Bin sonst mit der Qualität der angebotenen Produkte sehr zufrieden, nur der gelbe Muskateller vom Scheiblhofer war ungenießbar. Habe den gekühlten Wein geöffnet: er hat leicht moussiert und gar nicht gut geschmeckt. Habe dann einen anderen Wein von einer anderen Marke getrunken. Am Ende des Abends wollte ich die erste Flasche ausleeren, die hat gesprudelt wie Prosecco. Da dürfte wohl bei der Lagerung was schief gelaufen sein.
Mit alles anderen Spezialitäten sowie Wein und Sekt bin ich sehr zufrieden.
Lässt leider nach in der Qualität von Service und Lieferung. Habe mittwochs eine größere Bestellung inkl. Geschenkboxen getätigt, außerdem einen Aufpreis gezahlt für einen bestimmten Liefertag (Dienstag) in der Woche darauf. Kein Feedback außer der Bestellbestätigung erhalten. Am Tag der Lieferung dann ein Mail, was alles nicht lieferbar sei, und dass die Rg entsprechend angepasst werde, kein Wort über das Datum oder was mit dem Aufpreis passiert, da sich eine Lieferung nicht wie ausgemacht ausgeht. Eine Woche vor Weihnachten und mit einem fixen Liefertermin an einem freien Tag mehr als ärgerlich. Wenn die Qualität weiter in diese Richtung geht, werde ich mich nach Alternativen umschauen.
Lieferanten wechseln. DHL - trotz glasklarer genauer Anschrift im Zusatztext.
Und nicht zum 1. Mal!
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Antwort von WEIN & CO
vor 22 Stunden
Sehr geehrter Kunde, in unserem Online-Shop kann für die Standardlieferung zwischen DPD oder Post gewählt werden, mit DHL arbeiten wir jedoch nicht zusammen. Falls die Zustellung nicht wunschgemäß erfolgt, melden Sie sich bitte gerne bei uns unter order@weinco.at oder telefonisch unter Tel. 08000 80208020 (Mo-Fr 9-14 Uhr) Unser Kundenservice ist Ihnen gerne behilflich! Freundliche Grüße WEIN & CO Kundenservice
Bei Wein & Co ist man gut aufgehoben, sie haben eine gute Auswahl, gute Preise, einen sehr guten Service, die Lieferung erfolgt prompt und unproblematisch, haben immer gute Angebote!
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