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peterhahn.at
Bewertungen:

2 164 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17 342 Bewertungen insgesamt  

4,32
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Übersichtliche, schnelle website - eine der besten, die ich kenne. Sehr freundliche Mitarbeiterinnen am Tel. Gerne hätte ich mehr Auswahlfilter: z.B. bei Schuhen, nach Breie F,G,H... Bei Farben z.B. auch die Kategorie: Unifarben, weil ich Muster eher nicht mag. In der Kategorie Sale, "schleichen" sich viele Produkte mit regulären Preisen, das sollte nicht sein. Ich bestelle bereits zum 3. Mal, kann aber immer noch nicht ein Kundenkonto anlegen, weil bis jetzt auch die 1. Lieferung nicht eigetroffen ist. Ansonsten überwiegt das Positive, danke!

Relevanteste negative Bewertung

19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lang bestellte Lieferungen sind nicht gekommen, 2 Lieferungen an falsche Adresse, 1x 3 Mahnungen für Rechnungen, die längst bezahlt waren. Durch alle diese Missstände viel Zeitaufwand, bis auf einen Artikel alle anderen jetzt storniert. Ausrede Systemumstellung! Wenn man bestellt, Hinweis: Lieferung in 2 bis 4 Tagen, erst nach dem Kauf Hinweis auf Verzögerung durch Systemumstellung! Das ist Tatbestand Irreführung des Käufers!!! Nach einem Monat immer noch keine Lieferung und dieser Artikel kann immer noch nicht geliefert werden. Die bemühten freundlichen Mitarbeiterinnen müssen sich die Beschwerden anhören und entschuldigen sich! Entschuldigen sollte sich aber die Geschäftsführung, die für diese chaotischen Zustände verantwortlich ist! Aber täglich wird man mit neuen Angeboten überschwemmt! Ich glaube nicht, dass das ein Einzelfall war!
EC
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Bewertungen für peterhahn.at

 Sortierung  
Relevanz
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe 2 Sandalen bestellt, und nicht erhalten.
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Antwort von peterhahn.at
10.07.2023
Dass nicht alle bestellten Modelle sofort verfügbar sind, tut uns sehr leid. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles dafür tun, die gewünschten Modelle schnellstmöglich zu besorgen. In Ihrem Kundenkonto haben wir gesehen, dass ein Modell mittlerweile an Sie versandt wurde. Wir hoffen sehr, dass der Artikel Sie über die längere Lieferzeit etwas hinwegtröstet.
GR
Gabriele R.
Podersdorf am See
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu viele Kataloge. Sehr teuer wenig aktionen
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Antwort von peterhahn.at
07.12.2023
Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice. Es kann vermerkt werden, dass Sie weniger Katalog wünschen. Es ist richtig, dass wir zu den höherpreisigen Anbietern gehören. Wir achten aber bei unserer Preisgestaltung auf mehrere Faktoren. Uns sind nicht nur edle Stoffe und eine gute Verarbeitung sowie besondere Details wichtig, sondern auch die Herkunft unserer Mode. Wir bieten aber ständig tolle Verteilaktionen an, sodass auch tolle Schnäppchen möglich sind.
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Unbefriedigend

Ehrlicher Umgang mit Lieferschwierigkeiten
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Antwort von peterhahn.at
16.06.2023
Es ist unser größtes Anliegen, Sie baldmöglichst wieder schnell und zuverlässig zu bedienen und es tut uns wirklich leid, dass uns dies im Moment nicht gelingt. Aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung ist es zu vielen Verzögerungen in allen Bereichen gekommen. Nicht alle Tools im Onlineshop sind schon angepasst und daher momentan nicht möglich. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Vorgänge zu bearbeiten, um schon bald wieder den gewohnt zufriedenstellenden Service bieten zu können.
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert eine gefühlte Ewigkeit.
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Antwort von peterhahn.at
15.09.2023
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellungen schnell erhalten.
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nur Teillieferungen. Rest folgt sehr spät.
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Antwort von peterhahn.at
04.09.2023
Teillieferungen würden wir gerne selbst vermeiden, das setzt voraus, dass immer alle bestellten Modelle sofort verfügbar sind. Das ist leider nicht immer möglich und wir möchten Sie auch nicht zu auf lange Ihre Bestellung warten lassen.
RM
Regina M.
Schwechat
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Vertauschte Ware - Gutschrift fehlt
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Antwort von peterhahn.at
08.11.2023
Es ist im Moment leider so, dass wir die Vorgänge nicht zeitnah erledigen können. Wir geben uns die größte Mühe, Sie bald wieder wie gewohnt zuverlässig und schnell zu bedienen.
KS
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Wartezeit auf Lieferung
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Antwort von peterhahn.at
11.08.2023
Es ist unser größtes Anliegen, Sie baldmöglichst wieder schnell und zuverlässig zu bedienen und es tut uns wirklich leid, dass uns dies im Moment nicht gelingt. Aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung ist es zu erheblichen Verzögerungen gekommen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Vorgänge zu bearbeiten, um schon bald wieder den gewohnt zufriedenstellenden Service bieten zu können.
MK
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
VersprocheneLieferzeiten behalten.
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Antwort von peterhahn.at
03.07.2023
Bedauerlicherweise ist es aufgrund einer laufenden Systemumstellung in unserem Haus zu fehlerhaften Lieferangaben gekommen. Wir bitten vielmals um Entschuldigung!
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte sehr lange
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Antwort von peterhahn.at
03.11.2023
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Leider kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten nicht zum vereinbarten Termin liefern oder die gelieferte Ware nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt und daher nicht ausgeliefert wird. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern.
MO
Maria O.
Feuersbrunn
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange.
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ER
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange
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20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von peterhahn.at
20.07.2023
Im Moment kommt es leider durch eine umfangreiche Systemumstellung zu Lieferverzögerungen. Wir schauen natürlich, dass wir Ihre Bestellung schnellstmöglich zum Versand bringen.
ER
18.11.2023
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US
Ursula S.
Eisenstadt
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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SK
Sonja K.
Voitzberg
07.10.2023
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27.07.2023
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EH
03.07.2023
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14.06.2023
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09.06.2023
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24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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