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Apotheke Zaversky
Bewertungen:

2 096 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2 694 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.04.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Apotheke Zaversky erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich verwende seit ca. drei Monaten das Collagen-Pulver und bemerke, dass meine Haut besser durchfeuchtet ist - ganz allgemein, aber besonders besonders die sonst sehr trockenen Füße. Ich bin 65 Jahre alt, nehme seit Jahren schon Collagenprodukte (nu3,Elasten), konnte aber trotzdem noch eine Verbesserung feststellen . Aber: was mich sehr stört ist die heftige und in meinen Augen unseriöse Werbung über die Seite APOTHEKEN-RATGEBER. Das macht mich stutzig. Es schreit geradezu nach bezahlter Werbung und Bauernfängerei. Das Produkt ist gut und kann ohne diese Art von Werbung auskommen. Gefreut hat mich, dass es ein österreichisches Produkt ist. Ich verwende zudem auch das HYALURON und das SPERMIDIN sowie die DOLOMIA- Pflegeprodukte.Mit allen bin ich sehr zufrieden und werde sie auch weiterhin einnehmen (auch wenn mir die Werbung sauer aufstößt:)

Relevanteste negative Bewertung

13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte 4x das Kollagenpulver zum Preis für 3 für über 100€ gekauft. Als ich die zweite Packung angebrochen hatte, merkte ich, dass seit der Kollageneinnahme meine Nägel zunehmend brüchiger wurden. Das ist mir bei der Einnahme von Glow25 auch schon aufgefallen, somit musste es wohl am Kollagen liegen. Die zwei noch verschlossenen und versiegelten Behältnisse konnte ich aber leider nicht mehr zurückgeben, da die 30-tägige Frist schon abgelaufen war. Hier hätte ich mir etwas mehr Entgegenkommen von der Apotheke Zaversky erwartet. Schade, aber hier werde ich nicht mehr bestellen!
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Bewertungen für Apotheke Zaversky

 Sortierung  
Relevanz
GP
Gerd P.
Erkelenz
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang und Lieferung sehr gut, Qualität kann ich nicht beurteilen da ich erst 1 Kapsel genommen habe.
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schön wäre, wenn auf Anfragen per Mail geantwortet würde.
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Antwort von Apotheke Zaversky
vor 4 Tagen
Hallo, wir antworten innerhalb von 2 Werktagen auf alle Emails. Bitte an welche Adresse haben sie uns eine Email gesendet? Wir sind gerade auf ein neues Ticketsystem umgestiegen, jetzt kann es sein, dass uns etwas durchgerutscht ist bzw. falsch eingestellt ist. Die richtige Emailadresse lautet: office@zaversky-shop.at Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
DPD ist der letzte Anbieter. Lieber DHL
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr enttäuscht! Am Tag meiner Bestellung bekam ich eine Mail, dass meine Bestellung für den Versand fertig ist. Einen Tag später bekomme ich wieder eine Mail, dass die Ware nicht auf Lager ist und die Lieferung sich um etwa 10 Tage verzögert. Warum werden Bestellungen für Waren die nicht vorhanden sind erst angenommen? Bei mir stehen fast 80 Euro offen!
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Antwort von Apotheke Zaversky
16.03.2024
Hallo, wir sind bemüht ihnen so schnell wie möglich ihr Paket zuzusenden. Diese Woche bekommen wir eine große Lieferung von unserem Lohnhersteller, dieser hat leider den versprochenen Liefertermin nicht eingehalten. Es tut uns sehr leid - und wird in Zukunft nicht mehr vorkommen. Danke für ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung noch nicht bekommen und auch keine Möglichkeit zur Nachverfolgung, wann die Ware denn versandt wird. Habe vor 10 Tagen bestellt und erwartet, dass die Lieferung schneller geht.
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Antwort von Apotheke Zaversky
16.03.2024
Hallo, tut uns sehr leid. Wir schauen am Montag gleich nach wo ihre Bestellung ist. Wir melden uns bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware ist bei Bestellung nicht da. Vertröstung auf in 14 Tagen. Geld wurde aber eingezogen
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Antwort von Apotheke Zaversky
25.03.2024
Hallo, wir haben wieder genug Ware. Wir versenden gerade alle Pakete. Wir melden uns per Email, ob ihr Paket schon auf dem Weg ist oder wann wir es versenden. Mit freundlichen Grüßen
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung verzögert sich um 10 Tage, bisher noch nichts weiteres gehört.
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Antwort von Apotheke Zaversky
22.03.2024
Hallo, wir haben wieder genügend Ware - wir gehen der Sache nach, warum sie noch nichts erhalten haben und melden uns bei Ihnen - es kann sein, dass wir heute oder MOntag ihr Paket einpacken und verschicken ... Mit freundlichen Grüßen
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware ummer noch nicht eingetroffen!!!!!!‘
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Antwort von Apotheke Zaversky
22.03.2024
Hallo, wir haben wieder genügend Ware - wir gehen der Sache nach, warum sie noch nichts erhalten haben und melden uns bei Ihnen ... Mit freundlichen Grüßen
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung u Lieferung war gut, die Wirkung der Produkte kann ich erst in einiger Zeit beurteilen u bewerten, was ich dann auch gerne tun werde!
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MO
Margarita O.
Niederneukirchen
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Den Kollagen-Drink mit Hyaluronsäure habe ich das erste Mal bestellt. Dazu kann ich noch nichts sagen. Den Kollagen-Drink to go mit Johannisbeere (frühere Bestellung) trinke ich seit Mai d.J. Vorwiegend ginge es mir darum, die Hautfeuchtigkeit zu verbessern, ev. auch die einen oder anderen Falten zu reduzieren. Da konnte ich leider noch keine Erfolge sehen.
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AM
Angie M.
Berlin
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine nette email erhalten, dass die Ware erst in 10 Werktagen geliefert werden kann. Somit kann ich noch nichts weiter schreiben.
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Antwort von Apotheke Zaversky
31.05.2023
Hallo, vielen Dank für ihr Verständnis. Wir geben unser Bestes die Ware so schnell wie möglich auszuliefern. Mit freundlichen Grüßen
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Shop bietet eine 30-Tage Geld zurück-Garabtie an, an die er sich leider NICHT hält! Von 4 bestellten Collagen-Artikeln, wurden -trotz Unverträglichkeit- nur 2 zurückerstattet! Das kenne ich anders! Das hat nichts mit "Geld zurück-Garantie" zu tun. Die beiden geöffneten Flaschen hatte ich aus hygienischen Gründen nicht mit zurückgesendet, wozu? Wird das für andere Kunden wieder mit abgefüllt? Anders kann man sich diese Art und Weise nicht erklären. Obwohl ich das Pulver nicht vertrage (Darmbeschwerden) wurden mir nach nicht einmal 30 Tagen (in der Garantiezeit) diese beiden Artikel VOLL berechnet! Enttäuschend!
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Antwort von Apotheke Zaversky
18.12.2023
Hallo, wir haben das im Team noch einmal nachbesprochen und es tut uns leid, dass sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Wir haben sie gebeten, dass sie uns alle 4 Packungen zurücksenden, da wir einfach die Charge und auch die einzelnen Produkte noch einmal prüfen wollten. Und nein, das wird nicht für andere Kunden wieder abgefüllt - wir haben sehr hohe Qualitätsstandards. Mit freundlichen Grüßen
HR
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Habe bislang keine Ware erhalten

