Zertifiziert seit: 15.02.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die extrem schnelle Lieferung, die oftmals schon innerhalb weniger Tage erfolgt. Die Produktqualität wird als sehr hoch eingeschätzt, wobei sowohl die Verarbeitung als auch das Endergebnis positiv hervorgehoben werden. Der Kundenservice wird als sehr freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben und reagiert auch bei Problemen zügig. Viele Kunden schätzen zudem die unkomplizierte Umsetzung individueller Wünsche sowie die rasche Bearbeitung von Änderungsanfragen. Auch der einfache und benutzerfreundliche Bestellprozess sowie die kreativen Geschenkideen und die Möglichkeit zur Individualisierung stoßen auf große Begeisterung. Die Verpackung erhält meist positive Bewertungen. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an beschädigter Ware durch mangelhafte Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungengeschenkspeziell.at
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Verifiziert
Tortenplatte
Ich habe eine Tortenplatte bestellt. Die erste Lieferung kam leider kaputt an. Es wurden mir 3 Optionen zur verfügung gestellt. Ich wählte die Option das mir das Produkt nochmals gesendet wird, was auch direkt erfüllt wurde. 2 Tage nach der Reklamation war sie da. Und sie sieht wunderschön aus.
Antwort von geschenkspeziell.at
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Solche Nachrichten sind für uns eine große Motivation!😊
Verifiziert
Schneller, unkomplizierter Service mit leichtem Verbesserungspotenzial im Angebot
Ich habe den personalisierten Whisky Dekanter bestellt.
Sehr unkomplizierte, schnelle Abwicklung. Änderungswünsche wurden rasch und mit guter Qualität eingearbeitet. Es handelte sich um ein Last-Minute-Geschenk und trotz sehr knappem Zeitfenster wurde das Geschenk binnen 2 Tagen nach Bestellung nach Österreich geliefert.
Die volle Punktzahl wurde nicht erreicht, da man das Kundenerlebnis noch weiter verbessern könnte (z.B. live Vorschau der Gravur in einem Onlinekonfigurator anstatt 24h Wartezeit auf Rückmeldung vom Designer, Höhere Glasqualität oder weitere Designs anbieten, etc.). Auch wurde neben meiner Bestellung noch das personalisierte Geschenk eines anderen Kunden an meine Adresse geliefert - wäre dies bei uns passiert, wäre das Geschenk nicht mehr rechtzeitig angekommen.
In Summe ein guter Service - immer wieder gerne.
Antwort von geschenkspeziell.at
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Ihnen das Produkt gefallen hat. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, mehr als einmal etwas für Sie herzustellen !😊
Verifiziert
Die Artikel könnten besser verpackt sein. Eine Laterne wurde leider beim Versand beschädigt. Ich habe sie ersetzt bekommen (was ein sehr großer Pluspunkt ist), aber wenn man es gleich besser verpackt hätte, wäre es vielleicht nicht nötig gewesen
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Verifiziert
Super schnelle und professionelle Umsetzung
Super schnelle, professionelle Umsetzung des Auftrages und des Bildes, super schnelle Lieferung und wunderschönes Bild/Ergebnis! Gerne immer wieder-alles top!!
Antwort von geschenkspeziell.at
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Verifiziert
Schnell und gut
Ich war in Not - brauchte dringend und schnell ein persönliches Geschenk.
Danke, dass das so super geklappt hat.
Verifiziert
Alles perfekt!!!!
Alles perfekt !!!!
unkompliziert schnell :freundlich und das Ergebnis wunderschön, bin total begeistert, ganz großes Dankeschön!!!
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Verifiziert
Gravierte Flasche mit passenden Gläsern
Alles in einem Stück und innerhalb weniger Tage angekommen. Es wäre noch schön wenn man sich die Hintergrundgavur selber aussuchen könnte. Ansonsten alles top
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Vielen Dank, dass Sie eine positive Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben - das ist für uns sehr wichtig!😊
Verifiziert
Gläser sind super, Gravur ist perfekt, Lieferung innerhalb von 5 Tagen ab Bestellung
Einfach perfekt und empfehlenswert
Hab leider keine Fotos weil bereits verschenkt
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Verifiziert
Einfache Bedienung der Website, man geht auf meine Wünsche ein, schnelle Lieferung in gutem Zustand
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Verifiziert
Ist gut geworden und kam gut an, hängt schon an sichtbarer stelle
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Verifiziert
War sehr erstaunt wie schön das Bild geworden ist ,sehr empfehlenswert diese Firma
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Verifiziert
Super
Schnell, schön und unkompliziert, einfache Handhabung
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Verifiziert
das letzte Bild war das schönste was ich je bei euch bestellt habe - TOP!!!
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Verifiziert
Meine Erwartungen wurden übertroffen, wunderschön, schnelle Lieferung, ich bin höchst zufrieden und das Geschenk ist sehr gut angekommen !
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Verifiziert
Sofortige Lieferung und super gemacht
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Verifiziert
sehr schnelle Lieferung alles super immer wieder gern
Verifiziert
Erstklassige Idee.
Sehr kreativ. Schöne Verarbeitung!
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Verifiziert
Geschenk perfekt, kam erst beim 3. Mal Heil bei uns an
Die Geschenke sind toll. Der Kundenservice ist sehr gut und schnell. Nur leider hat es 3 Versuche gebraucht bis der bestellte Bierkrug bei uns im Ganzen ankam, (Sollte ein Geburtstagsgeschenk sein) und das war sehr nervig.
Antwort von geschenkspeziell.at
Vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte zu unseren Produkten und unserem Kundenservice. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Geschenke gefallen. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Bierkrug erst nach drei Versandversuchen unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, dass dies – insbesondere bei einem Geburtstagsgeschenk – sehr ärgerlich war.
Verifiziert
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Antwort von geschenkspeziell.at
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