Lieferung Österreich (Wien) - Ware in Ordnung. Zwischen Bestellung/Versand und Lieferung 5 Tage (DHL). Das ginge sicher flotter, oder!?
[Allgemein: ich kann nur raten nicht mit GLS zu versenden/versenden zu lassen. Ich persönlich kaufe nicht mehr bei Internethändlern ein, die meine Bestellung mit GLS versenden da GLS seit Jahren keine Mühe macht tatsächlich auszuliefern bzw. eine Verständigung zu hinterlassen. Alles wird im nächsten Paketshop abgeladen - 7 km von mir entfernt - ohne Bearbeitung, ohne Verständigung und ohne Auslieferungsversuch. Geschäftsschädigend.]
Habe am Dienstag 9.August zwei Druckköpfe (C9405A, C9407A) für HP DesignJet bestellt und obwohl zu jedem Zeitpunkt vor und nach meiner Bestellung beide Artikel mit "sofort lieferbar" und mit "wir versenden noch heute" gekennzeichnet waren, sind die Artikel bis zum heutigen Tag (18.Aug.) nicht bei mir eingetroffen!
Am Sonntag, den 13.August bekam ich eine Mitteilung, dass es bei meiner Bestellung Probleme gibt, trotzdem sind beide Druckköpfe, auch heute noch, mit "sofort Lieferbar" gekennzeichnet.
Verschaukeln kann ich mich selber. Das wird wohl die letzte Bestellung bei TonerPartner gewesen sein .....
die schwarze patrone ist ausgelaufen angekommen alles verklebt ☹️die bunte war ordnungsgemäss u funktioniert auch
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Antwort von toner-partner.at
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
22.04.2024
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17.04.2024
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09.04.2024
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04.04.2024
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01.03.2024
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Bei der Bestellung im Glauben mit einer österreichischen Firma zu handeln, kam bei der Bezahlung die Ernüchterung und zwar ei deutscher I-BAN
Über eine Woche warte ich auf die bestellte Ware.
Diese habe ich sofort bezahlt.
Werde nicht nocheinmal bei Ihnen bestellen.,
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Antwort von toner-partner.at
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
07.03.2024
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Habe am 29.02.2024 bestellet und bis heute 7.03.2024 keine Lieferung erhalten.
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Antwort von toner-partner.at
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
24.02.2024
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Schnellere Lieferung?
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Antwort von toner-partner.at
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass es durch GLS zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.at
Ich habe einen Toner für meinen Drucker bestellt für ca 19000 Seiten aber nur einen für 12800 Seiten bekommen.Genauso war kein Papierschutz -Pvc schutz vorhanden.Der muss schon mal gebraucht worden sein.Da der Schutz für die Walze eingerissen und demontiert war. Wenn ich den Toner nicht Dringend gebraucht hätte ,wäre er zurückgegangen.Musste mich bemühen das ich die Klappe Schutz montieren konnte.Muss mir Überlegen ob ich dort nochmals Bestelle.
2 Toner bestellt, nur 1 gekommen, der dafür (mit GLS) gleichs ins Shop ohne Zustellversuch
2 Toner bestellt, dann via Email erfahren, dass "ein Teil meiner Bestellung" storniert wurde. Erst auf Nachfragen erfahren, welcher Toner nicht geliefert werden kann (mit irgendeiner Ausrede - in Wirklichkeit war ihr WebShop nicht upgedated). Außerdem verwendet TonerPartner GLS, die - erwartungsgemäß - gar keinen Zustellversuch gestartet haben (ich war Home Office immer verfügbar), sondern das Packerl gleich im Shop abgegeben haben.
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Antwort von toner-partner.at
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass wir mit einer unerwarteten Stornierung konfrontiert wurden. Dies entspricht nicht unserem üblichen Service und wir bemühen uns, dass dies nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.at
07.02.2024
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Die Lieferung war zu langsam, die gelbe Tinte funktionierte nicht sofort nach dem einlagen, es musste 5 mal der Druckkopf gereinigt werden bis sich der Erfolg einstellte.
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Antwort von toner-partner.at
08.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens GLS keinerlei Einfluss.
Bitte wenden Sie sich an unsere Reklamationsabteilung und reklamieren die Tonerkartuschen oder direkt an https://www.toner-partner.at/Reklamation/
Wir möchten die Probleme zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.at
Bewertung nicht möglich, da nicht angekommen !
GLS ist eine Firma, die unzuverlässig ist !
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Antwort von toner-partner.at
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung durch GLS gekommen ist.
Laut der Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket bereits am 09.02.2024 in einem Paketshop zugestellt und liegt dort zur Abholung bereit.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.at
30.01.2024
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Die Bestellung ist noch nicht ausgeliefert, 1 Produkt ist nicht mehr lieferbar....
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Antwort von toner-partner.at
31.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre Marie Lehmann von toner-partner.at
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
lieferung sehr langsam, noch immer nicht erhalten.
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Antwort von toner-partner.at
08.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.at
14.02.2024
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Habe bis heute meine Bestellung nicht bekommen .
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Antwort von toner-partner.at
14.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.at
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