Gut: schnelle Bearbeitung, Auswahl von Paypal als Zahlungsmethode, Preis gut
Verbesserungsbedarf: Adresse wurde an GLS nicht korrekt weitergegeben - es war bei der Zustelladresse nur die Hausnr. angegeben, die Stiege und Türnummer fehlte (siehe Screenshot)!! - wenn ich keine Umleitung bei GLS gemacht hätte, hätte das Paket wahrscheinlich nicht zugestellt werden können - das gehört unbedingt geändert!!
Und wünschenswert wäre die Auswahl des Transportunternehmens (z.B. Post statt GLS, und auf keinen Fall DPD!!)
Betrag wurde abgebucht. Nach 2 Wochen bekam ich die Info, dass sich die Lieferung verspätet. Eine Woche danach waren die Produkte plötzlich gar nicht mehr verfügbar. Die Rückzahlung erfolgte schließlich nach insgesamt 4 Wochen
Leider habe ich das Produkt nicht erhalten, obwohl es als sofort lieferbar angegeben war. Außerdem ist wertvolle Zeit vergangen, weil man erst 9 Tage nach der Bestellung, am voraussichtlichen Liefertermin, die Mitteilung erhalten hat, dass es doch nicht lieferbar ist?!
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht geliefert
Lieferung der Sendung angekündigt, aber nicht gekommen. Die behaupten eine versuchte Lieferung, aber wir waren zHause. Trotzdem der Verbleib der Ware ist nicht bekannt. Habe storniert, warte aufs Geld, weil Packet angeblich bei GLS. Nur Chaos!
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Antwort von pilulka.at
11.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank fuer die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserern Diensten nicht zufrieden waren. Wir werden alles Moegliche machen, damit unsere Kunden fuer die Zukunft mit uns zufrieden sind.
Vielen Dank fuer die Zusammenarbeit.
Ihr Pilulka - Team
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 3 Wochen bekommt man ein Mail indem steht das die bezahlte Ware nicht lieferbar ist. Bei anderen Web Seiten zahlt man nach Bestätigung das die Ware lieferbar ist. Sauhaufen nie wieder!!
Wagner, Weks
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Antwort von pilulka.at
07.11.2023
Sehr geehrter Kund,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Fuer die Zukunft werden wir alles Moegliche machen, damit sich Dies ändert.
Vielen Dank und alles Gute.
Ihr Pilulka - Team
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das is eine scheiß Firma Sie haben uns Blutzuckersticks verkauft es waren die falschen wir haben es zurück geschickt und haben nicht mal geld dafür bekommen kauft da nicht sie betrügen euch.
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Antwort von pilulka.at
08.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Meinung unserer Kunden ist für uns sehr wichtig. Dank ihnen können wir uns verbessern.
Es tut uns leid, dass Ihr Kauf nicht hundertprozentig war.
Wir werden unser Bestes tun damit Sie bei Ihrem nächsten Einkauf bei uns zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pilulka.at Team
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Negative Bewertung
Artikel nicht verkaufen, die gar nicht lagernd bzw. lieferbar sind. Man wir getröstet wegen der Lieferschwierigkeiten und am Ende ist es plötzlich nicht mehr verfügbar.
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Antwort von pilulka.at
21.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank fuer die Bewertung und die Zusammenarbeit.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren.
Wir geben unser Bestes damit wir in der Zukunft unsere Dienste optimalisieren.
Vielen Dank und alles Gute.
Ihr Pilulka - Team
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Artikel hinschreiben dass er nicht lagernd ist und eine Zeitangabe wann in etwa damit gerechnet werden kann.
Habe vor 3 Wochen bestell und noch kein Paket bekommen.
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Antwort von pilulka.at
26.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank fuer die Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Wir werden unser Bestes geben, damit Sie in der Zukunft mit uns zufriedener sind.
Vielen Dank fuer die Zusammenarbeit.
Ihr Pilulka- Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung seit Wochen nicht erhalten
Habe weder meine Bestellung erhalten noch eine Information wann sie geliefert wird obwohl ich sie innerhalb der ersten Jännerwoche erhalten sollte.
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Antwort von pilulka.at
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Fuer die Zukunft werden wir alles Moegliche machen, damit sich dies ändert.
Vielen Dank und alles Gute.
