Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hohe Qualität und Verarbeitung der Produkte sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch der Kundenservice wird meist als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Der Bestellvorgang wird als einfach und übersichtlich empfunden und die Verpackung der Ware erhält überwiegend positive Bewertungen. Einige Kunden berichten jedoch von Lieferverzögerungen und Problemen mit externen Versanddienstleistern wie DPD oder Hermes, insbesondere aufgrund unzuverlässiger Zustellung und fehlender Benachrichtigung. Zudem kommt es vereinzelt zu mangelhafter Kommunikation bei Lieferproblemen und im Kundenservice sowie zu kleineren Verpackungsmängeln.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungengarten-und-freizeit.at
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Verifiziert
Qualität und Lieferung 1A
Der Tisch entspricht qualitativ voll und ganz meinen Erwartungen. Auch die versprochene Lieferfrist wurde bestens eingehalten.
Verifiziert
Die Ware ist einwandfrei, aber die Information und das Management zwischen Bestellung und Auslieferung sind nicht klar und dauern zu lang
Verifiziert
Von Beginn an eine positives Kauferlebnis. Die Bestellung ging einfach und der Kundendienst war hervorragend. Die Lieferung konnte individuell gestaltet werden. Das Produkt - Kettler Ocean Skid Set - einfach aufzubauen und hochwertig.
Verifiziert
Tolles Preis Leistungsverhältnis.
Freundlicher Support zu einer Frage.
Lieferung funktionierte 1A.
Verifiziert
Einwandfrei, tolles Produkt
Bestellung - übersichtlich, Lieferung - längere Wartezeit, aber wie angegeben, Material scheint hochwertig, leicht aufzustellen, sehr gemütlich, praktische verstellbare Seitenlehnen. Preis-Leistung passt.
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt
Ware top
Imner wieder😃
Verifiziert
Die Stuhlbeinkappen passen perfekt und ersparen mir die Anschaffung neuer Gartenstühle.
Verifiziert
Ware war gut verpackt, es war aber nicht immer klar welche Bestellung gerade auf dem Weg ist. Sonst alles super!
Verifiziert
Problemlose Abwicklung, gerne wieder, sehr nette Geschäftspartner und toller Tisch.
Verifiziert
Es sind wieder ganz tolle Balkonsessel und sehr angenehm zum sitzen.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, es hat alles gepasst! Wir sind zufrieden mit unserer Gartenliege!
Verifiziert
Zu empfehlen!
Wartezeit hat mich ein wenig gestresst. Service und Lieferung sehr gut!
Verifiziert
Die Terrassenmöbel sind spitze, schauen super aus, Qualität bestens, Liefertermine sehr gut!
Kann ich nur empfehlen!
Verifiziert
Schöne Ware, prompte Lieferung
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles toll geklappt. Die Spedition hat die Ware bis auf die Terrasse gebracht und die Verpackung wieder mitgenommen. Sehr nette und hilfsbereite Herrn,
Verifiziert
Die Lieferzeit hat etwas lange gedauert, aber das Warten hat sich gelohnt
Die Lieferzeit hat etwas lange gedauert, aber die Stühle sind sehr bequem und die Verpackung war sehr gut, keine Beschädigungen.
Verifiziert
Gratis Versand.
Mehr Infos zu Angeboten, weil mein Lieblibgssessel ist jetzt ausverkauft u d ich kann nicht mehr kaufen :(
Verifiziert
Sehr freundliche und kompetente Information zur Lieferung der bestellten Artikel erhalten.
Verifiziert
Lieferpartner katastrophal, E Shop, Ware ok
E-Shop sehr gut und übersichtlich und rasche und bemühte Reaktion Ihres Mitarbeiters Hr. Wolfgang Zingler auf meine Fragen zur 3x durch Hermes Einrichtungs-Service verschobenen Lieferung .
Ihr Lieferpartner Hermes Einrichtungs-Service ist unverlässlich, inkompetent und Ihren Kunden gegenüber indiskutabel.
Als Einkaufsleiter für ein 4.000 Mann Unternehmen würde ich diesen sofort von allen Leistungen entbinden.
Erst als in Österreich die Spedition Weiss (Hr. Röggler) mich kontaktierte, konnte ein verbindlicher und auch dann eingehaltener Liefertermin fixiert werden.
Die Ware ist vollständig und ohne Schäden angekommen und erfüllt alle Erwartungen.
Antwort von garten-und-freizeit.at
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Einkauf bei Garten-und-Freizeit.at.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware sowie unserem Kundenservice zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir die Schwierigkeiten und Verzögerungen bei der Lieferung durch unseren Partner Hermes Einrichtungs-Service.
Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst, um unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Garten-und-Freizeit.at Team
Verifiziert
Promte Bearbeitung der Beschwerde. Sofortige Zusendung der neuen Ersatzteile
Verifiziert
hat alles perfekt geklappt, Produkt ist wie erwartet - sehr schön und qualitativ ok.
