Sehr sichere und trotzdem kaum umweltbelastende Verpackung für die doch empfindlichen Alus, Alles unbeschädigt angekommen. Allerdings sollte man auf der Homepage nicht von Lieferzeiten sprechen, die dann in der Ankündigungsmail zwar verlängert werden, aber trotzdem von der Realität erheblich abweichen. Erst 2 bis 4 Tage, im Mail 7 bis 9 Tage, tatsächlich aber 12 Tage. :)
Es wurde das Anbaumaterial vergessen nicht mit bestellt oder nicht geliefert!! Wenn ich einen Satz Anbaufertige Kompletträder bestelle gehe ich davon aus alle Komponenten zu erhalten!!! Dieser Service ist sehr fragwürdig ! Was bringen Felgen ohne Bolzen!! Das halbe Kilo der Bolzen kann nicht das Problem der Lieferung sein!! Und als Kunde bekommt man nur ein „sorry wird in ca. 8 Tagen nachgeliefert „!!!
Hotline ist telefonisch gut erreichbar.Lieferzeit von Alufelgen dauerte etwa 4 Wochen. Etwas lange,würde aber jederzeit wieder dort bestellen.
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16.04.2024
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Ich bin sehr zufrieden, jedoch warte ich schon sehr lange auf meine Bestellung.
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06.04.2024
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Antwort von alufelgenshop.at
09.04.2024
Hallo aus Flensburg,
danke für dein Feedback! Wie können wir den letzten Stern erhalten und dich vollständig überzeugen? Bitte kontaktiere unsere Reklamationsabteilung unter reklamation@df-automotive.de
Wir freuen uns über dein Feedback!
15.04.2024
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Habe eine Reklamation, warte seit 4 Werktagen auf die Rückabwicklung bzw Ersatzzusendung
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11.04.2024
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09.10.2023
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Die auswahl,kaufabwicklung und die preise sind sehr gut
Das einzige was mich ein wenig stört ist das das paket noch nicht an gls übergeben wurde nach 5 werktagen
Ansonsten alles super
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Antwort von alufelgenshop.at
17.10.2023
Hallo,
wir möchten uns aufrichtig bei dir für die Verzögerung entschuldigen. Unsere Produkte beziehen wir aus verschiedenen Quellen, wodurch unerwartete und schwer vorhersehbare Situationen auftreten können. Wir hoffen, dass du Freude an deinem Kauf hast, und würden uns sehr darüber freuen, wenn wir eine zweite Gelegenheit bekämen, um deinen Eindruck von uns zu verbessern.
Dein DF Team
11.11.2023
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Antwort von alufelgenshop.at
22.01.2024
Moin aus Flensburg,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden gerne erfahren, wie wir den letzten Stern erreichen, um auch dich vollständig überzeugen zu können. Wir freuen uns über eine Rückmeldung bei unserem Kundenservice oder auch per E-Mail. Wende dich dazu bitte an unsere Reklamationsabteilung unter der folgenden E-Mail: reklamation@df-automotive.de.
Dein DF Team
14.05.2023
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Es wurde das Anbaumaterial vergessen nicht mit bestellt oder nicht geliefert!! Wenn ich einen Satz Anbaufertige Kompletträder bestelle gehe ich davon aus alle Komponenten zu erhalten!!! Dieser Service ist sehr fragwürdig ! Was bringen Felgen ohne Bolzen!! Das halbe Kilo der Bolzen kann nicht das Problem der Lieferung sein!! Und als Kunde bekommt man nur ein „sorry wird in ca. 8 Tagen nachgeliefert „!!!
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08.05.2023
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Leider denke ich das die lieferzeit wie angegeben nicht hinkommt mit 3 bis 7 werkstagen .
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Antwort von alufelgenshop.at
31.08.2023
Hi,
es tut uns aufrichtig leid, dass du auf deine Bestellung länger warten musstest als erwartet. Wir haben deine Situation überprüft und Folgendes festgestellt: Deine Bestellung wurde an einem Feiertag aufgegeben, was bedeutet, dass der Auftrag erst am nächsten Tag bearbeitet wird. Die Angabe zur Lieferzeit bezieht sich auf Werktage. Samstag mag zwar ein Werktag sein, jedoch wird an diesem Tag weder Ware versendet noch vom Versanddienstleister abgeholt.
Wir hoffen, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist, und danken dir herzlich für deine Geduld und dein Verständnis.
Dein DF Team
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