Zertifiziert seit: 04.01.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die hohe Qualität der Weine hervor, die durch positive Geschmackserlebnisse überzeugen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als fair und attraktiv bewertet. Besonders geschätzt werden zudem die große, vielfältige Weinauswahl aus verschiedenen Ländern und Preiskategorien sowie die abwechslungsreichen Angebote und Aktionen, die regelmäßig neue Kaufanreize schaffen. Der Bestellvorgang gestaltet sich für die meisten einfach, transparent und unkompliziert. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Lieferverzögerungen oder ungenauer Zustellung. Selten treten technische Probleme beim Bestellvorgang auf, und der Kundenservice wird in Einzelfällen als verbesserungswürdig beschrieben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvicampo.at
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Verifiziert
Spitzenweine zum vernünftigen Preis
Wir kaufen schon seit vielen Jahren bei Vicampo Weine ein und wir waren bis dato immer zufrieden, mit der Auswahl an tollen Weinstilen, den guten Preisen und der schnellen Lieferung. Immer wieder gerne, darf es ein Glas mehr sein?
Verifiziert
eigentlich alles bin sehr zufrieden ,das einzige was ich schon sooooo lange wünsche sind die kleinen 0,2liter Wein oder Sekt Flaschen ,muß sie leider wo anders kaufen sehr schade ,aber vielleicht erlebe ich das auch noch
Verifiziert
Qualität und Quantität in ordnung. Die beiden verschiedenen proseccos sind bei unserer feier super angekommen. Kein vergleich mit den supermarkt getränken.
Verifiziert
Genuss mit Wiederholungen...
Wir sind seit Jahren sehr zufrieden: Die Auswahl ist groß, Bestellung und Lieferung funktionieren einfach und schnell und der Genuss ist jedesmal wieder
köstlich und ein wahres Vergnügen!
Verifiziert
Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden
Wenn man länger dabei ist erkennt man gute Angebote. Wäre ich nicht zufrieden, würde ich nicht mehr bestellen.
Bei Angeboten sollte man den Wein vor Bestellung googlen.
Bei Rotweine sind oft sehr 'junge Jahrgänge' dabei bzw. habe ich schon sehr unterdurchschnittliche Weine geliefert bekommen. Nachteil, wenn man nicht verkosten kann.
Zurück senden ist mir zu aufwendig....
Verifiziert
Top Shop
Habe schon einiges an Bordeaux und Cremant gekauft. Immer sehr gute Qualität.
Die Vakuumpumpe gab leider sehr schnell den Geist auf, worauf der Kundendienst nach
meiner Nachricht sofort Ersatz schickte. Einfach toll.
Verifiziert
Gratuliere zur nunmehr möglichen Post-Zustellung, wobei die Sendung wirklich an der Adresse ankommt und nicht im Depot in einer 7-Tage-Frist, ihrer Rücksendung harr, weil eine Abholung im Depot zu aufwendig ist.
Zustellung an der Lieferadresse heißt eben Zustellung an der Lieferadresse, das sollte auch so bleiben.
Verifiziert
senza tempo, leider geil!
Bei Vicampo haben wir schon vor Jahren unseren Lieblingswein (Senza Tempo) gefunden und mit der letzten Bestellung mit dem "Leider Geil"-Wein eine tolle Neuentdeckung gemacht. Großartige Weine zu günstigen Preisen, rasch geliefert! Danke an das Vicampo-Team.
Verifiziert
Bestellung und Lieferung hat voll den Erwartungen entsprochen.
Die letzte Bestellung und Lieferung hat wieder voll den hohen Erwartungen entsprochen. Die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten und die Zustellung erfolgte vorbildlich.
Verifiziert
Für mich ist VICAMPO „Herr Ohl“, aufmerksam, zuverlässig und pünktlich! Dafür sage ich DANKE!
Bei der Qualität und dem Preis Leistungsverhältnis glaube ich mich auch selbst recht gut auszukennen!‘Seine Hinweise sind jedoch meist treffend!
