Gut: schnelle Bearbeitung, Auswahl von Paypal als Zahlungsmethode, Preis gut
Verbesserungsbedarf: Adresse wurde an GLS nicht korrekt weitergegeben - es war bei der Zustelladresse nur die Hausnr. angegeben, die Stiege und Türnummer fehlte (siehe Screenshot)!! - wenn ich keine Umleitung bei GLS gemacht hätte, hätte das Paket wahrscheinlich nicht zugestellt werden können - das gehört unbedingt geändert!!
Und wünschenswert wäre die Auswahl des Transportunternehmens (z.B. Post statt GLS, und auf keinen Fall DPD!!)
Betrag wurde abgebucht. Nach 2 Wochen bekam ich die Info, dass sich die Lieferung verspätet. Eine Woche danach waren die Produkte plötzlich gar nicht mehr verfügbar. Die Rückzahlung erfolgte schließlich nach insgesamt 4 Wochen
Kommunikation in Ordnung, Preis super, Lieferzeit furchtbar
Aufgrund des erst vor kurzem eröffneten Shops lasse ich Nachsicht walten und werde die Sache im Auge behalten im Moment aber auch nicht mehr
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde mir nicht zugestellt, obwohl ich daheim war. Mußte es dann in einem Shop abholen, wo ein ziemliches Durcheinander herrschte, bekam aber mein Paket. Ware ist in Ordnung.
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Antwort von pilulka.at
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank fuer die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserern Diensten nicht zufrieden waren. Wir werden alles Moegliche machen, damit unsere Kunden fuer die Zukunft mit uns zufrieden sind.
Vielen Dank fuer die Zusammenarbeit.
Ihr Pilulka - Team
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
An die "schnelle" Lieferung müsst ihr noch arbeiten... Ich hab fast 20 Tage auf meine Bestellung gewartet... und es fehlt noch immer was davon:/
Sonst gute Produkte.
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Antwort von pilulka.at
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank fuer die Bewertung. Wir werden an uns arbeiten damit wir unseren Kunden nur das Beste bieten koennen.
Vielen Dank und alles Gute.
Ihr Pilulka- Team.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket wurde im Paketshop abgegeben ohne mich zu benachrichtigen. Durch Zufall, weil mich der Herr vom Shop kennt, kam ich zu meinem Paket. Lange Lieferzeit
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Antwort von pilulka.at
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank fuer die Bewertung. Wir werden an uns arbeiten damit wir unseren Kunden nur das Beste bieten koennen.
Vielen Dank und alles Gute.
Ihr Pilulka- Team.
Leider war mein bestelltes Produkt dann doch nicht lieferbar.
freundlicher kundensupport.
Bezahlter Preis wurde umgehend rückerstattet.
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Antwort von pilulka.at
16.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank fuer die Bewertung.
Wir werden uns bemuehen uns zu verbessern, damit unsere Kunden mit unseren Diensten zufrieden sind.
Bitte bleiben Sie uns treu.
Vielen Dank.
Ihr Pilulka - Team
Mehrere Wochen muss man auf die Rucküberweisung warten. Kundendienst meldet sich schnell aber immer mit gleichen Sätzen .."wird geprüft".
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Antwort von pilulka.at
28.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank fuer die Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass nich alles Ihren Vorstellungen entsprochen hat aber wir werdenuns bemuehen uns zu verbessern.
Vielen Dank fuer die Zusammenarbeit.
Ihr Pilulka- Team
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellungen aus der Bewerbung gibt es nicht. Kurz vor Ende der Lieferzeit Nachricht, nicht mehr Lieferbar. Schon zweimal passiert.
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Antwort von pilulka.at
04.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Fuer die Zukunft werden wir alles Moegliche machen, damit sich dies ändert.
Vielen Dank und alles Gute.
Ihr Pilulka - Team!
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Lieferdatum verzögerte sich zweimal.
Guter Preis.
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Antwort von pilulka.at
26.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank fuer die Bewertung. Wir werden fuer die Zukunft unserer Prozesse so zu optimalisieren, damit die Kunden mit uns mehr und mehr zufriedener sind.
Alles Gute!
Ihr Pilulka- Team
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Weiß nicht wo meine Lieferung ist
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Antwort von pilulka.at
03.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Fuer die Zukunft werden wir alles Moegliche machen, damit sich dies ändert.
Vielen Dank und alles Gute.
Ihr Pilulka - Team!
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit bei Lieferung
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Antwort von pilulka.at
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Fuer die Zukunft werden wir alles Moegliche machen, damit sich dies ändert.
Vielen Dank und alles Gute.
Ihr Pilulka - Team!
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von pilulka.at
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Fuer die Zukunft werden wir uns bemuehen, damit Sie mit uns noch zufriedener sind.
Vielen Dank fuer die Zusammenarbeit.
Ihr Pilulka - Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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