11teamsports.com ATBewertungen:
577 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4 115 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war vor ca. 2-3 Monaten das erste Mal in Ihrer Filiale in Gunskirchen und ich muss sagen ich bin seit dem äußerst begeistert von Ihren Produkten und vor allem von den Mitarbeitern, die sich wirklich ausgezeichnet in der Materie auskennen und von denen wir ich bis jetzt immer hochprofessionell betreut wurde. Das Angebot an Fußballsortimenten ist riesig und ich als Torwart schätze vor allem das große Angebot an Torwarthandschuhen, dass Ihr bereitstellt, von den großen Marken Puma, Adidas, Keepersport,.... alles dabei und echt großartig, dass Ihr so eine große Auswahl an Artikel habt. Ich habe euren Store auf jeden Fall jedem meiner Fußballerkollegen weiterempfohlen. TOP - WEITER SO!
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Relevanteste negative Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand ist eine pure Katastrophe. Ich habe 2x innerhalb von 2 Wochen etwas bestellt weil die Preise eben so günstig sind.
Absolut keine Transparenz beim Versand. Beim ersten Kauf bekam ich eine Woche lang nur die Meldung „Sendung angekündigt“. Beim zweiten Kauf erschien einen Tag vor der Lieferung erst die Sendungsnummer. Die letztere Bestellung enthielt dann sowieso nur einen von 3 Artikeln.
Wo die restlichen 2 Artikel sind oder wann sie gar geliefert werden steht anscheinend in den Sternen.
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Bewertungen für 11teamsports.com AT
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist richtig schlecht
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice: Fehlanzeige!!!
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe 2 artikel bestellt und nur 1 bekommen (Paris Trickot) das 2te von Real Madrid nicht und leider keine info dazu warum nicht zw ob er später kommt
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand Katastrophe, keine Transparenz
Der Versand ist eine pure Katastrophe. Ich habe 2x innerhalb von 2 Wochen etwas bestellt weil die Preise eben so günstig sind.
Absolut keine Transparenz beim Versand. Beim ersten Kauf bekam ich eine Woche lang nur die Meldung „Sendung angekündigt“. Beim zweiten Kauf erschien einen Tag vor der Lieferung erst die Sendungsnummer. Die letztere Bestellung enthielt dann sowieso nur einen von 3 Artikeln.
Wo die restlichen 2 Artikel sind oder wann sie gar geliefert werden steht anscheinend in den Sternen.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Äußerst mühsame Konversation
Ich habe drei Artikel bestellt, die nicht geliefert wurden. Auf die ersten beiden E-Mails wurde vom Unternehmen nicht geantwortet, telefonisch war es äußerst schwierig durchzukommen, als ich es dann einmal schaffte, bekam ich auch nur den Hinweis, dass sich jemand melden wird, was nicht geschah. Erst auf ein sehr formelles Mail mit Fristsetzung reagierte 11teamsports und ich bekam zumindest das Geld zurück.
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BM
Barbara M.
Salzburg
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechtes Management ders Online Shops.
Sehr viele Produkte werden angepriesen, Sale oder auch nicht, und und beim Anklicken sind sie dann in keiner Größe verfügbar... Das kostet Zeit und Nerven und verärgert sinnloserweise.
Und wenn doch, werden sie bestellt, und dann sind sie doch nicht auf Lager.
Mehrmals passiert, sehr ärgerlich.
Sehr schade, da sonst Preis und Qualität (falls geliefert) in Ordnung wären.
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CB
Christian B.
Ternitz
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sollte zwischen 3 und 5 Werktagen betragen. Jetzt sind es bereits 7 Werktage, die Ware ist noch immer nicht da und ich habe auch keine Nachricht bezüglich einer Verzögerung bekommen!
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Rückmeldung.
Bei einem Versand von angegebenen 3-5 Tagen musste ich nach einer Woche erstmal per mail und dann per telefon nachfragen ob der versand schon in gange ist.
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeitangabe entspricht nicht der Realität
leider muss ich wieder meiner Bestellung nachlaufen.
am 24.09 bestellt, 27.09 versandt.
Heute ist der 13.10.
Keine Ware erhalten und auch keine Info.
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MP
Markus P.
Unterlembach
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht wie angegeben 3-5 Werktage keine Info 17 Tage nach Bestellung keine Ware.nach 3 Minuten aus der Warteschleife rausgeworfen
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Bearbeitung bis zum Versand!
Am Samstag bestellt, am Mittwoch umn20:39 Uhr erst die Meldung für die Ankündigung einer Lieferung erhalten. Und bis Donnerstag 14:30 Uhr noch nicht mal abgeholt oder Liefertermin bekannt. Extrem lange interne Bearbeitungszeit für Lagerware?!?
Ich bekomme schon die Frage nach meiner Zufriedenheit der Bestellung, aber meine Bestellung ist noch nicht mal unterwegs. Das sagt alles, oder?
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mit Vorauskasse bezahlt in der gleichen Stunde wo ich die Bestellung aufgegeben habe, keine Antwort auch Tage später nicht. Habe die Bestätigung der Zahlung nochmals verschickt..keine Antwort, kein Packet, keine Rückmeldung nachdem ich 2Wochen später mal nachgefragt was denn mit der Bestellung nun ist?! Da muss sich wohl meine Rechtschutzversicherung darum kümmern!
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei einer Onlinebestellung im Zusatzfeld den Druckwunsch angegeben bzw. um Rückruf gebeten - darauf keine Reaktion.
Dbzgl. wurde auf ein weiteres Mail, unsererseits, auch nicht geantwortet.
Die Ware wurde jedoch ohne Aufdruck und ohne Reaktion trotzdem geschickt.
Mittlerweile sind wir vom Service usw. mehr als verwundert.
Grüße
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung leider ohne Erfolg
Ich hab dreimal einen Artikel bestellt, der jedes mal storniert wurde mit der Begründung „Fehler im Lagerbestand“. Einmal davon wurde ich erst auf meine Nachfrage nach dem aktuellen Lieferstand darüber informiert.
Die direkte Kommunikation war allerdings immer recht freundlich und kompetent.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich bis heute keine Ware erhalten habe. Ich habe schon 2x per Mail urgiert - keine Antwort erhalten und heute auch angerufen, ständig ein Tonband. Plötzlich konnte ich eine Nachricht hinterlassen jedoch auch keinen Rüchruf erhalten.
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MP
MARGIT P.
Emmersdorf an der Donau
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Webseite braucht lange zum laden,
Warenkorb löscht sich wieder trotz einloggen sehr umständlich zum Bestellen. Suchergebnisse auch sehr schlecht, mann braucht sehr lange um etwas zu Bestellen zu können.
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wie soll man etwas bewerten, das man noch nicht bekommen hat!
Weder Ware noch Information wenn sie endlich eintreffen soll bekommen.
Die Lieferzeit lässt sehr zu wünschen übrig und die Kommunikation ebenfalls.
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ordered was not received within promised timeframe. Customer service didn’t reply to my email.
Now i’m away and not going to receive the order and will be a lot of struggle for me as I needed this stuff.
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lagerbestand in Ordnung bringen
Ich habe 2 mal einen Schuh bestellt der laut Seite noch verfügbar ist alles bezahlt und auf den Schuh gefreut und 2 mal 3 Tage später eine Nachricht erhalten dass er Schuh nicht mehr vorhanden ist.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war in Ordnung und die Ware passt auch. 4 Sterne Abzug gibt's dafür das unmittelbar nach der Bestellung ein 25% Gutschein gekommen ist! Ich werde dort nichts mehr Bestellung.
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