Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden die schnelle Lieferung, die günstigen oder fairen Preise sowie attraktive Aktionen und Bonuspunkte. Das große und vielfältige Angebot findet bei den meisten Kunden ebenso Anklang wie der meist freundliche und hilfsbereite Kundenservice. Auch der einfache und unkomplizierte Bestellvorgang sowie die zuweilen gelungene Kommunikation über Bestell- und Lieferstatus werden geschätzt. Kritisch angemerkt werden gelegentliche Lieferverzögerungen, insbesondere bei nicht lagernden Produkten, sowie die eingeschränkte Verfügbarkeit einzelner Artikel. Kunden wünschen sich mehr Transparenz bezüglich des Lagerbestands und eine proaktivere Handhabung von Teillieferungen. Außerdem wird der Kundenservice vereinzelt wegen eingeschränkter Erreichbarkeit oder unzureichender Informationsweitergabe bemängelt. Die Benutzerführung sowie technische Probleme im Bestellprozess werden ebenfalls punktuell kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvamida.at
(287)
(70)
(125)
(430)
(3069)
Verifiziert
Tolles Kundenservice
Sehr gutes Sortiment, faire Preise und Gratisversand per Post ab 39€. Aus meiner Bestellung waren einige Artikel nicht sofort lieferbar, was mir umgehend per Mail mitgeteilt wurde. Ich habe dann telefonisch um Teillieferung gebeten, die am gleichen Tag versandt wurde. Der Rest kam ohne Mehrkosten einige Tage später.
So stelle ich mir ein perfektes Service vor! Ich kann Vamida nur empfehlen….
Verifiziert
Ich habe bei VAMIDA ein Produkt bestellt, das zur Zeit offensichtlich (dauerhaft) nicht lieferbar ist. Hier kommt der Verbesserungspunkt: Solche Eigenschaften beim Kauf sollten auf der Website beim Produkt angeführt sein (Lieferung möglich?, Lieferzeit, etc.). Ich habe mich im Kundendienst von VAMIDA erkundigt, Der sehr freundliche Herr überwies mir umgehend den mit Kreditkarte vereinbarten Betrag zurück, weil kein Kauf stattfinden konnte. Daher (2 Themen) 4 Sterne. Mit freundlichen Grüßen,, Andrea Kampelmühler
Verifiziert
Gutes Preis/Leistungsverhältnis, Top-Versand
Wie immer und wie gewohnt - ein Riesenangebot zu sehr vernünftigen Preisen. Der Bestellvorgang unkompliziert und der Versand sehr schnell mit detaillierter Sendungsverfolgung. Die lagernden Artikel sind meistens binnen 2 Werktagen zugestellt - besser geht es nicht.
Sicher wieder und auf jeden Fall eine Empfehlung!
Verifiziert
Ware passt, Zahlungsmodalitäten verbesserungsfähig
Gefallen hat mir, dass ich zeitnah informiert wurde, dass es eine Verzögerung gibt und wann die Sendung abgeschickt wurde.
Besser wäre es, Klarna dazu anzuhalten, eine Zahlung durch Scannen der Rechnung zu ermöglichen, auch ohne dass ich die Klarma- App benötige.
Verifiziert
Immer wieder gerne!
Natürlich würde man lieber keine Medikamente bestellen müssen, aber wenn es notwendig ist, dann bestelle ich sehr gerne bei Vamida. Der Bestellvorgang ist unkompliziert, die Lieferung rasch und zuverlässig! Deshalb gibt es von mir, für dieses Unternehmen, gerne die 5 Sterne!!
Verifiziert
Ich bestellte bereits viele Jahre per tel. Da lief immer alles perfekt.
Seit man auf mail umstellte, gab es immer wieder schwachstellen.
Lange wurde die unkorrekte tel.nr nicht korrigiert, tel. Auskunft ist nicht wirklich gut informiert, bei Lieferverzögerung erhält man keine Nachricht.
Ansonsten ok
Verifiziert
Zuverlässliche Lieferung, man wird umgehend informiert wenn sich die Lieferung verzögert. Auch bei speziellen Wünschen wird versucht den Artikel zu besorgen. Bin sehr zufrieden und schon länger Kunde. Kann ich jedem empfehlen der einen verlässlichen Lieferanten für seine Produkte wünscht.
Verifiziert
Alles hat gut funktioniert
Ich habe schon mehrmals bei Vamida bestellt und war immer zufrieden.
