Gütesiegel
Zertifiziert seit: 05.05.2015Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität der Fotoprodukte hervor und loben insbesondere die Fotobücher. Auch die schnelle und zuverlässige Lieferung wird positiv bewertet. Die Gestaltungsoptionen werden als kreativ und einfach in der Anwendung empfunden, und der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kulanz und Hilfsbereitschaft. Die Bedienung der Plattform wird meist als intuitiv beschrieben, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als angemessen wahrgenommen, wobei Rabatte und Aktionen besonders geschätzt werden. Einige Kunden bemängeln jedoch die Aufteilung der Pakete und gelegentliche Transportschäden bei der Lieferung. Es besteht der Wunsch nach mehr Flexibilität, zusätzlichen Vorlagen sowie Verbesserungen bei Schriftgrößen und Designoptionen. Vereinzelt werden technische Schwierigkeiten und komplizierte Abläufe bei der Online-Gestaltung berichtet. Außerdem werden die Software und technische Aspekte teilweise als fehleranfällig empfunden, insbesondere beim Bestell- und Speicherprozess. Die Preise werden von manchen als hoch eingestuft.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenifolor.at
(300)
(182)
(518)
(3042)
(15952)
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Die Handhabung war super! Es war sehr einfach die Fotos in das "Puzzleprogramm" einzufügen und auch die Platzierung mit den automatischen Vorschlägen war super. Selbts die Fotos mit weniger guter Qualität konnten behalten und so platziert werden, dass es doch sehr gut aussah. Einzig die Materialdicke der einzelnen Puzzleteile müsste meiner Meinung nach noch besser gemacht werden bzw. die Teile müssten etwas Dicker sein, da sie sehr zerbrechlich sind und auch die "fototeile" sich von ihnen sehr schnell ablösen.
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Guter Anbieter mit guten Qualitäten
Bin von der Qualität seit vielen Jahren überzeugt. Inzwischen gibt es sehr variable Angebote zur eigenen Gestaltung :-)
Leider kann man manchmal nicht so exakt positionieren, sodass im Druck doch der eine der andere kleine Versatz zu sehen ist.
Logo-Entfernungen finde ich sehr teuer und dann sind trotzdem hässliche QR oder Nummern da, lediglich das rote Logo fehlt am Fotobuch.
Gold/silber Veredelungen auf Grußkarten (wie und wo genau) sind nicht gut kommuniziert, wusste auch die Servicekraft am Tel. nicht so genau.
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Kalenderdruck
Das Druckergebnis ist sehr zufriedenstellend, ebenso die Fristen, eine Kleinigkeit, 3 Kalender hatten beschädigte Ecken durch den Transport, die Kartons wurden beschädigt und die Kalender, die ganz unten im Karton waren, haben gelitten, aber die 3 sind für mich, also nicht so schlimm ;-)
Aber die Post passt nicht genug auf! Schade um Ihre Arbeit.
Danke und bis zum nächsten Mal.
Automatisch übersetzt aus Französisch
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Ich lasse immer wieder Premium Fotobücher von besonderen Reisen und Urlauben bei ifolor erstellen und freue mich total, wenn ich sie dann erhalte und alles noch einmal erleben darf. Schon beim Erstellen der Fotobücher bin ich nochmal genau an den Orten, an denen ich die Fotos gemacht habe.
Ich würde mir noch mehr Design wünschen, also kleine Bilder, die man passend einfügen kann.
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
An der Qualität von Ifolor ist nichts auszusetzten, ich habe nachgedacht, wie lange ich schon Kunde von Ifolor bin. Wenn ich mich recht erinnere, sind das schon mehr als 20 Jahre.
Dagegen läßt die Auslieferung durch DHL nach wie vor zu wünschen übrig. Bei der letzten Lieferung habe ich mich mit der Paketzustellerin unterhalten können, sie meinte nur die Terminierung durch das "Computersystem" ist zu ungenau und es wird die Terminzusage zu oft geändert und verärgert damit die Kunden.
Antwort von ifolor.de
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass Du Dich für ein Fotoprodukt von ifolor entschieden hast und wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Freundliche Grüsse, dein ifolor Team.
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Erstellung problemlos, aber …
Erstellung problemlos, auch wenn ich die Info erhalten habe, ich soll nochmal alles kontrollieren, „ etwas“ wäre noch nicht ok.
Was das“ etwas“ ist bzw. war wurde nicht erklärt bzw. angezeigt . Etwas verunsichert habe ich dann mehrmals den Entwurf durchgesehen, aber ich konnte nichts finden. Die Bestellung kam wie gewünscht an und zwar ohne „ etwas“.
Artikel ok, aber recht hohes Preis-Leistungsverhältnis im Vergleich. Da ich noch einen dringend einzulösenden Gutschein hatte, habe ich bestellt.
Ohne Gutschein hätte ich woanders bestellt, zu günstigeren Konditionen und identischer Leistung.