Ihr Pilulka - Team!
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
bestellung
bin nach meiner bestellung immer nur vertröstet worden , wegen verspäteter lieferung . dann auf einmal ( kann nicht mehr geliefert werden) .
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Antwort von pilulka.at
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank fuer die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Ich hoffe in der Zukunft kommen Sie nochmals bei uns vorbei und, dass Sie zufriedener mit uns sind.
Vielen Dank und alles Gute.
Ihr Pilulka- Team
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service. Meine Bestellung wurde storniert und ich wurde nicht kontaktiert. Die Hotline ist auch nicht in Betrieb.
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Antwort von pilulka.at
01.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Fuer die Zukunft werden wir alles Moegliche machen, damit sich dies ändert.
Vielen Dank und alles Gute.
Ihr Pilulka - Team!
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung erhalten! 4.1.2024 wäre der erwartete Liefertermin gewesen, heute ist der 11.01.
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Antwort von pilulka.at
11.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank fuer die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserern Diensten nicht zufrieden waren. Wir werden alles Moegliche machen, damit unsere Kunden fuer die Zukunft mit uns zufrieden sind.
Vielen Dank fuer die Zusammenarbeit.
Ihr Pilulka - Team
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Lippenstifte per PayPal bezahlt und noch immer keine Lieferung erhalten!!!
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Antwort von pilulka.at
17.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Wir werden alles Moegliche mit unserem Team unternehmen damit Sie in der Zukunft mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Alles Gute und viel Gesundheit!
Ihr Pilulka- Team
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung nie erhalten
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute 07.11.2023 noch nicht geliefert,werde nie mehr bei der Firma bestellen nicht zu Empfehlen
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Antwort von pilulka.at
08.11.2023
Sehr geehrter Kund,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Fuer die Zukunft werden wir alles Moegliche machen, damit sich Dies ändert.
Vielen Dank und alles Gute.
Ihr Pilulka - Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bestellt zehn Tage gewartet und Bestellung ich habe nichts bekommen für mich sei nicht
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Antwort von pilulka.at
30.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke fuer die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Ich hoffe, dass es sich ändert und dass Sie wieder bei uns vorbeischauen. Wir werden unsere Prozesse effektiver gestalten um unseren Kunden nur das Beste anbieten zu koennen.
Vielen Dank.
Ihr Pilulka- Team
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe des Produkt am 27.09.23 bestellt und ich warte bis heute auf das Paket (15.10.23)
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Antwort von pilulka.at
17.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sind. Fuer die Zukunft versuchen wir alles erdenklich Moegliche zu unternehmen, damit Sie mit uns wieder zufrieden sind. Alles Gute.
Ihr Pilulka - Team
Der Preis war in Ordnung, aber die Lieferung wurde 2x verschoben, worauf ich stornierte
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Antwort von pilulka.at
08.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Meinung unserer Kunden ist für uns sehr wichtig. Dank ihnen können wir uns verbessern.
Es tut uns leid, dass Ihr Kauf nicht hundertprozentig war.
Wir werden unser Bestes tun damit Sie bei Ihrem nächsten Einkauf bei uns zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pilulka.at Team
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bis jetzt für meine Bestellung werdser eine Information noch die Ware erhalten!
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Antwort von pilulka.at
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
danke fuer die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Ich hoffe, dass es sich ändert und dass Sie wieder bei uns vorbeischauen. Wir werden unsere Prozesse effektiver gestalten um unseren Kunden nur das Beste anbieten zu koennen.
Vielen Dank.
Ihr Pilulka- Team
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Lieferzeiten / Schlechter Service - derzeitige andere Anbieter viel besser
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Antwort von pilulka.at
06.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Fuer die Zukunft werden wir alles Moegliche machen, damit sich dies ändert.
Vielen Dank und alles Gute.
Ihr Pilulka - Team!
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist nicht verfügbar, die Info erfolgte erst am Tag der zugesagten Zustellung
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung noch nicht bekommen und daher kann ich sie nicht bewerten
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Antwort von pilulka.at
01.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank fuer die Bewertung. Wir werden an uns arbeiten damit wir unseren Kunden nur das Beste bieten koennen.
Vielen Dank und alles Gute.
Ihr Pilulka- Team.
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