Gütesiegel
Zertifiziert seit: 22.11.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Produktqualität wird überwiegend gelobt und entspricht meist den Erwartungen. Auch die Verpackung der Ware wird überwiegend positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird oft als freundlich, bemüht und lösungsorientiert beschrieben. Reklamationen und Schadensfälle werden meist schnell, unkompliziert und zu Kundenzufriedenheit bearbeitet. Die Kommunikation mit dem Unternehmen wird häufig als schnell, zuverlässig und hilfsbereit wahrgenommen. Zudem wird der Bestellvorgang meistens als einfach und übersichtlich empfunden. Einige Kunden bemängeln jedoch die teils langen oder unklaren Lieferzeiten. In Einzelfällen wird der Kundenservice als nicht hilfreich oder wenig empathisch erlebt. Es gibt vereinzelt kleine Kritikpunkte an Verarbeitung oder Material der Produkte. Bei der Verpackung kam es in seltenen Fällen zu Beschädigungen. Außerdem wird die Kommunikation bei Verzögerungen oder Problemen als verbesserungswürdig angesehen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungengarten-und-freizeit.at
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Verifiziert
Super Beratung und pünktliche Lieferung !
Sehr schön verpackt und zusammengebaut . Wie versprochen !
Wir waren mit Allem sehr zufrieden und können es nur weiterempfehlen .
Verifiziert
Sehr einfache Abwicklung drr Bestellung und rechtzeitige Lieferung.
Die Reklamation wurde gleich bearbeitet und ich wurde auch rasch informiert, allerdings wird die Erledigung etwas dauern, da der Ersatzteil nicht vorhanden ist.
Ich bin gespannt wielange das dauert.
Verifiziert
Es hat alles gut geklappt... Bestellung, rasche Lieferung , Verpackung und auch die Ware - top 👍. Ich werde da wieder bestellen, wenn ich was brauche.
Verifiziert
Lieferung hatte einen Transportschaden .Das Teil wurde sofort problemlos ausgetauscht .Danke an das ganze Team für die schnelle Bearbeitung ,Sie trifft ja keine Schuld .Ich werde Sie weiter Empfehlen und bei Ihnen sicher wieder bestellen . Nochmal danke für die Mühe wir haben eine große Freude mit Anzio Daybed und werden es im Sommer genießen. Schöne Grüße Hanspeter
Verifiziert
Die Stühle sind perfekt geliefert worden, gut verpackt, damit keine Beschädigungen passieren können!
Ich hätte gerne noch Stuhlauflagen bestellt, aber leider sind keine mehr lagernd, das finde ich schade!
Verifiziert
Alles bestens geklappt!
Alles bestens geklappt - kann man ruhigen Gewissens weiterempfehlen! Vor allem sind die Fußkappen von guter Qualität und haben genau die beschriebene Größe.
Verifiziert
Alles einwandfrei :) danke!
Haben Ware ohne Probesitzen bestellt und hatten doch etwas Bammel, ob bei Vorauskasse über Paypal alles auch geliefert wird ohne Probleme und keine Schäden bestehen. Habe auch falschen Sessel bestellt, Kundenservice war super, hat bestellung sofort abgeändert, habe immer sofort Antworten bekommen. Ware einwandfrei verpackt und ohne Mängel, super zu sitzen drauf!
Verifiziert
Sehr zu empfehlen!
Wir haben das 1.mal hier Zebra Hastings Gartenmöbel bestellt. Lieferung wurde sogar bis in den Garten transportiert. Sehr schöne Ware!
Nach Rückfrage betreffend passender Abdeckhaube kam umgehend die nötige Info. Wir haben gleich die Haube bestellt und ein paar Tage später erhalten.
Alles lief prima, gerne wieder.
Danke
Verifiziert
Top
schnelle, zuverlässige Lieferung und schnelle Rückmeldung vom Kundendienst zu einer Nachfrage zum Produkt
Verifiziert
Es hat alles gut gepasst, nur die Lieferung hat doch etwas länger gedauert als angekündigt und dazu gab es leider keine Information.
Verifiziert
Perfekte und schnelle Reaktion bei Rückfragen
Es gab bei der Lieferung Probleme. Bekam von der Firma laufend Informationen bis zur endgültigen Lieferung. Perfektes Service. Danke 🙏
Verifiziert
Schwarz und Weiß
Positiv ist, dass Kundenreklamationen schnell und unkompliziert abgearbeitet werden. Die Lieferung erfolgte auch problemlos. Allerdings sind die Outliv Tische relativ schlecht verarbeitet und man muss sich überlegen, ob man mit einer 80%igen Verarbeitungsqualität zugunsten eines etwas günstigeren Preises leben kann.
Verifiziert
Die Lieferzeit (6-8 Werktage) nicht eingehalten
Die Lieferzeit (6-8 Werktage) wurde nicht eingehalten. Wenn ich von vornherein weiß, dass es länger dauert, kann ich mich
a) darauf einstellen oder
b) irgendwoanders bestellen.
Wir haben 3 Wochen auf unsere Liegen gewartet. Der Sommer ist nun vorbei.
Verifiziert
Bestellung und Lieferung gut geklappt.
Ware war defekt, Preisreduktion wurde angeboten- zu fairen Bedingungen.
Verifiziert
Rasche und unkomplizierte Bearbeitung kann ich weiter empfehlen Karl-heinz Berger
Verifiziert
Sehr schönes Möbelstück
Schnelle Lieferung wie beschrieben, hochwertiges Möbelstück, perfekt für unsere Terrasse. Alles TOP, gerne wieder!
Verifiziert
Tipptopp!!
Bestellung und Lieferung waren sehr gut. Durch die Lieferung waren leider beim Tisch Platten kaputt. Austausch und Nachlieferung problemlos. Die Mitarbeiter waren sehr bemüht und freundlich! Werde wieder bei euch was kaufen!
Verifiziert
Die Möbel sind ja nicht gerade ein Schnäppchen.
Die Lieferzeit zu lange und dann ist die Sendung in Salzburg liegen geblieben. Erst nachdem ich eine Nachfrist gesetzt hatte, wurde dann geliefert. Der Betrag war ja längst abgebucht.
Eine positive Empfehlung kann ich leider nicht aussprechen
Verifiziert
Immer wieder ein Vergnügen hier einzukaufen
Ware passt
Service passt
Preis passt
..und prompte Lieferung
Für mich in Summe sehr zufriedenstellend
....gern wieder
LgR
Verifiziert
Die Bestellung wurde unglaublich schnell geliefert.
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