Antwort von ifolor.de
Sehr geehrter ifolor Kunde. Danke, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir wünschen Dir viel Freude an Deinem Fotoprodukt. Freundliche Grüsse, dein ifolor Team.
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Ich hatte irrtümlicherweise die Webseite genommen um den Auftrag für ein Photobuch zu geben -habe aber nicht realisiert dass man nicht ohne weiteres Kopien an Freunde senden kann ohne den app für die Ifolor -Bilder zu haben.
Fazit: nur noch IFOLOR Photo runterladen und dann den Auftrag abzusenden - hier hat man dann ohne grosse Probleme Möglichkeiten Kopien an Freunde zu senden -auch ohne die speziellen APP zu haben welche die Endung epub akzeptiert -sonder eben normalen .jpg Dateien.
Antwort von ifolor.ch
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Nach einstimmen auf die Möglichkeiten besser und besser werdend.
Nach einstimmen und lernen, wie das App für die Fotobuchgestaltung zu nutzen ist hat es prima geklappt. Bei meinen Fragen im Chat erst ungenügend versorgt, mit den Folgechats besser und besser werdend, bis sogar noch eine überraschende Erkenntnis daraus wurde. Somit alles bestens.
Besser machen? Weiter Formate, bis hin zu A2 Kinderbücher mit Kartonseiten und Ecken abgerundet.
Die Wahlmöglichkeit, ein Projekt länger als die üblichen 3 Monate gespeichert lassen zu können.
Antwort von ifolor.ch
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Stammkundenfeedback :
Bei Wanddekorationen absorbieren die hohen Versandkosten teilweise die Rabatte.
Den folgenden Punkt habe ich schon mehrfach kritisiert "und die Kritik wurde weitergeleitet". Rabattgutscheine als Bonus für grössere Bestellungen gelten nicht gür schon rabattierte Produkte, damit hat der Stammkunde mit hohem Bestellvolumen keinerlei Vorteile gegenüber einem Gelegenheitskäufer. Vermute es passiert wiedee nichts.
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Zustellung durch DHL …
Auch wenn es nur bedingt mit Ifolor zu tun hat, so läßt die zeitliche Verzögerung / Unpünktlichkeit der Lieferung durch DHL zu wünschen übrig. Nach der 1. Mitteilung der Zustellung kam, es tut uns leid, es hat nicht geklappt, eine 2. Mitteilung kam, dann wurde nur ein Teil geliefert (2 Wandkalender), der Panorama Kalender wurde mit einer 3. Mitteilung angekündigt, das klappte wiederum nicht und schließlich dann im 4. "Anlauf" -
An der Qualität der Kalender gibt es nichts auszusetzen.
Antwort von ifolor.de
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Tolles Fotobuch erhalten
Die Handhabung war sehr einfach und hat gut funktioniert. Die Fotos mit dem Handy hochladen, hat aber bei mir nicht so gut funktioniert. Die Fotos mussten nach kurzer Zeit immer wieder erneut hochgeladen werden. Am Schluss hat es mir noch einen Hinweis angegeben, dass etwas zu verbessern ist und eine Textzeile frei ist (den genauen Wortlaut weiss ich nicht mehr). Ich wusste nicht was damit gemeint ist und nach mehrmaligem durchschauen habe ich nichts gefunden. Ich habe dann festgestellt, dass die erste und letzte Seite noch leer waren und keine Fotos eingefügt wurden. Ich habe das aber leider nicht bemerkt. Es wäre einfacher wenn es genauer stehen würde, was das Problem ist. Ansonsten war aber alles tip top und das Fotobuch wurde sehr schön.
Antwort von ifolor.ch
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Nachdem wir letztes Jahr bei den Traueranzeigen meines Vaters so viel Mühe mit dem Ducken/Anpassen an die Karte hatten, ging es dieses Jahr bei den Traueranzeigen bei der Mutter VIEL besser.
Wichtiger Tipp: Besere Software für Kartentextgestaltung!!!! - Vor allem, wenn man verschiedene Größen an Schrift oder einen Unterschied zwischen Bold und Normal hat. Wir benötigen Stunden (nicht übertrieben....!) Können gerne Imputs geben.
Antwort von ifolor.ch
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Schönes Album; Bearbeitung war herausfordernd.
Als ich mit dem Fotoalbum vor ca. Einem Jahr begonnen hatte, war es noch nicht möglich die Fotos direkt ab dem Handy ins Programm auf den PC zu laden. Das war umständlich. Im letzten Monat ging das, aber es kam oft die Störung: „da ist etwas schief gelaufen“ und ich musste neu
starten. Schriftgrösse: Grösse 20 ist im Album etwa Grösse 10. Das ist verwirrlich. Zudem konnte ich nicht diese Schriftgrösse für das ganze Album speichern. Es war blöd, dass ich nur in 12 Seitenschritten das Album verlängern konnte.
Aber insgesamt ist es ein schönes Album geworden. Die Hochglanzseiten haben sich gelohnt. Der Versand ging superschnell. Die Speicherungsmöglichkeit über 3 Monate habe ich geschätzt.
