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peterhahn.at
Bewertungen:

2 164 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17 342 Bewertungen insgesamt  

4,32
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Übersichtliche, schnelle website - eine der besten, die ich kenne. Sehr freundliche Mitarbeiterinnen am Tel. Gerne hätte ich mehr Auswahlfilter: z.B. bei Schuhen, nach Breie F,G,H... Bei Farben z.B. auch die Kategorie: Unifarben, weil ich Muster eher nicht mag. In der Kategorie Sale, "schleichen" sich viele Produkte mit regulären Preisen, das sollte nicht sein. Ich bestelle bereits zum 3. Mal, kann aber immer noch nicht ein Kundenkonto anlegen, weil bis jetzt auch die 1. Lieferung nicht eigetroffen ist. Ansonsten überwiegt das Positive, danke!

Relevanteste negative Bewertung

19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lang bestellte Lieferungen sind nicht gekommen, 2 Lieferungen an falsche Adresse, 1x 3 Mahnungen für Rechnungen, die längst bezahlt waren. Durch alle diese Missstände viel Zeitaufwand, bis auf einen Artikel alle anderen jetzt storniert. Ausrede Systemumstellung! Wenn man bestellt, Hinweis: Lieferung in 2 bis 4 Tagen, erst nach dem Kauf Hinweis auf Verzögerung durch Systemumstellung! Das ist Tatbestand Irreführung des Käufers!!! Nach einem Monat immer noch keine Lieferung und dieser Artikel kann immer noch nicht geliefert werden. Die bemühten freundlichen Mitarbeiterinnen müssen sich die Beschwerden anhören und entschuldigen sich! Entschuldigen sollte sich aber die Geschäftsführung, die für diese chaotischen Zustände verantwortlich ist! Aber täglich wird man mit neuen Angeboten überschwemmt! Ich glaube nicht, dass das ein Einzelfall war!
EC
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Bewertungen für peterhahn.at

 Sortierung  
Relevanz
(285)
(100)
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27.03.2024
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25.03.2024
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18.03.2024
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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IS
Ingrid S.
Salzburg
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich enttäuschend. Tolle Fotos im Newsletter, aber bei näheren Anschauen keine gute Qualität und Ausführung und das bei immerhin hochpreisiger Kleidung.
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Antwort von peterhahn.at
04.03.2024
Schade, dass wir Sie mit den gelieferten Modellen nicht überzeugen konnten. Wir hoffen sehr, dass uns die bei einer künftigen Bestellung noch gelingt.
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Freundlicher Kundenservice, aber....

Leider braucht der Kundenservice extrem lange bis er auf eine Frage antwortet. Ich habe über ein Monat gewartet. Aktuell ist wieder eine Frage offen und ich habe noch keine Antwort erhalten. Ansonsten: Die Produkte sind sehr gut und von hoher Qualität; die Preise dementsprechend, aber es gibt immer wieder gute Angebote! Die Dauer der Lieferung ist normal.
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Antwort von peterhahn.at
23.02.2024
Bitte entschuldigen Sie, dass Antworten zur Zeit etwas dauern. Wir haben Ihr Anliegen gleich weitergeleitet. Sie werden per E-Mail dazu angeschrieben.
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Produkte sehr gut - Kundenservice mangelhaft

Die Produkte von Peter Hahn sind sehr gut und es gibt auch immer wieder Angebote, die sich auszahlen. Leider ist der Kundenservice nicht zufriedenstellend. Man wartet ewig auf Antwort. Das ist sehr schade. Allerdings: Wenn der Kundenservice sich meldet, ist er immer sehr höflich und kompetent.
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
die Lieferung dauert zu lange! man kann nur mehr mit Ausländer sprechen, die einen nicht verstehen! Die Buchhaltung funktioniert auch nicht mehr, bekomme unberechtigt Mahnungen, obwohl ich Tel. nachgefragt habe, es wird einfach nicht erledigt?
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Antwort von peterhahn.at
26.02.2024
Die Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Wir werden Ihr Anliegen bezüglich der Mahnung weiterleiten. Sie werden schnellstmöglich kontakiert.
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wird derzeit zu viel in Polyester angeboten, aber ist leider Allgemeintrend Bei den Herren wäre die Längenangabe bei Shirts und Pulli notwendig.....würde man sich Retouren sparen. Ich ordere bei den Herren auf Grund dessen ganz selten.
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Fehlende Kontoinformation

Mir fehlt von ihrer Seite die die Information bei Retouen, Zahlungen, dass mein Konto wieder ausgeglichen ist! Diese Information an Kunden sollte eigentlich Selbstverständlich sein. Mit freundlichen Grüßen Muhr Heidemarie
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RO
Renate O.
Salzburg
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe vor drei Wochen ein Paar Sneakers retour geschickt ,bis jetzt noch keine retour Bestätigung bekommen. Eigentlich bin ich mit Peter Hahn immer sehr zufrieden/ nur die Retourenabwicklung funktioniert nicht gut .
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Antwort von peterhahn.at
11.03.2024
Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass Sie keine Information erhalten haben. Ihre Rücksendung wurde verbucht und Ihr Kundenkonto ist somit ausgeglichen.
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität der Produkte. Leider schleichen sich Fehler ein - komplett anderes Paar Schuhe erhalten oder ein als lieferbar bestellter Artikel nicht mehr vorhanden, und zuletzt sogar eine nicht richtige Mahnung.
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GN
Gertrude N.
Fürstenfeld
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vor Wochen Bestellungen getätigt , die Lieferzeit wurde immer mit 2 bis 4 Tagen angegeben, bis heute ist weder eine Nachricht noch die Ware eingetroffen, telefonisch ist leider keiner erreichbar
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Antwort von peterhahn.at
06.03.2024
Wir werden den Sachverhalt prüfen und uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
MS
Margarete S.
Freistadt
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist immer top. Die angegebene Lieferzeit "in 2-4 Tagen..." stimmt mehrere Male nicht. Immer ist Umstrukturierung bei Nachfrage angegeben. Ehrlichkeit wäre besser.
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Antwort von peterhahn.at
27.02.2024
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Qualität begeistern können. Für die längere Lieferzeit bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir geben uns die größte Mühe, bei Ihrer nächsten Bestellung schnell zu beliefern.
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Service nichts

Service, einfach grausam Mahnung unberechtigt etc Katalog doppelt trotz Reklamation Wir haben die schnauze voll Es wird NICHTS MEHR BESTELLT ELMAR & VIOLA MÖNIUS AMEN
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Service, Lieferung, Verpackung, Qualität...Alles fast perfekt. Es werden zu viele Kataloge verschickt...Papierverschwendung!!!
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Info zum Bestellstatus. Musste erst proaktiv anrufen um eine Auskunft zu erhalten.
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Antwort von peterhahn.at
12.03.2024
Sie können sicher sein, dass wir stets bemüht sind, unsere Kunden zufriedenstellend zu bedienen. In Ihrem Fall ist uns dies leider nicht, wie gewünscht, gelungen. Die Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr.
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Pullover

Schöne Ware, leider hat der Pullover nicht gepasst und wurde zurückgesendet.
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PB
Paula B.
Altlengbach
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Stiefeletten haben super Qualität, Leder aussen und Ihnen, super bequem
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