Verifiziert
Wie immer habe ich aus dem tollen Vicampo Angebot und Varietät unsere bevorzugten Französischen Weine bestellt. Lieferung prompt und problemlos. Gerne wieder.
Verifiziert
Alles ausgezeichnet!
Alles gut gelaufen bei der letzten Bestellung. Rasch und pünktlich geliefert. Ausgezeichnet verpackt. Angemessenes Zahlungsziel.
Der Wein "Genoa Signature" ist ausgezeichnet. Für meinen Geschmack vielleicht um eine Spur zu säurehaltig. Von "Mittrinkern" wurde er aber als spitzenmässig eingestuft.
Kann diese Firma nur weiterempfehlen.
Verifiziert
Perfekte Lieferung, perfekter Wein
Die letzte Wein-Bestellung waren zwei super Angebote zu einem tollen Preis-Leistungsverhältnis, die Lieferung hat perfekt funktioniert und die Weine sind hervorragend!
Verifiziert
rasche problemlose abwicklung der bestellungen
keine komplikationen seit die östrreichische post als zusteller fungiert
auch schon an bekannte weingenießer weiterempfohlen
Verifiziert
Noch haben wir die bestellten Weine (24 Flaschen) nicht bekommen , wir sind aber optimistisch dass auch diesmal unsere Erwartungen nicht entäuscht werden!
Verifiziert
Rotwein
Italienische Primitivo von Vicampo sind eigentlich immer Gaumenschmeichler. Wir wurden noch nie enttäuscht. Die Lieferung ist außerdem schnell und unkompliziert.
Verifiziert
bis jetzt war ich mit der Firma sehr zufrieden,es hat von der Bestellung bis zu Lieferung und Bezahlung alles bestens funktioniert.
die Qualität der weine ist ebenfalls in Ordnung.
danke
Verifiziert
3 Sterne wegen 2 negativer Erfahrungen, ansonsten hat es gepasst
Ich habe ein einziges Mal bei meinen zahlreichen Bestellungen darum gebeten, für ein Weinpaket (6 Flaschen, ein Teil der Bestellung) eine gesonderte Verpackungseinheit zu bekommen, da es ein Geschenk sein sollte. Mir wurde pampig erklärt, dass ich ja keine Versandkosten bezahlen würde und daher kein Anrecht auf Sonderwünsche hätte. Ich hatte bis dahin schon sehr viel bestellt. Ich hab den Wein dann gesondert verpackt, wodurch für den Beschenkten auch die Info verloren ging, wer der Lieferant gewesen ist.
Eine Sendung Rotwein enthielt 6 fehlerhafte Flaschen - der Rotwein hat irgenwie gegärt, fuhr beim Öffnen aus und ergoss sich über meine helle Couch, den hellen Teppich und meinen Gast und mich. Ich bekam dafür 20 Euro Gutschein. Der Wein selber hat schon sehr viel mehr gekostet und die Folgeschäden waren ein Vielfaches.
Antwort von vicampo.at
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses detaillierte Feedback genommen haben. Dass Sie trotz dieser Vorfälle drei Sterne vergeben, wissen wir sehr zu schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass wir bei der Kommunikation zu Ihrem Sonderwunsch und insbesondere bei der Reklamation des Rotweins nicht unseren eigenen Qualitätsanspruch erfüllt haben. Ein „pampiger“ Ton ist absolut nicht akzeptabel, und die entstandenen Unannehmlichkeiten durch die fehlerhafte Ware tun uns sehr leid.
Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass, unseren Kundenservice nachzuschulen und die Kulanzregelungen bei Sachschäden zu prüfen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder von der Qualität unserer Weine und einem besseren Service überzeugen zu dürfen.
Verifiziert
Tolle Angebote, guter, trotzdem günstiger Wein.
Einfach zu bestellen, schnelle Lieferung. Alles problemlos.
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