Antwort von ifolor.ch
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Ich hatte eine Tasse mit Motiv bestellt, aber nicht in der Vorschau gesehen, dass die Schrift zu klein und daher fast unleserlich war. Habe dies online als Feedback an ifolor gemeldet, die daraufhin dies als Reklamation entgegengenommen haben und mir (fast) kostenlos eine neue Tasse geliefert haben. Top Service!!!
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Unterschied Fotobuch Deluxe und Fotobuch Premium Fotopapier zu wenig deutlich beschrieben
Der Unterschied zwischen dem Fotobuch Deluxe und dem Fotobuch Premium Fotopapier sollte deutlicher in der Beschreibung für die Auswahl der Produkte hervorgehoben werden. Vor allem, weil im Designer das Aussehen (look and feel) dem Fotobuch Premium Fotopapier entspricht.
Bei der Deluxe Variante wird aber nur dünnes Papier verwendet und von den Fotos in der Nähe der Klebebindung ist nicht alles gut ersichtlich, ausser man lässt einen entsprechend grossen Rand. Das dies notwendig wäre, sieht man aber im Designer leider nicht, da die Darstellung dort ja dem Fotobuch Premium entspricht.
Deshalb war ich nach dem Erhalt des Fotobuchs Deluxe enttäuscht, da ich ein Ergebnis, so wie es die Vorschau im Designer anzeigt, erwartet habe.
Antwort von ifolor.ch
Lieber ifolor Kunde. Bedauerlicherweise konnten wir nach Überprüfung unserer Systeme keine solche Anfrage finden. Gerne darfst du uns an service@ifolor.ch eine Mail mit deinen Rückmeldungen (inklusive Auftragsnummer die betroffen ist) senden, damit wir den Fall überprüfen können. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Die Bestellung hat gut geklappt und wurde rasch bearbeitet und erledigt.
Beim kreieren des Kalenders war das Einpassen meiner Bilder eher mühsam. Meine Formate in die vorgegebenen Grössen zu setzen und die jeweiligen Ausschnitte zu bestimmen war im Gegensatz zu den letzten Jahren, recht mühsam gewesen.
Antwort von ifolor.ch
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Ich verstehe, dass Ihr Logo erscheint...
Ich verstehe, dass Ihr Logo auf dem Memo erscheint. Dennoch wäre es schön, die Rückseite der Karten gestalten oder das Muster der Memo-Box auswählen zu können. Sie ist nicht sehr ansprechend, ganz in Rot mit dem Ifolor-Logo. Dennoch war der Druck und das Ergebnis der Karten gut, und die Person, die es erhalten hat, war zufrieden.
Automatisch übersetzt aus Französisch
Antwort von ifolor.ch/fr
Lieber Ifolor-Kunde. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Gerne nehmen wir Ihren Vorschlag entgegen und leiten ihn an die zuständige Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ifolor-Team
Automatisch übersetzt aus Französisch
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Produkt so wie beschrieben
Produkt genau so geliefert, wie erwartet bzw. gewünscht. Bildränder leicht abgeschnitten, also nächstes Mal würde ich die Texte nicht zu nah an den Rand legen. Preis Leistung noch ok. Schön wäre, wenn man keine Versandkosten hätte bzw wenn man das Produkt z.B. in einer Migros Filiale abholen könnte um Versandkosten zu sparen. Gern wieder. Individuelle Gestaltung möglich. Bestelle gerade ein neues gleicher Art.
Antwort von ifolor.ch
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Ich bestelle meine Fotobücher schon seit…lange
Ich bestelle meine Fotobücher schon seit längerer Zeit bei ifolor und bin sehr zufrieden. Die Qualität der Fotobücher und der Bilder ist sehr gut, die Gestaltung ist einfach und das Ergebnis macht jedes Mal Freude. Auch die Lieferung klappt zuverlässig. Ich werde meine Fotobücher gerne weiterhin bei ifolor bestellen.
Antwort von ifolor.ch
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass Du Dich für ein Fotoprodukt von ifolor entschieden hast und wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Freundliche Grüsse, dein ifolor Team.
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Die Bestellung ist gut angekommen.
Verbesserung in der Software: bitte richtiges Deutsch! kein kauderwelsch.
Ich bestelle schon einige Jahre Jahre bei ifolor Kalender, Fotobücher Adventskalender etc. aber so schlechte Hinweise, Infos und Gebrauchsanweisungen gab es noch nie! neue Sprache in der Schweiz?
Bitte verbesssern! Aber die Qualitätt ihrer Produkte ist perfekt! Danke!
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Marktübergreifende Bewertungen
Bewertungen, die über zusammengeführte Profile gesammelt wurden. Diese Bewertungen fließen in die Gesamtbewertung ein und werden möglicherweise in übersetzter Form angezeigt.Bewertung für ifolor.at
4,77
Hervorragend1.549 Bewertungen
seit 06.05.2014
Kontakt
- +490080069436567
- www.ifolor.at
- service@ifolor.at
- Konstanz, CHE
Über
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.