Diesmal wurde ich benachrichtigt, dass einer der bestellten Artikel nicht auf Lager sei. Wenige Tage später wurde mir aber die gesamte Lieferung zugestellt.
Verifiziert
Bin schon lange Kundin bei Vamida und es funktioniert gut. In all den Jahren war nur ein mal ein Produkt nicht lieferbar, hab ohne probleme Geld zurück überwiesen kriegt. Ich kann Vamida nur herzlichst weiter empfehlen und hoffe, dass sie uns noch lange erhalten bleibt 😀
Verifiziert
Lieferverzögerung benötigt bessere Information
Bei Lieferverzögerung wird nicht mitgeteilt, welches Produkt nicht lagernd ist und wie lange es dauern wird.
Lösung:
1) Info über Produktbezeichnung, welches die Lieferung verzögert
2) geschätzte Dauer der Verzögerung
3) getrennte Lieferung der lagernden und verzögerten Produkte
4) sofortige Möglichkeit zur Stornierung des lieferverzögernden Produktes
Es ist nicht tragbar 3 Wochen auf eine Lieferung zu warten und erst auf Nachfrage meinerseits wird mir die Info gegeben, dass es noch länger dauern wird und ich das Produkt stornieren darf. Diese Info kommt 3 Wochen zu spät!
Verifiziert
Leider hat es dieses Mal nicht so geklappt, die Post hat zu einen Zeitpunkt geliefert wo niemand zu Hause war, keine Benachrichtigung von der Post, Antwort, es wurde auf einem Postamt hinterlegt, alles nach dem Motto wer suchet der findet.
Verifiziert
Alles bestens, gerne wieder.
Einziges minus: die angegebenen Lieferzeiten / Zustelltermine halten nicht, ist für mich lästig da ich viel und wochenlang im Ausland unterwegs bin, bis ich zurück bin liegt die Sendung dann auf der Post.
Verifiziert
Alles zur Zufriedenheit grklappt
Hatte noch nie ein Problem.Leider kann ich mit meiner Debitkarte nicht gleich bezahlen.Habe kein Elba Konto.Hat aber schon öfters geklappt.
Verifiziert
Die Lieferzeit - ich bekomme fast jedes Mal ein Mail, dass bestimmte Artikel nicht vorhanden wären (obwohl sie beim Bestellvorgang lieferbar waren), das nervt allmählich. Ich glaube, bis jetzt habe ich 2x dieses Mail nicht bekommen - da gab es eine Lieferung nach 2 bis spät. 3 Tagen. Mit einem solchen Mail kann es aber bis zu 10 Tage dauern.
Verifiziert
1 Stück meiner Bestellung war nicht lieferbar und so wurde die Lieferung komplett zurückbehalten. Nach meinem Anruf in der Hotline - sehr freundlich kompetent- wurde das nicht lieferbare Stück storniert und die Lieferunf erfolgte prompt. Hier hätte ich mir ein aktivere herangehendsweise duch den Händler gewünscht
Verifiziert
Preis/Leistungsverhältnis passt, Ware wird bis auf einige Ausnahmen rasch geliefert, bestelle regelmäßig und werde das auch in Zukunft gerne tun
Verifiziert
Bin sehr zufrieden, denn was ich immer bestellt habe, war vor allem am günstigsten. Bestelle öfters als gedacht. Die Produkte waren extrem am besten. Bitte auch an alle Besteller schauen sie bei Vamida vorbei. Es zahlt sich aus.
Verifiziert
Immer wieder top!
Es hat noch nie Probleme gegeben. Die Sendung erfolgte immer sehr rasch und das Paket war immer stabil, unbeschädigt und somit auch der Inhalt in Ordnung. Die Produkte sind sehr vielfältig und man findet immer etwas sehr gutes.
Verifiziert
Gute Problemlösung und nette Mitarbeiter
Leider war von meinen bestellten Medikamenten nur 1 Packung vorrätig, ich sollte auf eine vollständige Lieferung warten. Nach meinem Mail gab es eine Teillieferung, das war super. Noch besser wäre natürlich eine Teillieferung ohne Mail von mir gewesen.
Verifiziert
Sehr günsting
Bin sehr froh, dass ich die bestellten Artikel in time bekommen habe und noch dazu sind sie billiger als bei andern Unternehmen aufscheinen. Werde wieder dort die Medizinprodukte bestellen
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
Zur WebseiteÜber
Mit www.vamida.at erhalten Sie Heil- und Arzneimittel bequem und mit bis zu -40% Preisvorteil per Post.
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.