Habe bislang keine Ware erhalten. Aufgrund von Personalmangel in der Abfüllfirma soll sich die Auslieferung wogl um ca. 10 Tage verzögern.
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Antwort von Apotheke Zaversky
31.05.2023
Hallo, bitte schreiben sie uns eine Email an office@zaversky-shop.at, dann können wir das Paket rückverfolgen. Mit freundlichen Grüßen
LM
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Zeitpunkt der Befragung (7. Tag nach Bestellung) habe ich die Ware noch nicht erhalten.
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14.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich habe noch keinen…Erfolg

Ich habe noch keinen Erfolg,Gewichtsverlust
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MA
Marina A.
Bielefeld - Brackwede
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hab das Mittel noch nicht ausprobiert Lieferung etc gut Vielleicht fragen Sue in ca 14 Tagen nochmal an M Anders
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EK
Elke k.
BOTTROP
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor 10 Tagen bestellt die Ware ist immer noch nicht da. Das müsste zügiger gehen.
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Antwort von Apotheke Zaversky
24.05.2023
Hallo, bitte schreiben sie uns doch eine Email an office@zaversky-shop.at dann können wir ihrer Bestellung nachgehen. Danke Mit freundlichen Grüßen
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit dauert zu lange. Einige Artikel ausverkauft.
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Antwort von Apotheke Zaversky
06.10.2023
Hallo, tut uns leid, dass sie einen Artikel verspätet geliefert bekommen haben. Wir sind bemüht, wenn ein Artikel nicht lieferbar ist, den Kunden sofort Auskunft zu geben und bei Bedarf sonst die Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Wir hoffen, dass die nächste Bestellung reibungslos funktioniert =). Mit freundlichen Grüßen
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist eine Flasche kaputt gegangen
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Antwort von Apotheke Zaversky
02.06.2023
Bitte einfach eine Email an office@zaversky-shop.at mit den Fotos und wir schicken natürlich sofort eine Flasche Kollagen nach. Wir verpacken umweltfreundlich mit Papier - hin und wieder wird dann beim Versand ein Produkt zerstört. Wir ersetzen es natürlich kostenlos. Mit freundlichen Grüßen
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch nicht sehr viel!
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