Sehr sichere und trotzdem kaum umweltbelastende Verpackung für die doch empfindlichen Alus, Alles unbeschädigt angekommen. Allerdings sollte man auf der Homepage nicht von Lieferzeiten sprechen, die dann in der Ankündigungsmail zwar verlängert werden, aber trotzdem von der Realität erheblich abweichen. Erst 2 bis 4 Tage, im Mail 7 bis 9 Tage, tatsächlich aber 12 Tage. :)
Es wurde das Anbaumaterial vergessen nicht mit bestellt oder nicht geliefert!! Wenn ich einen Satz Anbaufertige Kompletträder bestelle gehe ich davon aus alle Komponenten zu erhalten!!! Dieser Service ist sehr fragwürdig ! Was bringen Felgen ohne Bolzen!! Das halbe Kilo der Bolzen kann nicht das Problem der Lieferung sein!! Und als Kunde bekommt man nur ein „sorry wird in ca. 8 Tagen nachgeliefert „!!!
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie gewünscht verlaufen ist. Unsere Produkte stammen aus verschiedenen Quellen, was dazu führen kann, dass wir Lieferschwierigkeiten oder Engpässe nicht rechtzeitig erkennen können. Leider erhalten wir die entsprechenden Informationen erst, wenn es bereits zu spät ist.
Daher möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und Ihnen für Ihr Verständnis danken.
Dein DF Team
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von alufelgenshop.at
27.02.2024
Moin aus Flensburg,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Dein DF Team
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Dein DF Team
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nichts auszusetzten
Schnelle Lieferung
Gute Qualität
Passgenauigkeit
Gutes preisleistungsverhältnis der produkte
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Antwort von alufelgenshop.at
20.02.2024
Hallo,
wir sind begeistert, dass du mit deiner Erfahrung zufrieden warst! Deine 5-Sterne-Bewertung motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service anzubieten. Vielen Dank für deine Unterstützung!
Dein DF Team
Zügige Lieferung, Ware einwandfrei - jederzeit gerne wieder!
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Antwort von alufelgenshop.at
21.02.2024
Hallo,
herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit unserem Produkt und Service zufrieden bist. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für dein Vertrauen!
Dein DF Team
nach mehrmaligen Nachfragen zwecks Zahlungseingang keine Rückmeldung erhalten
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Antwort von alufelgenshop.at
01.02.2024
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung nicht wie gewünscht verlaufen ist. Bei Überweisungen aus dem Ausland dauert es etwas länger, bis das Geld auf unserem Konto eingegangen ist. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit dir aufgenommen, um dich über den Ablauf zu informieren. Anfragen, die kurz vor dem Wochenende eingehen, werden zu Beginn der nächsten Woche bearbeitet und beantwortet. Wir haben deine Bestellung erneut überprüft und festgestellt, dass deine Ware bereits auf dem Weg zu dir ist. Wir hoffen, dass du Freude an deinem Kauf hast und danken dir für dein Verständnis.
Dein DF Team
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Auswahl im online shop, kompetente Und funktionierende Telefonhotline für Rückfragen. Andere ließen mich 30min in der Warteschleife
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Antwort von alufelgenshop.at
20.01.2024
Moin aus Flensburg,
über deine Bewertung freuen wir uns sehr, vielen Dank!
Dein DF Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von alufelgenshop.at
20.01.2024
Hallo,
wir freuen uns über Ihre 5-Sterne-Bewertung! Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Dein DF Team
Super Service - Prompte Lieferung - Empfehlenswert
Kompletträder heute erhalten - Tolle Verpackung - gleich montiert
und alles bestens.
empfehle euch weiter - danke und gerne wieder !!
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Antwort von alufelgenshop.at
22.01.2024
Hallo,
wir freuen uns über deine 5-Sterne-Bewertung! Dein Feedback ist uns wichtig, und wir sind dankbar für die Gelegenheit, deine Erwartungen zu erfüllen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Dein DF Team
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von alufelgenshop.at
22.01.2024
Hallo,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist.
Dein DF Team
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von alufelgenshop.at
22.01.2024
Moin aus Flensburg,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden gerne erfahren, wie wir den letzten Stern erreichen, um auch dich vollständig überzeugen zu können. Wir freuen uns über eine Rückmeldung bei unserem Kundenservice oder auch per E-Mail. Wende dich dazu bitte an unsere Reklamationsabteilung unter der folgenden E-Mail: reklamation@df-automotive.de.
Dein DF Team
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Perfekt!
Ich habe bereits 2 mal dort bestellt, 2 mal Felgen und 1 mal inkl. Reifen und Wuchten. Sehr nettes Team, schnelle und gute Beratung, alles passt perfekt! Lieferung kam auch im erwarteten Zeitrahmen! Bin sehr zufrieden!:)
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Antwort von alufelgenshop.at
22.01.2024
Hallo,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist.
Dein DF Team
Hallo,
herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir schätzen dein Feedback.
Dein DF Team
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe falsche Felgen bekommen. Toyota Yaris hat 5 Schrauben, Felgen habe ich bekommen mit 4 Löcher für Schrauben.
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Antwort von alufelgenshop.at
08.11.2023
Hallo,
wir bedauern zutiefst, dass deine Bestellung nicht wie gewünscht abgewickelt wurde. Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es bedauerlicherweise zu unvorhersehbaren Situationen kommen. An dieser Stelle möchten wir uns aufrichtig bei dir entschuldigen.
Wir hoffen auf die Möglichkeit, uns erneut zu beweisen und einen positiveren Eindruck zu hinterlassen.
Dein DF Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von alufelgenshop.at
22.01.2024
Hallo,
wir freuen uns über Ihre 5-Sterne-Bewertung! Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Dein DF Team
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von alufelgenshop.at
22.01.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bestnote! Wir sind begeistert, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Dein DF Team
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die auswahl,kaufabwicklung und die preise sind sehr gut
Das einzige was mich ein wenig stört ist das das paket noch nicht an gls übergeben wurde nach 5 werktagen
Ansonsten alles super
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Antwort von alufelgenshop.at
17.10.2023
Hallo,
wir möchten uns aufrichtig bei dir für die Verzögerung entschuldigen. Unsere Produkte beziehen wir aus verschiedenen Quellen, wodurch unerwartete und schwer vorhersehbare Situationen auftreten können. Wir hoffen, dass du Freude an deinem Kauf hast, und würden uns sehr darüber freuen, wenn wir eine zweite Gelegenheit bekämen, um deinen Eindruck von uns zu verbessern.
Dein DF Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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