben das Ziel, alle unsere Kunden zufrieden zu stimmen. Kritik hilft uns dabei sehr.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
SS
S. S.
Geheim
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von aboutyou.at
04.04.2024
Liebe Kundin,
vielen lieben Dank, dass Du Deine wertvolle Zeit genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Vielleicht findest Du bei einer Deiner nächsten Bewertungen ein paar Worte oder direkte Kritikpunkte, an denen wir direkt arbeiten können. Wir haben das Ziel, alle unsere Kunden zufrieden zu stimmen. Kritik hilft uns dabei sehr.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
MT
Monika T.
Hainburg
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware behalten :)
Ich habe die Ware behalten, ich bin damit zufrieden. Allerdings bin ich nicht damit zufrieden, dass ich die Ware per Vorkasse bezahlen muss. Sie haben alle meine Daten, sie haben alles überprüft, aber ich muss trotzdem im Voraus bezahlen. Ich habe die Firma Klarna kontaktiert und es stört sie wahrscheinlich, dass ich ein slowakisches Handy habe. Ich habe das Gefühl, dass es Diskriminierung ist, aber ich werde nicht weiter darauf eingehen. Niemand sonst kümmert sich darum, nur sie. Es ist Schade.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ewig lange Wartezeit auf die Zustellung, am 21.2 bestellt, am 28.2 noch nicht mal im Verteilzentrum
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Antwort von aboutyou.at
29.02.2024
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist und wir würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wende Dich bitte unter Angabe Deiner Kundennummer oder der betroffenen Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gutschein
Ich habe viele einkaufen aber geben Sie kein Gutschein
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Antwort von aboutyou.at
19.03.2024
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit, die Sie für die ehrliche Bewertung unseres Shops genutzt haben. Auf unserer Website finden Sie immer neue Aktionen mit günstigeren Preisen und natürlich Ihre persönlichen Gutscheine in Ihrer App.
Mit freundlichen Grüße,
Ihr About You Service-Team