peterhahn.atBewertungen:
2 077 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17 163 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Übersichtliche, schnelle website - eine der besten, die ich kenne.
Sehr freundliche Mitarbeiterinnen am Tel.
Gerne hätte ich mehr Auswahlfilter: z.B. bei Schuhen, nach Breie F,G,H...
Bei Farben z.B. auch die Kategorie: Unifarben, weil ich Muster eher nicht mag.
In der Kategorie Sale, "schleichen" sich viele Produkte mit regulären Preisen, das sollte nicht sein.
Ich bestelle bereits zum 3. Mal, kann aber immer noch nicht ein Kundenkonto anlegen, weil bis jetzt auch die 1. Lieferung nicht eigetroffen ist.
Ansonsten überwiegt das Positive, danke!
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Relevanteste negative Bewertung
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lang bestellte Lieferungen sind nicht gekommen, 2 Lieferungen an falsche Adresse, 1x 3 Mahnungen für Rechnungen, die längst bezahlt waren. Durch alle diese Missstände viel Zeitaufwand, bis auf einen Artikel alle anderen jetzt storniert. Ausrede Systemumstellung! Wenn man bestellt, Hinweis: Lieferung in 2 bis 4 Tagen, erst nach dem Kauf Hinweis auf Verzögerung durch Systemumstellung! Das ist Tatbestand Irreführung des Käufers!!! Nach einem Monat immer noch keine Lieferung und dieser Artikel kann immer noch nicht geliefert werden. Die bemühten freundlichen Mitarbeiterinnen müssen sich die Beschwerden anhören und entschuldigen sich! Entschuldigen sollte sich aber die Geschäftsführung, die für diese chaotischen Zustände verantwortlich ist! Aber täglich wird man mit neuen Angeboten überschwemmt!
Ich glaube nicht, dass das ein Einzelfall war!
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EC
Eva C.
Wien
Bewertungen für peterhahn.at
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Info das die Bestellung verspätet ist bis ins neue Jahr! Wäre nett gewesen !
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Antwort von peterhahn.at
19.12.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie im Moment aufgrund technischer Umstellungen nicht zu Ihren Bestellungen informiert werden.
Selbstverständlich tun wir unser Möglichstes, dass Sie unsere Service-E-Mails schnellstmöglich wieder erhalten.
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Website verbessern
Ich vermisse von mein portal das ich alle meine Bestellungen sehen koennten.
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Antwort von peterhahn.at
21.12.2023
Durch eine Systemumstellung sind im Moment in "Mein Konto" nicht alle Daten einsehbar. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran, dass dies bald wieder möglich sein wird.
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert lange bzw erfahrt man spät, wenn etwas ausverkauft ist.
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Antwort von peterhahn.at
18.07.2023
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Wir bedauern sehr, dass das von Ihnen gewünschte Modell nicht schnell verfügbar oder nicht mehr lieferbar.
Bitte geben Sie uns nochmals die Möglichkeit, Sie bei einer künftigen Bestellung von unserer Leistungs- und Lieferfähigkeit zu überzeugen.
IH
Irmgard H.
Wien
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist weder die Ware eingetroffen noch habe ich eine Info erhalten.
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Antwort von peterhahn.at
27.06.2023
Eine umfangreiche Systemumstellung betrifft alle Bereiche im Haus und wir bedauern, dass es nicht reibungslos läuft. Selbstverständlich tun wir unser Möglichstes, damit wir schon bald wieder den gewohnten Service bieten können.
ES
Erika S.
Feldkirch
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die angegebenene Shopadresse auf der Website existiert nicht mehr
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EK
elfriede k.
eisenstadt
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wartezeit
Warten auf Ware trotz angebliche 4 Tage ewig Internet Info null
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Antwort von peterhahn.at
07.06.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie im Moment aufgrund technischer Umstellungen nicht zu Ihren Bestellungen informiert werden. Wie bedauern, dass sich die Auslieferung Ihrer gewünschten Ware verzögert.
EI
Erich I.
Wien
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr verspätete und nur zum Teil vorgenommene Lieferungen
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Antwort von peterhahn.at
13.06.2023
Die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich tun wir alles, damit Sie Ihre Bestellungen schnellstmöglich und auch in einer Sendung erhalten. Leider ist dies nicht immer möglich.
PR
Petra R.
Klosterneuburg
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Warte auf eine Bestellung bereits mehr als 4 Wochen!
