WS4YOU Der Fachhändler für Heimwerker

Bewertungen:

Sehr geehrte Frau Janz, es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Einkauf in unserem Shop erlebt haben. Es ist unser Anspruch, dass Bestellungen schnell und reibungslos abgewickelt werden, und wir bedauern zutiefst, dass wir diesem Standard nicht gerecht werden konnten. Wir verstehen Ihre Frustration und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir bereits den Kaufpreis für Ihre Bestellung erstattet haben. Wir bedauern es zutiefst, dass die Lieferung nicht wie erwartet erfolgt ist und dass unsere Kommunikation nicht zufriedenstellend war.

Sehr geehrter Kunde wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir derzeit intensiv daran arbeiten, das Problem zu lösen. Leider befinden wir uns derzeit in Verzug mit der Lieferung aufgrund von Produktionsengpässen bei unserem Lieferanten. Wir verstehen, dass dies äußerst frustrierend ist, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um die Situation zu klären und Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Wir halten Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten oder weitere Unterstützung anzubieten. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr WS4YOU Team