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Antwort von peterhahn.at
21.06.2023
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass im Moment die Bearbeitung von Bestellung und Auslieferung aufgrund einer Systemumstellung länger dauert.
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität entspricht nicht immer meinen erwartungen
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KD
Karl D.
Stockerau
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
der Versand ist sehr schleppend, deshalb nur 3*
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Antwort von peterhahn.at
10.08.2023
Die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich tun wir alles, damit Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten
RF
rosemarie F.
Windischgarsten
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit, ansonsten gäbe es 4 Sterne
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Antwort von peterhahn.at
14.06.2023
Die aktuelle Situation bedauern wir sehr und versichern Ihnen, dass wir alles dafür tun, Sie schon bald wieder zufriedenstellend bedienen zu können.
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 2 Sandalen bestellt, und nicht erhalten.
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Antwort von peterhahn.at
10.07.2023
Dass nicht alle bestellten Modelle sofort verfügbar sind, tut uns sehr leid. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles dafür tun, die gewünschten Modelle schnellstmöglich zu besorgen. In Ihrem Kundenkonto haben wir gesehen, dass ein Modell mittlerweile an Sie versandt wurde. Wir hoffen sehr, dass der Artikel Sie über die längere Lieferzeit etwas hinwegtröstet.
GR
Gabriele R.
Podersdorf am See
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu viele Kataloge. Sehr teuer wenig aktionen
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Antwort von peterhahn.at
07.12.2023
Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice. Es kann vermerkt werden, dass Sie weniger Katalog wünschen.
Es ist richtig, dass wir zu den höherpreisigen Anbietern gehören. Wir achten aber bei unserer Preisgestaltung auf mehrere Faktoren. Uns sind nicht nur edle Stoffe und eine gute Verarbeitung sowie besondere Details wichtig, sondern auch die Herkunft unserer Mode.
Wir bieten aber ständig tolle Verteilaktionen an, sodass auch tolle Schnäppchen möglich sind.
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unbefriedigend
Ehrlicher Umgang mit Lieferschwierigkeiten
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Antwort von peterhahn.at
16.06.2023
Es ist unser größtes Anliegen, Sie baldmöglichst wieder schnell und zuverlässig zu bedienen und es tut uns wirklich leid, dass uns dies im Moment nicht gelingt. Aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung ist es zu vielen Verzögerungen in allen Bereichen gekommen. Nicht alle Tools im Onlineshop sind schon angepasst und daher momentan nicht möglich. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Vorgänge zu bearbeiten, um schon bald wieder den gewohnt zufriedenstellenden Service bieten zu können.
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert eine gefühlte Ewigkeit.
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Antwort von peterhahn.at
15.09.2023
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellungen schnell erhalten.
MR
Marietta R.
Wien
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nur Teillieferungen. Rest folgt sehr spät.
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Antwort von peterhahn.at
04.09.2023
Teillieferungen würden wir gerne selbst vermeiden, das setzt voraus, dass immer alle bestellten Modelle sofort verfügbar sind. Das ist leider nicht immer möglich und wir möchten Sie auch nicht zu auf lange Ihre Bestellung warten lassen.
RM
Regina M.
Schwechat
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vertauschte Ware - Gutschrift fehlt
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Antwort von peterhahn.at
08.11.2023
Es ist im Moment leider so, dass wir die Vorgänge nicht zeitnah erledigen können. Wir geben uns die größte Mühe, Sie bald wieder wie gewohnt zuverlässig und schnell zu bedienen.
KS
Karin S.
Wien
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Wartezeit auf Lieferung
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Antwort von peterhahn.at
11.08.2023
Es ist unser größtes Anliegen, Sie baldmöglichst wieder schnell und zuverlässig zu bedienen und es tut uns wirklich leid, dass uns dies im Moment nicht gelingt. Aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung ist es zu erheblichen Verzögerungen gekommen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Vorgänge zu bearbeiten, um schon bald wieder den gewohnt zufriedenstellenden Service bieten zu können.
MK
Marta K.
Wien
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
VersprocheneLieferzeiten behalten.
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Antwort von peterhahn.at
03.07.2023
Bedauerlicherweise ist es aufgrund einer laufenden Systemumstellung in unserem Haus zu fehlerhaften Lieferangaben gekommen. Wir bitten vielmals um Entschuldigung!
BP
Brigitta P.
Wien
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte sehr lange
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Antwort von peterhahn.at
03.11.2023
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Leider kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten nicht zum vereinbarten Termin liefern oder die gelieferte Ware nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt und daher nicht ausgeliefert wird. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern.